Без автоматизації маркетингу всі ваші маркетингові дані будуть заблоковані в кожному з ваших індивідуальних маркетингових інструментів, якщо ви їх не експортуєте. Коли ви додаєте автоматизацію маркетингу, ваші дані можуть вільно обмінюватися між маркетинговими інструментами без необхідності вручну експортувати щось.
Звільнення ваших даних також дозволяє використовувати їх для просунутих персоналізованих кампаній. Ключ до автоматизації маркетингу полягає не в тому, щоб автоматизувати лише окремі кампанії, які ви запускаєте. Навпаки, автоматизація маркетингу є найпотужнішою, коли ви використовуєте дані з кількох маркетингових тактик для створення індивідуально націлених маркетингових кампаній, які відповідають кожній людині, якій ви рекламуєте. Таким чином ви досягнете більшого збільшення залучення.
У наведеному нижче списку описано найпоширеніші канали, які використовують маркетологи. Якщо ви використовуєте ці маркетингові канали, ви, ймовірно, отримаєте нові точки даних після впровадження автоматизації маркетингу:
Платні оголошення дають вам дані про ключові слова та оголошення, з якими взаємодіє людина. Завдяки цій інформації в одному записі потенційного клієнта ви можете відслідковувати потенційних клієнтів аж до закритої можливості довести справжню рентабельність інвестицій (ROI) за будь-яким пошуковим терміном або платною рекламою.
Маркетинг електронною поштою надає вам дані про відкриття, відмови, кліки та активність після натискання. Завдяки автоматизації маркетингу ви можете відстежувати кліки за посиланням. Тож, якщо хтось натисне ваше посилання, а потім перейде на вашу сторінку з цінами, ви можете легко ідентифікувати цю потенційну клієнту як потенційного клієнта, готового до продажів, і навіть передати його на продаж у реальному часі, коли це станеться.
Соціальні мережі дають вам можливість включати розмови та вміст у модель оцінки людини. Використовуйте участь у соціальних мережах, щоб підвищити свою наступну персоналізовану електронну пошту.
Веб-сайти надають вам конкретні сторінки та дії, з якими людина взаємодіє, перебуваючи на вашому веб-сайті. При перегляді одного потенційного клієнта кожна веб-сторінка реєструється в обліковому записі, щоб продажі могли зателефонувати потенційним клієнтам, які переглянули веб-сайт.
Кампанії пошукової оптимізації (SEO) дають вам дані про конкретні пошукові терміни, які кожна людина використовує для пошуку. Завдяки перегляду та автоматизації одного потенційного клієнта ви можете сегментувати та надсилати електронною поштою потенційних клієнтів, які шукали ключові слова ваших конкурентів.
Маркетинг у пошукових системах (SEM) надає вам дані про пошукові терміни, які використовують люди. Автоматизація маркетингу дозволяє відстежувати платні пошукові терміни, з якими люди користуються, щоб знайти вас. Ця інформація про потенційних клієнтів може допомогти вам сегментувати вхідних потенційних клієнтів на основі їх конкретних інтересів, оскільки ви точно знаєте слова SEM, з якими вони взаємодіють.
Відстежуючи пошукові терміни та прив’язуючи їх до конкретних потенційних клієнтів, ви можете дізнатися, які функції їх цікавлять і які проблеми у них є. Це відстеження може навіть дати вам знати, чи шукали потенційні клієнти конкурента, коли знайшли вас.
Відеомаркетинг дає вам дані про те, наскільки людина зацікавлена в темі на основі того, які відео вона дивиться і як довго.
Маркетинг подій дозволяє вам не відставати від офлайн-залучення та використовувати дані, отримані під час ваших заходів, у своїх наступних кампаніях. Завдяки автоматизації маркетингу ви також можете зрозуміти вплив подій на можливості, а також забезпечити рентабельність інвестицій для подій.
Вебінари дають вам інформацію про те, які теми вважає людина актуальною.
Кожен із цих каналів підключається до вашої платформи, але може знадобитися додаткова інтеграція. Найкраще знайти рішення, яке вміщує більшість ваших маркетингових каналів та інструментів. Чим більше прямих інтеграцій має інструмент, тим вищою буде вартість. Обов’язково зважте витрати та вигоди від необхідності регулярного імпортування одного або двох наборів даних у порівнянні з повним підключенням.
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
