Точні способи зіпсувати Microsoft SharePoint 2003

Реалізація SharePoint коштує багато. Це коштує устаткування, програмного забезпечення та ресурсів. Тому уникнення кількох поширених помилок може стати грошима в банку для вас і вашої організації.

Проблеми з людьми

SharePoint — це продукт, розроблений для використання та впливу багатьох людей. Якщо ви спробуєте приховати елемент люди, SharePoint з’їсть вас заживо. Уникайте цих проблем і збільшуйте свої шанси на успіх:

• Не відкладайте встановлення бізнес-цілей та результатів: знайте, чого ви хочете досягти, перш ніж почати впроваджувати SharePoint для свого бізнесу — і знайдіть спосіб виміряти це досягнення.

• Не ігноруйте бізнес-спільноту: потреби ваших бізнес-користувачів — це те, що керує вашим впровадженням SharePoint. Залучайте представників бізнес-спільноти з першого дня.

• Не нехтуйте плануванням: підготуйте свої плани — до встановлення, впровадження, керування вмістом, навчання та багато іншого — перш ніж інсталювати SharePoint.

• Не думайте, що всі хочуть грати: користувачі можуть не захотіти вносити вміст на портал. Якщо інформація дорівнює силі у вашій компанії, не очікуйте, що співробітники віддадуть її безкоштовно.

• Не намагайтеся робити все самостійно: оцініть навички, щоб зрозуміти, коли і де вам потрібна допомога. І бюджет на необхідний час і допомогу!

• Не думайте, що люди з ІБ є експертами як в інформації, так і в системах: «Інформаційні послуги» не означає «всезнаючий». Можливо, ви знайдете когось із освітою в галузі бібліотекознавства, принаймні такою ж цінною, як і ваш технічний персонал. Що ваші люди з ІБ знають про таксономії, онтології та епістемології? Ви навіть можете запросити соціолога, щоб він дослідив роль організаційної культури та неформальних владних структур у порушенні вашої реалізації. (Якщо ці слова змусять вас здивуватися, значить, вам потрібна допомога.)

Технічні головні болі

На вас чекає цілий ряд технічних проблем, які потенційно можуть посилюватися деякими людськими недоліками:

• Покопатися в базі даних: коли ваш надмірно завзятий адміністратор бази даних пропонує зайти до баз даних SharePoint, щоб щось «виправити», скажіть йому (ввічливо, але твердо): «Ні, дякую». SharePoint надає багато способів доступу до даних у базі даних на додаток до інтерфейсу користувача браузера.

• Бази даних SQL SharePoint налаштовані таким чином, щоб вони працювали найкраще, коли до них звертається лише SharePoint . Безпосередній доступ до баз даних може позбутися цієї настройки та пошкодити дані. Ніколи з будь-якої причини не звертайтеся безпосередньо до баз даних SharePoint за допомогою будь-якого засобу Microsoft SQL Server!

• Використання передньої сторінки волею чи неволею: Ви можете використовувати Microsoft Front Page 2003, щоб відкривати та редагувати свої сайти SharePoint, але чи варто це робити? Проблеми з продуктивністю можуть виникнути, якщо ви редагуєте сайт SharePoint на першій сторінці через те, як SharePoint обробляє відредаговані сторінки.

• Індексування зовнішніх веб-сайтів: коли ви додаєте зовнішні веб-сайти до каталогу сайту, не додавайте їх як сайти для пошуку. Весь веб-сайт індексується — це означає, що ваш сервер SharePoint переходить через кожну сторінку чужого веб-сайту, додаючи посилання на цей вміст, щоб його можна було шукати на вашому порталі. Це не красиво.

• Не зважаючи на магазин: переконайтеся, що хтось, хто знає SharePoint, адмініструє ваш сервер SharePoint. Ваш адміністратор повинен знати бази даних і веб-сервери, зокрема, як SharePoint використовує їх разом. SharePoint має власні інструменти резервного копіювання та відновлення, а також власні засоби моніторингу та налаштування.