Microsoft Teams доступний для користувачів, які мають ліцензії з такими корпоративними підписками на Office 365 : E1, E3, E5, Business Premium і Business Essentials. У освітніх планах він доступний у підписках A1, A1 Plus, A5 та A3. Планується розгорнути Teams у державній хмарі.
Доступ до команд можна отримати з веб-переглядача, настільного додатка або мобільного додатка. Максимальна кількість користувачів, які можуть отримати доступ до повної функціональності Teams, залежить від кількості ліцензованих користувачів в організації. Гостьовий доступ дозволено, що означає, що користувачів з інших орендарів Office 365 можна запросити до центру команд організації без потреби в додаткових ліцензіях.
За допомогою Teams ви можете проводити аудіо- та відеодзвінки один на один або групові. Ви можете ділитися екранами під час веб-конференцій, планувати зустрічі та записувати зустрічі. Крім того, кожен користувач має до 1 ТБ дискового простору.
З точки зору адміністратора, Teams пропонує інструменти для керування користувачами та сторонніми програмами. Існують звіти для визначення використання та налаштувань, які можна налаштувати за допомогою політик, специфічних для організації. Для душевного спокою Microsoft пропонує 99,9% фінансової підтримки угоди про рівень обслуговування (SLA) для Teams.
Огляд інтерфейсу користувача Microsoft Teams
Вкладки, бот, @згадки та червоний чубчик — це лише частина нового жаргону, який вам потрібно буде додати до свого словникового запасу, щоб використовувати Teams. Це припускає, що ви вже досвідчений користувач соціальних мереж, який знає, що таке емодзі, наклейки та Giphys.
Давайте проведемо огляд інтерфейсу користувача Teams. Коли ви запускаєте настільну програму, перший екран, який ви побачите після входу, показано нижче.
Інтерфейс користувача робочого столу Teams.
- Панель програми: тут ви можете перейти до різних розділів у Teams. Зверху ви побачите такі значки:
- Активність — це місце, де ви знайдете згадки, відповіді та інші сповіщення.
- У чаті ви побачите останні приватні або групові чати та список контактів.
- Команди відображають усі команди, учасником яких ви є.
- Зустрічі синхронізуються з вашим календарем Outlook і відображають усі ваші майбутні зустрічі.
- Файли об’єднують усі файли з усіх команд, у яких ви є членом. Тут ви також отримуєте доступ до свого персонального сховища OneDrive для бізнесу.
- […] містить посилання на програми, пов’язані з Teams, і канали в Teams.
- Store переносить вас до програм і служб, які можна інтегрувати в Teams.
- Відгук переведе вас на голосову сторінку користувача Microsoft Teams, де ви можете залишити відгук про службу.
- Розділ «Команди». Вгорі на панелі програми вибрано піктограму «Команди», тому тут відображається список команд, у які ми входимо.
- Канал: Спеціальний розділ у команді для організації розмов і завдань на певні теми або проекти.
- Кнопка «Приєднатися до команди» або «Створити»: натискання цієї кнопки допоможе вам створити команду або приєднатися до неї. Ця кнопка відображається лише тоді, коли на панелі програми вибрано піктограму Teams.
- Кнопка «Новий чат»: натискання цієї кнопки вибирає піктограму «Чат» на панелі програми та дозволяє розпочати новий чат із особою або групою.
- Панель команд: ця панель угорі використовується для запитів до програм або пошуку в Teams.
- Вкладки: перемикайтеся між різними сторінками Teams за допомогою цих вкладок. Розмови та файли включаються автоматично; Вкладка «+» дозволяє додавати ярлики до вмісту в Teams.
- Розмови на каналі: у цьому розділі відображаються всі розмови у вибраному каналі. Чати в розмовах на каналі є постійними, тому, якщо ви були далеко, легко прогортати їх, щоб бути в курсі, коли ви повернетеся. Чати можуть включати візуальні індикатори, такі як @mention, який вказує, що в чаті конкретно згадується користувач, або червоний стук, що вказує на високу важливість. Зверніть увагу, що чати відкриті за задумом, тому кожен в команді має видимість розмови, щоб допомогти прискорити процес прийняття рішень, коли це необхідно.
- Поле "Написати": тут ви можете ввести повідомлення, щоб почати бесіду. Ви можете надіслати швидкий чат або розгорнути поле «Написати», щоб отримати доступ до різноманітних інструментів форматування.
- Піктограма «Надіслати». Коли ви будете готові поділитися своїм чатом, натисніть значок «Надіслати», щоб опублікувати свій чат у команді.
Отримання допомоги з панелі команд Microsoft Teams
Teams інтуїтивно зрозумілий у використанні, але якщо вам потрібна швидка допомога, панель команд — це єдине місце для допомоги. Ви можете здійснювати пошук у розмовах, користувачах, файлах і програмах. Наприклад, якщо ви введете слово «запуск» на панелі команд, на лівій панелі відобразяться результати пошуку, згруповані за повідомленнями, людьми та файлами.
Результати пошуку на панелі команд.
Ви також можете запустити команду прямо з панелі команд, ввівши косу риску ( / ). Ця дія відобразить доступні команди або ярлики. Виберіть відповідну команду зі списку, щоб ініціювати її.
Ярлики команд.
Співпраця в Microsoft Teams Hub
Багато хто думає, що феномен «дерева електронної пошти» був ізольований для середовищ великих підприємств, але він часто піднімає свою потворну голову і в невеликих організаціях.
Уявіть собі наступний сценарій: хтось надсилає електронний лист трьом людям із проханням надати їм внесок щодо чогось. Двоє одержувачів одразу відповідають. Одержувач №3 відповідає одержувачу №2, але забуває відповісти всім. Тепер одержувач №2 має інформацію, якої не мають інші. Потім одержувач № 1 пересилає електронний лист іншій особі (одержувач № 4), який відповідає на всіх своїми відгуками, що не враховує того, що вже було обговорено до його участі. Досить скоро поштові скриньки кожного вибухають відповідями на відповіді та відповідями на все, що відправник, нарешті, розчаровано розводить руками, тому що тепер розмова вийшла з-під контролю, і вона витрачає занадто багато часу на те, щоб інформувати всіх. Крім того, тепер вона повинна об’єднати всі відгуки вручну.
Teams знищує дерева електронної пошти. У Teams відправник може уникнути попереднього сценарію, завантаживши файл у канал Teams, @згадати людей, від яких їй потрібен відгук, і почати бесіду прямо з документа в Teams. Таким чином, кожен бачить коментарі та редагування кожного. Нова особа, яка приєднується до розмови, може просто прокрутити вгору, щоб отримати швидкість, і всі будуть задоволені.
Початок розмови про документ у Teams.
Створення центру Microsoft Teams і керування ним
Щоб співпрацювати в Teams, спочатку потрібно бути або членом центру Teams, або його творцем. Щоб створити команду:
Натисніть Команди на панелі програм.
Натисніть посилання Приєднатися або створити команду, яке з’явиться внизу панелі програми.
Натисніть картку Створити команду.
Введіть назву та опис команди.
Виберіть налаштування конфіденційності для вашої команди (приватні або публічні).
Приватна команда означає , що тільки власники команди можуть додавати користувачів, в той час як Public Team означає , що будь-який у вашій організації можуть приєднатися до команди.
Натисніть Далі.
Додайте учасників до своєї команди, додавши ім’я, адресу електронної пошти, список розсилки або групу безпеки з підтримкою пошти в поле Додати.
Команда може мати максимум 2500 членів з вашої організації або зовнішніх користувачів через безпечний гостьовий доступ.
За бажанням, ви можете вибрати роль члена команди (Власник або Учасник), натиснувши стрілку спадного меню поруч із Учасником.
Якщо ви забудете це зробити, ви зможете оновити тип членства пізніше.
Натисніть Закрити.
Доступ до функцій керування командою можна отримати, натиснувши три крапки біля імені команди на панелі програм. Доступні такі варіанти керування:
- Керування командою відкриває вкладку «Учасники», де ви можете додавати або видаляти учасників, змінювати роль учасника або шукати учасника.
- Додавання каналу відкриває діалогове вікно, де ви можете ввести назву каналу та його опис.
- Додавання учасників запускає діалогове вікно, де ви можете ввести імена людей, списки розсилки або групи безпеки з підтримкою пошти, щоб додати їх до вашої команди.
- Залишити команду запускає вікно перевірки, яке просить вас підтвердити свій намір залишити команду.
- Змінити команду відкриває діалогове вікно, де ви можете змінити назву команди, опис команди та налаштування конфіденційності.
- Отримати посилання на команду відкриває діалогове вікно, де ви можете скопіювати URL-адресу, щоб команда могла поділитися з іншими.
- Видалити команду запускає вікно перевірки, яке просить підтвердити свій намір видалити команду.
Керівництво членами Команди.
Спілкування в Microsoft Teams
Коли до команди додається новий учасник, цей учасник автоматично отримує доступ до всіх попередніх розмов, файлів та інших типів інформації, до якої надано доступ у центрі команди. Це особливо корисно для залучення нового члена команди до проекту. Немає потреби думати про те, які файли переслати, щоб прискорити роботу нового учасника, оскільки він чи вона може самостійно використовувати вміст, доступний у хабі, або просто попросити допомоги в інших через чат.
Щоб розпочати чат, клацніть поле «Написати» та почніть вводити своє повідомлення в розділах «Активність», «Чат» або «Команди». Коли ви закінчите, натисніть піктограму Надіслати, щоб опублікувати своє повідомлення. Залежно від культури вашої команди, ви можете приправити свої чати за допомогою смайлів, Giphys або наклейок. Ви знайдете різноманітні параметри, натиснувши ці піктограми під вікном створення.
Іноді розмови в команді можуть стати галасливими, коли багато учасників говорять на різні теми. Щоб допомогти з цим, скористайтеся перевагами функції ланцюжкових повідомлень у Teams, відповівши безпосередньо на конкретне повідомлення, щоб відповідь у контексті оригінального повідомлення.
Спільний доступ до файлів у Microsoft Teams
Коли ви створюєте центр Teams, у серверній частині автоматично створюється сайт SharePoint, який, у свою чергу, створює бібліотеку документів для кожного каналу. Файли, завантажені в канал Teams, відображаються на вкладці Файли і зберігаються в бібліотеці документів SharePoint. Фактично, ви можете клацнути крапки біля імені файлу, а потім вибрати, щоб відкрити файл із його розташування в SharePoint .
Відкриття файлу в SharePoint з Teams.
Щоб поділитися файлом у Teams:
Виберіть команди на панелі програм.
Створити повідомлення з каналу в полі «Написати».
Клацніть піктограму «Вкласти» (вона виглядає як скріпка) під полем «Написати» та виберіть джерело вкладення, яким ви хочете поділитися.
Виберіть файл із джерела та завантажте його.
Файл, який ви завантажили, тепер буде вбудовано в повідомлення.
Натисніть значок «Надіслати» (він виглядає як літак), щоб опублікувати своє повідомлення.
Файл, яким ви поділилися, також відобразиться на вкладці Файли.
Крім того, ви можете перейти безпосередньо на вкладку «Файли» та натиснути кнопку «Завантажити», щоб завантажити файл. Після завантаження файлу натисніть назву файлу, щоб відкрити його. Після відкриття ви можете почати розмову з іншими щодо документа.
Зустрічі та конференції як Microsoft Teams
Чати та розмови в Teams – це цікавий спосіб спілкування з іншими. Однак іноді ефективніше зв’язатися з членами команди, щоб вирішити проблему, ніж спілкуватися в чаті. На щастя, Teams надає повне рішення для проведення зустрічей із підтримкою аудіо та відеоконференцій. Оскільки можливості дзвінків вбудовані в Teams, вам не потрібно виходити з Teams і запускати окрему програму, щоб розпочати спеціальну нараду.
Для більш офіційних зустрічей ви можете запланувати зустріч так само, як ви налаштовуєте зустрічі в Outlook. Наради, які ви створюєте в Teams, відображатимуться у вашому календарі Outlook .
Налаштування імпровізованої зустрічі Microsoft Teams
Скажімо, наприклад, ви розмовляєте з трьома членами вашої команди про проблему. Після довгого очікування і очікування ви вирішили, що набагато швидше просто зателефонувати і поговорити про проблему. Щоб почати імпровізовану зустріч:
Дайте відповідь у ланцюжку розмови та натисніть значок відео, що з’явиться внизу поля «Написати».
У вікні відео, що з’явиться, введіть тему дзвінка.
Увімкніть або вимкніть відеокамеру, щоб вибрати між доступом до відео чи лише аудіо.
Натисніть Зустріч зараз, щоб почати конференцію.
Відкриється вікно конференції з панеллю праворуч, де ви можете запросити інших приєднатися до зустрічі.
Початок імпровізованої зустрічі.
Коли ви закінчите зустріч, натисніть червоний значок телефону, щоб завершити дзвінок і залишити зустріч.
Після зустрічі нотатки та розмови публікуються на каналі, щоб інші, хто не зміг потрапити на зустріч, могли швидко надолужити те, що вони пропустили.
Планування зустрічі Microsoft Teams
Ви можете заздалегідь призначити офіційну зустріч і повідомити запрошених учасників достатньо про неї. Як і Outlook, офіційні запити на нараду в Teams включають назву наради (еквівалент Тема в Outlook), місцезнаходження, дату або час початку та закінчення, деталі та список учасників. У Teams ви можете вибрати канал для зустрічі. Коли канал вибрано, артефакти зустрічі публікуються в каналі.
Щоб запланувати зустріч Teams:
Натисніть Зустрічі на панелі програм.
Натисніть кнопку Запланувати зустріч, яка з’явиться в нижній частині лівої панелі.
Планування зустрічі команд.
У вікні «Нова зустріч» введіть назву, місце розташування, дату/час початку та закінчення, деталі, канал та імена людей, яких ви хочете запросити на зустріч.
За бажанням ви можете додати канал для зустрічі.
Якщо ви хочете перевірити доступність людей, натисніть Помічник розкладу над розділом «Деталі», щоб відобразити доступність ваших учасників на основі їхніх календарів Outlook.
Натисніть кнопку Запланувати зустріч.
Тепер зустріч заплановано, і вона відображатиметься в розділі Зустрічі в Teams, а також у вашому календарі Outlook.