Усвідомлюючи, що «що трапляється», Microsoft пропонує утиліту Office Repair. Оскільки Word 2016 є частиною пакету програм Office, утиліта Office Repair працює, щоб виправити будь-які жахливі проблеми з Word. Дотримуйтесь цих кроків:
Закрийте Word та будь-які інші програми Office.
Ви повинні зробити це зараз; інакше вас попросять зробити це знову пізніше.
Натисніть комбінацію клавіш Win+X.
У Windows 10 комбінація клавіш Windows-і-X викликає надсекретне контекстне меню в нижньому лівому куті екрана. Якщо ви використовуєте Windows 7, просто натисніть кнопку «Пуск».
Виберіть Панель керування.
Під заголовком Програми натисніть посилання Видалити програму.
Не хвилюйтеся: ви не видаляєте Word. Посилання має читати «Видалити або змінити програму», що є назвою екрана панелі керування, який ви бачите далі.
Виберіть зі списку програм Microsoft Office.
Назва може трохи відрізнятися, наприклад Microsoft Office 2016 або Microsoft Office 365.
Натисніть кнопку Змінити.
Запускається утиліта Office Repair, показуючи екран, подібний до показаного тут.
Утиліта Office Repair.
Виберіть Швидкий ремонт.
Якщо цей вибір не спрацює, поверніться назад і виберіть Ремонт онлайн, коли ви спробуєте знову.
Натисніть кнопку Відновити.
Щоб підтвердити, знову натисніть кнопку Відновити.
Зачекайте.
Утиліта Office Repair намагається з’ясувати, що не так. Те, що буде далі, залежить від того, чи щось виправлено. Якщо щось потребує уваги, дотримуйтесь вказівок на екрані. Якщо все в порядку, ви побачите повідомлення «Ремонт завершено» (навіть якщо насправді нічого не було не так).
Натисніть кнопку Закрити.
Якщо відновлення не допомогло, спробуйте ще раз, але виберіть «Ремонт онлайн» на кроці 8. Якщо це не допомогло, подумайте про переінсталяцію Office.