У автоматизації маркетингу оцінку потенційних клієнтів часто можна сплутати з оцінкою потенційних клієнтів, але ці дві моделі мають кілька різних застосувань, як показано нижче.
Модель оцінки потенційних клієнтів – це метод вимірювання взаємодії або поведінки. Ви використовуєте оцінку потенційних клієнтів для вимірювання готовності людини до продажів. Визначення готовності до продажу зазвичай ґрунтується на взаємодії з маркетинговими матеріалами та кампаніями. Загальні дії для зарахування
Перегляди сторінки
Натискання електронної пошти
Завантаження
Пошукові терміни
Точки дотику кампанії
Заповнення форм
Модель оцінювання лідерів – це метод вимірювання демографічних якостей людей. Ви використовуєте оцінку потенційних клієнтів, щоб оцінити демографічну відповідність людини. Оцінки базуються на полях у вашій базі даних і зазвичай використовують шкалу від A до F, як і оцінки, які ви отримували в школі. Загальними критеріями оцінки є
Назва посади
Розмір компанії
Місцезнаходження компанії
Дохід компанії
Програмне забезпечення, яке використовує компанія
промисловість
Нижче наведено оцінку лідера людини на основі її взаємодії з маркетинговими активами, тоді як її лідерська оцінка вимірюється на основі її посади та розміру компанії.
Вам потрібно використовувати оцінки потенційних клієнтів як окремі поля бази даних у поєднанні з моделлю оцінки потенційних клієнтів, інакше ви ризикуєте надіслати продавцям дуже активних потенційних потенційних клієнтів, коли вони насправді погано підходять для демографічної групи.
Наприклад, якщо ви базуєте оцінку потенційних клієнтів лише на основі взаємодії з вашим маркетингом, ваша модель оцінки може визначити студента коледжу, який виконує дослідницьку роботу, як гарячу перспективу через його рівень активності. Якщо, однак, ви орієнтуєтеся на менеджерів роздрібної торгівлі на рівні VP, ваш студент коледжу має бути відфільтрований за низькою оцінкою на основі відсутності назви посади.
Якщо ви відокремлюєте результати потенційних клієнтів від оцінок потенційних клієнтів у своїй базі даних, а не об’єднуєте їх в одну оцінку, ви можете чіткіше побачити рівень відповідності можливостей за демографічною ознакою та діяльністю. Відокремлення двох чисел один від одного — це найпростіший спосіб виключити потенційних клієнтів, які активні, але не можуть прийняти рішення про покупку.
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
