Коли постачальник каже вам, що однією з функцій його продукту для автоматизації маркетингу є «простість використання», це не означає те саме, що «не вимагає часу». Автоматизація маркетингу – це платформа, для налаштування та запуску якої потрібна робота.
На початкове налаштування кампаній зазвичай потрібно багато часу, і зазвичай вони складаються з кількох рухомих частин, кожна з яких потребує різної кількості часу для створення й керування. Найпоширенішими частинами кампанії є форми, цільові сторінки, електронні листи, вміст і звіти. Ось кілька порад, які допоможуть оцінити час, необхідний для налаштування таких елементів:
Форми: більшість кампаній містять форму для збору адрес електронної пошти. Завдяки автоматизації маркетингу ви зазвичай можете створити форму та використовувати її кілька разів.
Неправильне оцінювання часу виникає, коли люди починають ускладнювати свої форми. Правильне планування допоможе вам визначити відповідну складність і допоможе визначити час, необхідний для створення ваших форм. Основні форми можуть займати десять хвилин, тоді як складні форми можуть тривати годину або більше.
Цільові сторінки: цільові сторінки зазвичай використовуються разом із формою. Більшість інструментів автоматизації маркетингу дозволяють створювати форму та цільову сторінку одночасно. Більшість інструментів пропонують різноманітні складні функції для цільових сторінок, наприклад використання динамічних форм, розділене тестування кількох версій для досягнення максимального результату та надання персоналізованого вмісту.
Переконайтеся, що ви розумієте, як працюють ваша цільова сторінка та конструктор форм. Якщо ви не володієте HTML, переконайтеся, що ви працювали в достатній час, щоб пограти з інструментом, щоб зрозуміти час і навички, необхідні для створення того, що вам потрібно. Ці маленькі особливості можуть мати велике значення.
Електронні листи: електронні листи є найбільш ігнорованим активом у кампанії з автоматизації маркетингу, і на них зазвичай припадає найбільша помилка часу. Більшість компаній вважають, що автоматизація маркетингу передбачає створення однієї електронної пошти за раз, але насправді нерідко виникає необхідність створити десять електронних листів одночасно для кампанії залучення потенційних клієнтів.
На початку плануйте витратити одну годину на шаблон електронної пошти. Після того, як ви налаштуєте шаблон, цей час має різко знизитися. Перш ніж створювати електронні листи для підтримки потенційних клієнтів, обов’язково дізнайтеся, як створити електронну пошту для підтримки потенційних клієнтів. Такий тип електронної пошти дуже відрізняється від електронних листів, які використовуються для масової розсилки електронної пошти.
Вміст: електронні листи, цільові сторінки, бази даних і звіти вимагають, щоб хтось створював вміст. Наприклад, якщо у вашій кампанії залучення потенційних клієнтів є десять листів, вам потрібно щонайменше десять частин вмісту, щоб надіслати ці листи. Багато компаній посилаються на цю потребу в контенті як на найбільшу витрату часу на створення кампанії, а також як на головну причину, по якій люди відмовляються від автоматизації маркетингу.
Звіти: створення відповідного відстеження для кожної кампанії зазвичай не помічається, оскільки воно не входило до всіх ваших маркетингових кампаній раніше. Розрахуйте приблизно годину на кожну кампанію, щоб налаштувати належне відстеження та звітність. Використовуйте свій час, щоб переконатися, що ваші посилання, форми та електронні листи нададуть вам необхідну інформацію для оцінки вашої ефективності.
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
