Ви можете використовувати дуже специфічний звіт про автоматизацію маркетингу, щоб оцінити менші тактики та виміряти конкретний вплив, щоб покращити дрібні тактичні елементи для більшого прибутку від усієї кампанії. Нижче наведено те, на що варто звернути увагу в кампаніях із білим папером:
Завершення за демографічними показниками цілі. Демографічне заповнення за цілью – це вимірювання дуже конкретного сегмента вашої бази даних. Коли ви зможете відстежувати людей, які не заповнюють вашу форму, а також тих, хто заповнює вашу форму, ви зможете краще уявити, як ваша цільова демографічна група залучає. Використовуйте наведену нижче формулу, щоб визначити справжній рівень виконання за демографічними показниками цілі.
Ви повинні націлюватися на співвідношення 1:1 виконання за демографічними показниками цілі, що означатиме, що 100 відсотків ваших конверсій припадає на демографічні показники вашої цілі. Отже, якби у вас була форма, за якою 100 людей здійснили конверсію, і 90 з них входили до вашої основної демографічної групи, у вас було б співвідношення 9 із 10, або 90 відсотків.
Завдяки автоматизації маркетингу ви легко побачите, які з ваших конверсій належать до вашої цільової демографічної групи завдяки новим можливостям відстеження потенційних клієнтів. Якщо ви близькі до 1:1, ваша пропозиція та форма ідеально оптимізовані для вашої цільової демографічної групи.
Після того, як ви склали свій список, розіслали електронні листи, привернули людей до форми та завершили інформаційну кампанію, ви можете вибрати один із кількох чудових і простих способів оцінити його. Вам потрібно правильно відстежувати три основні взаємодії для вашої кампанії білого листа:
Коефіцієнт заповнення форми: показники заповнення форми показують, скільки людей заповнюють вашу форму після того, як вони мають її перед собою. Ви також можете відстежувати показники залишення, але для бізнесу-бізнесу (B2B) переглядати показники відмови не рекомендується.
Коефіцієнти відкриття електронної пошти: швидкість відкриття електронної пошти дуже легко відстежити, але це не найкращий показник; вони, однак, загалом можуть розповісти вам деякі хороші речі. Ви повинні мати близько 100 відсотків відкритих ставок для кампанії білого листа. Якщо ви нижче цього числа, погляньте на свою тему як причину.
Рейтинг кліків: якщо ви надсилаєте масову електронну пошту, очікуйте, що ваш рейтинг кліків буде низьким, значно нижче 5 відсотків. Якщо ви надсилаєте електронний лист із автовідповідачем, очікуйте, що ці показники будуть дуже високими. Нерідко можна побачити їх понад 50 відсотків, оскільки потенційний клієнт запитав електронний лист і очікує його.
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
