Що потрібно знати ІТ-адміністраторам, щоб отримати бай-ін для Microsoft Teams

Microsoft Teams є основною технологією в Microsoft 365 Business. Це центр командної роботи для сучасних працівників. Щоб зрозуміти потужність Microsoft Teams, подумайте, що протягом двох років з моменту її випуску її запровадили понад 125 000 організацій на 181 ринках 29 мовами з понад 120 мільйонами активних користувачів. Кількість компаній, які використовують Microsoft Teams, продовжує зростати.

Створення бізнес-обґрунтування для Microsoft Teams

У кожній організації є особи, які приймають рішення, і, як ІТ-адміністратор, ви повинні знати про можливості програмного забезпечення, яке ви пропонуєте . Ось що вам потрібно знати про Microsoft Teams. Доступ до Microsoft Teams можна отримати з веб-переглядача, настільної програми або мобільної програми. Ви можете проводити індивідуальні або групові аудіо- та відеодзвінки, ділитися екраном під час веб-конференцій, планувати зустрічі, записувати зустрічі та використовувати до 1 ТБ пам’яті для кожного користувача.

Як ІТ-адміністратор, у вас є інструменти для керування сторонніми програмами, які можна інтегрувати з Microsoft Teams. Звіти доступні для аналізу використання, і ви можете налаштувати параметри відповідно до політик, специфічних для вашої організації. Для душевного спокою Microsoft Teams має 99,9% фінансово підтриману угоду про рівень обслуговування від Microsoft. Інакше кажучи, шанс на зниження послуги становить 0,1% (а не 10%); якщо він перевищить це, Microsoft доведеться компенсувати своїм абонентам певну суму.

Отже, що ви можете робити з Microsoft Teams? Коротко:

• Спілкуйтеся ефективніше та ефективніше — всередині та зовні. Ви можете спілкуватися в чаті або надсилати миттєві повідомлення, телефонувати, проводити веб-конференцію або обмінюватися файлами. Члени команди можуть брати участь у приватних чатах один на один або вести групові бесіди, які є постійними. (У постійному чаті новий член команди може читати попередні розмови, що допомагає з адаптацією.) Microsoft Teams вміщує різноманітні стилі спілкування і навіть дозволяє включати емодзі, меми та іншу веселу графіку. Якщо у вас є невеликий бізнес, у якому працює молодша робоча сила, надання їм інструменту для вираження цього стилю спілкування може стати перевагою при наймі.
• Спростити хід роботи для співробітників і підвищити їх продуктивність. Якщо ви в Microsoft Teams спілкуєтеся з колегою і розумієте, що вам обом потрібно співпрацювати над документом, вам не потрібно виходити з Microsoft Teams, щоб перейти до OneDrive або SharePoint, щоб знайти файл, запустіть Word, щоб відкрити файл документ, а потім почніть співпрацю. Програми Office, такі як Word, PowerPoint, Excel і SharePoint, інтегровані в Microsoft Teams. З розмови в чаті ви можете перейти безпосередньо до співавторства документів, не виходячи з Microsoft Teams.

Отримання електронної адреси для каналу Microsoft Teams.

Microsoft Teams має вбудовану інтеграцію з Exchange Online, щоб користувачі могли пересилати електронні листи зі своєї поштової скриньки Outlook у канал Microsoft Teams. Ця функція корисна, якщо у вас є електронний лист, який може бути корисним для поточних і майбутніх членів команди. Кожен канал у центрі Microsoft Teams має власну адресу електронної пошти, яку можна отримати, натиснувши три крапки біля назви каналу.

• Дайте користувачам можливість бути більш продуктивними. Не всі команди працюють однаково, то чому б не дозволити їм налаштувати робочий простір так, щоб він працював без залучення ІТ-адміністратора? У Microsoft Teams ви можете!

Технологію можна налаштувати, тому користувачі можуть налаштувати свій робочий простір відповідно до способу роботи. Наприклад, у центрі Microsoft Teams користувачі можуть створювати канали для більш зосередженої розмови на певні теми. Користувачі можуть закріплювати важливий файл на вкладках, щоб інші могли швидко отримати доступ до файлу одним кліком.

Звернення до Who-Bot за допомогою в Microsoft Teams.

Microsoft Teams використовує інтелектуальні можливості Microsoft Graph, щоб ви могли підвищити продуктивність у своїй організації. Наприклад, припустимо, що вам потрібна допомога у створенні маркетингових матеріалів. У Microsoft Teams ви запитуєте у Who-Bot список людей у ​​вашій організації, які мають досвід у сфері маркетингу.

• Мінімізуйте ризики даних і дотримуйтесь вимог. Microsoft Teams отримує переваги від функцій безпеки корпоративного класу в Microsoft 365. Дані в Microsoft Teams завжди шифруються, незалежно від того, зберігаються вони в сховищі чи передаються.

Як ІТ-адміністратор, ви можете перейти до Центру безпеки та відповідності та налаштувати журнали аудиту сповіщень або пошуку для всіх дій користувачів і адміністраторів у Microsoft Teams. З Microsoft Teams ви також можете здійснювати пошук вмісту всіх даних і експортувати дані для підтримки відповідності вимогам або судових запитів.

Інтерфейс користувача Microsoft Teams: огляд для ІТ-адміністраторів

Будьте готові розширити свій словниковий запас Microsoft Teams за допомогою таких слів, як панель команд, вкладки, бот, @згадки та червоні чубчики, коли ви запустите Microsoft Teams. Потім додайте популярні соціальні медіа, такі як емодзі, наклейки та Giphys.

Інтерфейс користувача Microsoft Teams однаковий незалежно від того, користуєтеся ви веб-версією чи настільною програмою. Ключові елементи інтерфейсу користувача детально описані в наступному списку:

• На панелі програм ліворуч є піктограми «Активність», «Чат», «Команди», «Зустрічі», «Файли», «Інші програми» (показано багатоточкою), «Завантажити програму» (показано у веб-версії для завантаження програми для настільних ПК), магазину Teams і «Відгук».
• У розділі « Команди» поруч із панеллю програми перелічено команди та канали, учасником яких є зареєстрований користувач.
• У вікні розмов поряд із розділом Microsoft Teams відображаються всі бесіди у вибраному каналі. Чати можуть включати візуальні індикатори, такі як @mention, який вказує, що в чаті конкретно згадується користувач, або червоний стук (!), що вказує на високу важливість.
• Панель команд у верхній частині використовується для запитів до програм або пошуку в Teams.
• Вкладки « Бесіда» та «Файли» знаходяться під назвою команди та каналу. На вкладці «Бесіда» ви знайдете чат або миттєві повідомлення. На вкладці Файли відображаються файли в папці для каналу. Знак + дозволяє користувачеві додавати ярлики до вмісту в Microsoft Teams.
• Поле створення в нижньому правому куті — це місце, де ви вводите повідомлення, щоб почати бесіду.

  Інтерфейс користувача Microsoft Teams.

Перевірте тут, щоб дізнатися більше про переваги та недоліки Microsoft 365 Cloud .