Ви можете розширити можливості торгових представників за допомогою програм автоматизації маркетингу, які допоможуть їм ефективніше витрачати свій час. Ось деякі моменти, які слід враховувати, перш ніж створювати ці спеціальні програми виховання:
Сегментація/автоматизація : вам потрібно налаштувати спосіб, щоб продажі залучали потенційних клієнтів у програму крапельного розповсюдження в інструменті керування відносинами з клієнтами (CRM). Рекомендується спочатку зробити це вручну. Додайте поле до CRM, яке можуть перевірити ваші продавці. Деякі засоби автоматизації маркетингу мають рішення для цієї ситуації.
Вміст: ваш вміст завжди має здаватися, що надходить від продавця, тому використовуйте посилання на наявний вміст. Чудовий контент, яким може поділитися команда з продажу
Статті, які вони знайшли під час дослідження
Блоги, за якими вони люблять стежити (Поділитися блогом так само добре, як ділитися публікацією. Крім того, блог — це вічнозелений елемент, тоді як публікація може швидко старіти).
Запрошення на перегляд вебінару, який у вас заплановано
Запрошення переглянути вашу бібліотеку ресурсів
Шаблони: отримайте деякі з електронних листів, які зараз розсилають продавці, і використовуйте ці листи, щоб допомогти вам створити електронні листи, які імітують їхні найкращі методи роботи. Такий підхід може заощадити вам багато часу на створенні нових електронних листів для ваших програм стимулювання продажів. Це також стимулює продажів до участі в програмі.
Динамічні підписи: усі електронні листи потенційному клієнту мають надходити від торгового представника потенційного клієнта. Динамічний підпис є стандартною функцією в інструментах автоматизації маркетингу, тому переконайтеся, що ви її використовуєте. Ця функція дає змогу виглядати, що ваші корисні електронні листи надсилає їхній торговий представник. Використання цієї функції зазвичай так само просто, як натискання кнопки.
Розгалуження не потрібне: програми стимулювання продажів мають імітувати подальший ритм роботи вашої команди продажів. Ці програми не потребують розгалуження; вони дуже ефективні лише за допомогою основної живильної лінії. Тому ви можете створювати їх швидше, ніж традиційні кампанії виховання.
Додайте телефонні дзвінки: за допомогою кількох рішень для автоматизації маркетингу ви також можете додати завдання для вашої торгової команди, наприклад, перервати телефонний дзвінок між електронними листами. Таким чином, здається, що ваші електронні листи надходять від реальної людини.
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
