Що таке Microsoft Teams?

Microsoft Teams — це інструмент для спілкування та співпраці, який дає змогу спілкуватися в чаті, телефонувати, зустрічатися та співпрацювати з іншими в режимі реального часу. Він доступний як безкоштовна окрема програма, яку можна завантажити з Інтернету, так і як частина пакета програмного забезпечення, наприклад Microsoft 365 і Office 365. Якщо ви готові дізнатися, що пов’язано з цим галасом Microsoft Teams , ви в правильному місці.

Microsoft Teams як програмне забезпечення для ділового спілкування

Microsoft Teams — відносно новачок у світі програмного забезпечення для ділового спілкування. З моменту свого оголошення в 2017 році Teams була інтегрована майже з кожним продуктом, який пропонує Microsoft, і поглинула всі функції, які робили Skype для бізнесу таким чудовим. Ви можете здійснювати телефонні дзвінки, спілкуватися в чаті, проводити наради, ділитися своїм екраном і проводити відеодзвінки, і це лише деякі з функцій, які пропонує Teams.

Microsoft Teams як комунікаційна платформа, яка замінила Skype для бізнесу, приємна, але не це зробило її продуктом з найшвидшим зростанням в історії Microsoft. Що робить Teams настільки особливою, так це те, що Microsoft інвестувала значні кошти, щоб зробити її обличчям і точкою входу майже для всіх інших служб Office. Наприклад, я пишу цю статтю за допомогою Microsoft Word, але я роблю це з програми Teams, як показано.

Використання Microsoft Word з Teams.

На додаток до інтеграції з Microsoft Office, Teams також інтегрується з кількома програмами сторонніх розробників, як показано.

Деякі програми, які інтегруються з Teams.

Чесно кажучи, великий конкурент Teams під назвою Slack також намагається інтегрувати інше програмне забезпечення та бути основним бізнес-інструментом, який ви використовуєте для комунікації та підвищення продуктивності. Slack мав фору — вийшов на ринок у 2013 році — і дуже швидко став неймовірно популярним. Однак Microsoft мала велику перевагу в тому, що так багато людей вже використовували продукти Office, тому, коли Microsoft інтегрувала Office з Teams, користувачам було легко почати використовувати Teams. Насправді, у 2020 році було оголошено, що зараз більше активних користувачів Teams, ніж Slack. Це велика віха.

Не зрозумійте мене неправильно; Я все ще використовую Slack у своєму консалтинговому бізнесі, оскільки деякі мої клієнти використовують лише Slack і не використовують Teams. Насправді я використовую й інші програми, наприклад Google Hangouts і Zoom . Саме це різноманіття програмного забезпечення, яке є результатом моїх консультацій, дає мені впевненість у порівнянні та порівнянні цих інструментів.

Microsoft Teams стає єдиною програмою, яка керує всіма ними у світі Microsoft. Він став точкою входу для програм Office, а також іншого програмного забезпечення, яке не належить Microsoft. Ось чому він так швидко виріс. Якщо ви використовуєте Microsoft 365 або Office 365, ви можете виявити, що користуєтеся інтегрованими службами через Teams замість того, щоб намагатися згадати, як використовувати їх самостійно.

Термінологія команд

Дотримання термінології в Teams може бути складним завданням. Наприклад, зрештою ви запросите одного зі своїх товаришів по команді до своєї команди Teams. Або запитайте, про яку команду Teams говорить ваш колега. Як тільки ви звикнете, термінологія буде здаватися нормальною.

Щоб ознайомитися з термінами, ось кілька коротких визначень:

• Команди: використовуйте термін команди для позначення самого продукту.
• Команда: команда (рядкова) являє собою група користувачів. Ви можете вказати параметри для команд і мати кілька команд у Microsoft Teams. Наприклад, ви можете створити команду для бухгалтерії, команду для юридичних осіб і іншу команду для зовнішніх контактів.
• Канал: канал являє собою груповий чат в команді. Команда може мати кілька групових чатів з ідеєю, що ви можете створити чат на різні теми.
• Тема: нитка є специфічною темою обговорення в рамках каналу. Наприклад, одна людина може розпочати новий ланцюжок у каналі, а потім інші можуть відповісти на цю тему. У каналі можна одночасно вести кілька потоків.
• Зовнішній користувач / гостя: зовнішній або гостьовий користувач є користувачем , який не є частиною вашої організації. Наприклад, ви можете бути консультантом і вам потрібно спілкуватися з бухгалтером компанії. Ви можете запросити цю людину як гостя до своєї команди.

Звичайно, є ще багато термінів, з якими ви ознайомитеся, продовжуючи свою подорож у Teams, але це основні терміни, які допоможуть вам почати. Після того, як ви познайомитеся зі взаємовідносинами між командами, командою, каналом і потоком, ви отримаєте всі знання, необхідні для подальшого занурення та продуктивності.