Бренди між бізнесом і клієнтами (B2C), як правило, розуміють цінність Facebook, але переконати бренди бізнес-бізнес (B2B) у силі Facebook дуже важко. Якщо ви можете використовувати автоматизацію маркетингу для відстеження ваших залучень, це може легко показати вам цінність Facebook. У вас є кілька способів створити та підключити інструмент автоматизації маркетингу до Facebook. Деякі легші за інших:
Основна інтеграція: базова інтеграція для Facebook така ж, як і для будь-якого іншого каналу соціальних мереж. Якщо ви можете контролювати свою URL-адресу або цільову URL-адресу, ви можете з’єднати дві системи та відстежувати потік потенційних клієнтів.
Найпростіший спосіб використовувати Facebook – це мати сторінку і дозволити людям ставити лайк на вашу сторінку. Отримання лайків може допомогти забезпечити соціальний доказ життєздатності вашої компанії.
Проміжна інтеграція: якщо ви більш просунутий маркетолог у Facebook, можливо, ви використовуєте рекламу Facebook. Якщо ви використовуєте рекламу Facebook, вона інтегрується з автоматизацією маркетингу так само, як і будь-який інший платний пошуковий засіб. Переконайтеся, що ви використовуєте користувацькі URL-адреси або спрямовуєте потенційних клієнтів на певну цільову сторінку.
Будь-який із цих методів дозволяє відстежувати ефективність. Це називається проміжною інтеграцією, оскільки вона вимагає від вас знати, як розміщувати платне розміщення реклами у Facebook. Цими знаннями не володіє більшість людей.
Розширена інтеграція: якщо ви активний маркетолог у Facebook, ви можете приступити до дуже просунутої інтеграції. Facebook дозволяє вставляти iFrames на ваші сторінки. Таким чином, форми, створені у вашому інструменті автоматизації маркетингу, можуть бути розміщені на вашій сторінці у Facebook, надаючи вам форму захоплення потенційних клієнтів у Facebook.
Оскільки форма захоплення потенційних клієнтів уже є вбудованою у ваш інструмент автоматизації маркетингу, для налаштування не потрібно інтегрувати. Це називається такою розширеною інтеграцією, оскільки для розміщення iFrames у Facebook потрібна допомога ІТ, якщо ви не знайомі з використанням iFrames.
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
