Шпаргалка Microsoft Teams For LuckyTemplates

Microsoft Teams — це продукт для комунікацій та співпраці, який було анонсовано лише кілька років тому. Потім він став продуктом з найшвидшим зростанням в історії Microsoft. Teams підтримує практично будь-який спосіб миттєвого та асинхронного спілкування. Наприклад, ви можете надсилати повідомлення, телефонувати іншим за допомогою аудіо та відео, а також проводити онлайн-зустрічі — і все це в Teams. Крім того, ви можете ділитися цифровим вмістом і співпрацювати в режимі реального часу.

© Round Pebble Design/Shutterstock.com

Подумайте про Microsoft Teams як про інформаційну панель для роботи в Інтернеті. І, звичайно, Teams тісно інтегрується з іншими продуктами Microsoft, такими як SharePoint, Word, Excel, PowerPoint, OneNote і Outlook, і це лише деякі з них.

Початок роботи: як використовувати Microsoft Teams

Microsoft Teams доступна як безкоштовна окрема програма, яку можна завантажити з Інтернету, так і як частина пакета програмного забезпечення, наприклад Microsoft 365. Безкоштовна програма Microsoft Teams без зобов’язань пропонує такі функції, як необмежену кількість повідомлень. і можливості пошуку, 10 ГБ спільної пам’яті в додатку, а також аудіо- та відеодзвінки між учасниками.

Більш надійна версія Teams, доступна за передплатою на Microsoft 365, надає всі ці функції, а також цілу низку інших, включаючи 1 ТБ пам’яті на організацію; Exchange email хостинг; доступ до OneDrive, SharePoint та інших служб Microsoft 365; розширені функції безпеки; і цілодобова підтримка по телефону та через Інтернет серед інших адміністративних інструментів. Отримайте детальну інформацію про відмінності між різними версіями Teams .

Ви можете встановити Teams на таких операційних системах:

• Windows: велика ймовірність, що якщо ви використовуєте комп’ютер Windows, ви, швидше за все, використовуєте Windows 10. Однак якщо ви працюєте в організації, яка використовує старішу версію Windows, ви все одно можете встановити Teams. З моменту запуску Teams вона підтримується всіма версіями Windows, починаючи з Windows 7.
• Mac: Teams доступний на комп’ютерах MacOS і працює так само, як Microsoft Teams для Windows.
• Linux: багато розробників програмного забезпечення та технічних ентузіастів використовують відкриту і безкоштовну операційну систему Linux. Microsoft Teams для Linux — це перша програма Microsoft 365, доступна на настільних комп’ютерах Linux.
• iOS: якщо у вас iPhone або iPad, він використовує операційну систему iOS. Ви знайдете програму Teams в Apple App Store.
• Android: більшість смартфонів працюють під управлінням операційної системи Android. Ви знайдете програму Teams у магазині Google Play.
• Веб-браузери: якщо ви не можете встановити клієнт Teams на свій пристрій, ви завжди можете використовувати свій веб-браузер і ввійти в Teams. Веб-версія Teams пропонує спосіб отримати доступ до Teams з комп’ютерів, які ви можете використовувати в кафе або вдома у друга. Просто не забудьте вийти та використовувати лише надійні комп’ютери!

Як переміщатися в Microsoft Teams

Навігаційне меню Teams знаходиться зліва на традиційному екрані комп’ютера або ноутбука та внизу мобільних пристроїв. Ви можете додавати нові елементи навігації до списку, створюючи політики або встановлюючи програми. За замовчуванням основні компоненти навігації Teams включають:

• Діяльність. Канал активності – це місце, де ви знайдете сповіщення про події, що відбуваються навколо Teams. Наприклад, якщо в каналі є непрочитане повідомлення або хтось надсилає вам повідомлення в чаті, ви побачите його у вашій стрічці активності. Думайте про це як про своє єдине вікно для всього, що відбувалося в Teams відтоді, як ви востаннє були там.
• Чат: у зоні чату ви знайдете всі свої особисті та групові чати. Існує тонка різниця між розмовами в чатах і розмовами в каналах. Ви можете розглядати чати як спеціальні повідомлення іншій людині або кільком іншим людям. Чати приходять і йдуть і є спонтанними, тоді як канал — це окрема область, яка зберігається і де люди можуть спілкуватися на певну тему.
• Команди: тезка самого продукту, область Teams, де ви знайдете команди, які ви створили. Ви можете переглядати канали для кожної команди, надсилати повідомлення та проводити зустрічі. Ви також можете створювати нові команди та керувати наявними.
• Календар: область Календар зосереджена на вашому календарі подій і зустрічей. Якщо ви коли-небудь планували зустріч у Microsoft Outlook, ви будете добре знайомі з роботою з календарем у Teams. Примітка. Календар тісно інтегрований з Outlook, тому, якщо у вас не встановлено Outlook, ви не побачите елемент Календар на навігаційній панелі.
• Дзвінки: область дзвінків – це місце, де ви переглядаєте інформацію про свої аудіо- та відеодзвінки. Ви можете почати новий дзвінок, переглянути історію дзвінків, налаштувати контакти швидкого набору та перевірити голосову пошту.
• Файли. У розділі «Файли» ви можете зберігати цифрові файли та обмінюватися ними. Якщо ви коли-небудь використовували SharePoint або OneDrive, ви будете раді дізнатися, що ви вже випередили гру. Teams використовує SharePoint і OneDrive за лаштунками Teams, і в будь-який момент ви можете вийти з Teams і відкрити файли в програмах SharePoint або OneDrive.

Миттєві повідомлення та дзвінки Microsoft Teams

Надсилання миттєвих повідомлень є ключовою концепцією в Teams. Ви можете надіслати повідомлення на канал у команді або надіслати повідомлення у чаті одному чи кільком людям.

Щоб надіслати повідомлення на канал, виберіть команди на панелі навігації ліворуч, а потім виберіть канал. Канал завантажиться, і ви побачите всі попередні повідомлення на центральній панелі. Щоб надіслати повідомлення на канал, введіть у текстове поле внизу екрана та виберіть піктограму надсилання повідомлення, яка виглядає як паперовий літачок. Будь-хто в каналі зможе побачити ваше повідомлення наступного разу, коли перегляне канал.

Щоб надіслати повідомлення одному або кільком людям у чаті, виберіть Чат на лівій навігаційній панелі, а потім виберіть значок «Новий чат» у верхній частині списку повідомлень чату. Ікона виглядає як олівець, що пише на аркуші паперу. Введіть ім’я або імена особи або людей, яким ви хочете надіслати повідомлення, а потім введіть своє повідомлення в текстове поле внизу екрана. Щоб надіслати повідомлення, виберіть піктограму надіслати повідомлення, яка виглядає як паперовий літачок.

Ви також можете зателефонувати іншій людині за допомогою Teams. Якщо інша особа є іншим користувачем Teams, ви також можете здійснити дзвінок за допомогою відео. Щоб здійснити аудіо- або відеодзвінок іншому користувачу Teams, просто знайдіть ім’я цієї особи в Teams. Коли ви наведете курсор миші на назву, ви побачите значок відеокамери та значок телефону. Виберіть піктограму відео, щоб почати відеодзвінок, і значок телефону, щоб почати аудіодзвінок. Якщо вам потрібно набрати номер телефону, виберіть Дзвінки на лівій навігаційній панелі та виберіть піктограму Здійснити дзвінок.

Якщо ви не налаштували голос у своїй підписці на Teams, ви не зможете зателефонувати на номер телефону. Аналогічно, якщо ви або особа, якій ви телефонуєте, не налаштували відеокамеру, ви не зможете здійснити відеодзвінок.

Центр адміністрування Microsoft Teams

У Центрі адміністрування Teams ви керуєте командами. Ви використовуєте свій веб-браузер для входу в Центр адміністрування Teams . Після входу ви знайдете навігаційне меню зліва на веб-сайті. Основні компоненти навігації Центру адміністрування Teams включають:

• Інформаційна панель: інформаційна панель — це ваша основна цільова сторінка для Центру адміністрування Teams. Тут ви знайдете інформаційні панелі, які містять таку інформацію, як діяльність користувачів, інформацію про організацію, а також посилання на довідку та навчання.
• Команди. Використовуйте ці налаштування для керування командами та політиками команди. Ви можете додавати нові команди та налаштовувати існуючі. Ви також можете налаштувати політики, які визначають, які функції та налаштування може використовувати команда.
• Пристрої: ці налаштування використовуються для налаштування пристроїв у вашій мережі та керування ними. Ви можете налаштувати файли конфігурації, які використовуються для пристроїв, які ви схвалили для вашої організації.
• Розташування. Використовуйте ці налаштування, щоб налаштувати фізичне географічне розташування для використання командами. Ви можете встановити мітки, щоб звітувати про конкретні офіси та налаштувати 911 місць, які використовуються екстренними службами. Ці місця можна використовувати для таких речей, як користувачі, а також для офісів і будівель.
• Користувачі: у цьому розділі можна переглянути інформацію про користувачів Teams, а також налаштувати та встановити політики для окремих користувачів.
• Наради: ці параметри використовуються для налаштування зустрічей у Teams. Тут ви можете налаштувати та налаштувати мости конференцій, політику зустрічей, налаштування нарад, політику подій у прямому ефірі та налаштування подій у прямому ефірі.
• Політика обміну повідомленнями: тут ви можете встановити, які функції доступні в чаті та каналах. За замовчуванням встановлюється політика для всієї організації, і ви можете додати інші.
• Програми Teams: ці налаштування використовуються для налаштування політик та дозволів щодо того, як користувачі Teams можуть використовувати програми. Наприклад, Teams включає політику за замовчуванням для людей, які мають перший контакт із клієнтами, наприклад касирів за касою (часто відомих як працівники першої лінії). Політика Firstline Worker гарантує, що додаток Shifts, який використовується для відстеження часу змінної роботи, буде закріплений і доступний для всіх, кому призначено політику.
• Голос: налаштування голосового дзвінка налаштовуються за допомогою цих налаштувань. Тут ви можете налаштувати голосові функції, такі як додавання номера телефону, налаштування пристроїв і параметри конференц-дзвінків.
• Пакети політик: за допомогою цих налаштувань ви можете упакувати групу попередньо визначених політик і застосувати їх до груп користувачів. Наприклад, для освітнього використання існують попередньо визначені пакети політик для вчителів і інший пакет політик для студентів.
• Аналітика та звіти. Тут ви можете переглядати та завантажувати звіти про використання Teams. Ви знайдете звіти про використання програми Teams, пристроїв, подій у прямому ефірі, голосових і текстових повідомлень, а також заблокованих користувачів.
• Налаштування для всієї організації : ці налаштування впливають на всю вашу організацію. Ви можете налаштувати параметри зовнішнього та гостьового доступу, а також загальні налаштування Teams. Ви також можете налаштувати вихідні дні та налаштувати облікові записи ресурсів, які використовуються для голосових функцій, як-от автосекретаря.
• Планування: тут ви знайдете інструменти, які допоможуть спланувати розгортання Teams. Ви знайдете інструмент для порадників Teams та інструмент планування мережі.

Як розширити команди за допомогою програм

Ви можете розширити Teams, встановивши програми від Microsoft та інших розробників програмного забезпечення. Існує п’ять основних типів програм, які можна встановити в Teams. Це:

• Особисті програми: ці програми є інструментами для особистого використання, наприклад OneNote для керування вмістом і GitHub для інструментів розробника.
• Боти: боти встановлюються в канали, і вони можуть публікувати повідомлення на каналах про те, про що ви хочете, щоб люди на каналі залишалися в курсі. Наприклад, ви можете встановити бота SurveyMonkey, який надсилає на канал повідомлення про опитування. Ви також можете взаємодіяти з ботами, надсилаючи їм повідомлення в каналі. Наприклад, ви можете надіслати повідомлення боту Flow і попросити його розпочати повторюване завдання, яке ви розробили в Flow.
• Вкладки: вкладки відображаються у верхній частині каналу в команді. Наприклад, вкладка «Публікації» містить усі повідомлення, які люди надіслали на канал. Ви можете додати додаткові вкладки, щоб люди в каналі могли вибрати їх, щоб переглянути інформацію. Наприклад, якщо ваша організація використовує FlipGrid для навчання, ви можете встановити програму FlipGrid і додати вкладку FlipGrid для однієї зі своїх навчальних сіток.
• Конектори: використовуйте конектори, щоб дозволити іншим програмним продуктам і службам надсилати повідомлення безпосередньо в канал Teams. Наприклад, якщо ви використовуєте Zendesk для своїх заявок у службу підтримки, ви можете налаштувати Zendesk надсилати повідомлення про нові квитки безпосередньо на свій канал.
• Обмін повідомленнями: деякі програми розширюють та покращують можливість обміну повідомленнями в Teams. Наприклад, якщо ви використовуєте Zoom для зйомки та обміну відео, ви можете додати його як додаток, щоб кожен міг переглядати та взаємодіяти з відео Zoom безпосередньо в повідомленнях на каналі.