У ваших продавців може бути багато хороших ідей, які ви можете використати у своєму автоматизованому маркетингу. Пам’ятайте, що вони на передовій; вони отримують багато інформації і зазвичай тримають свої вуха дуже близько до дії. Вони знають, що використовують інші компанії, бачать кампанії, які використовують інші, і знають, що працює, а що ні.
Звертатися до них щодо пропозицій щодо змісту – чудова ідея; однак вам потрібна певна структура навколо цього процесу. Ось способи створення такої структури:
Використовуйте форму. У вас є інструмент автоматизації маркетингу, який може створювати форми. Ви можете використовувати інструмент форми в інструменті автоматизації маркетингу, щоб створити місце, де продажі можуть надавати вам відгук. Це нестандартне використання вашого нового інструмента для створення форм, розташованого у вашому інструменті автоматизації маркетингу.
Ваша форма має містити лише кілька полів. Ви можете використовувати спадний список для типу кампанії, як-от електронна пошта, технічний документ тощо, і ви повинні мати вільне текстове поле, у яке торговий персонал може ввести ідею. Ваша форма також може надіслати автовідповідач торговому представнику зі словами «Дякую».
Дайте зрозуміти, що не всі ідеї вдасться. Проведіть діалог з людьми про процес створення ідей. Вони повинні знати, що не всі ідеї входять до повноцінної кампанії.
Якщо вам це не зрозуміло, багато представників подумають, що вам не подобаються їхні ідеї. Це цілком може бути так, але вони потребують вас на вашому боці, щоб продовжувати надавати вам ідеї та допомагати просувати ці кампанії. Політика допомагає підтримувати стосунки між двома департаментами у найкращому вигляді.
Розмістіть винагороду. Ще один чудовий спосіб отримати зворотній зв’язок щодо ідей щодо вмісту – це нагородити заставу інших компаній. Ви можете використовувати будь-який приз, але заохочуйте своїх продавців знаходити вміст інших компаній і надсилати його вам. Такий підхід усуває їх суб’єктивний внесок і просто отримує інформацію про те, що відбувається на вашому ринку.
Сядьте на наради з продажу. Це ще один найкращий спосіб отримати ідеї щодо вмісту. Ваші продавці можуть висловити свої проблеми з угодами та описати, де вони застрягли. Створення контенту, який допоможе їм вирішити ці проблеми, є великою перемогою для вас і для них. Просто прослуховування їхніх зустрічей може стати чудовим джерелом інформації.
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
