Виставки – це спільна риса багатьох компаній. На щастя, автоматизація маркетингу може допомогти вирішити наступні проблеми, пов’язані з виставками. Люди зупиняються біля вашого стенду, отримують деякі листи даних і, ймовірно, незабаром викидають їх.
Ваші продавці зазвичай сперечаються про те, чиє лідерство було чиє, і ви ніколи не зможете змусити їх включити в управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) виставку, де вони знайшли лідера.
У результаті весь час, який ви витрачаєте на налаштування та планування, є марним, оскільки ви не можете підтвердити свою рентабельність інвестицій. Використання автоматизації маркетингу може вирішити всі ці проблеми з виставками, і це досить легко. Виконайте такі дії:
Придбайте планшет кожному торговому представнику.
Підійде будь-який мобільний планшет із сенсорним екраном.
Створіть цільову сторінку/форму.
Щоб це працювало, у вашому стенді повинен бути доступ до Wi-Fi. (Існують інші способи зробити це без Wi-Fi; однак вони потребують технічних навичок.)
Створіть автоматизацію для своєї цільової сторінки/форми.
Ви хочете налаштувати різні форми для кожного торгового представника та створити такі автоматизації для кожної форми:
Електронна адреса автовідповідача: ця форма автоматично надсилає електронний лист потенційним клієнтам, коли вони заповнюють форму. Він також автоматично надсилає їм таблицю даних, щоб їм не довелося носити її з собою. Тепер ви також можете відстежувати, чи читають потенційні клієнти технічний лист.
Позначте потенційного клієнта джерелом потенційного клієнта. Ця форма позначає потенційного клієнта подією, яка спричинила потенційного клієнта, тому вам не потрібно покладатися на торгових представників для цього.
Додати до кампанії підтримки: ця форма гарантує, що ви додасте цього потенційного клієнта до наступної програми виховання.
Призначте потенційного клієнта торговому представнику: за допомогою цієї форми всі потенційні клієнти, які надходять через певного продавця, призначаються цій особі.
Завантажте кожен планшет із URL-адресою конкретного торгового представника.
Дайте всім продавцям власний планшет із власною цільовою сторінкою. Ось планшет із прикладом форми та цільовою сторінкою.
Тепер ваш відділ продажів озброєний і небезпечний. Надішліть команду на захід і подивіться, як потенційні клієнти автоматично спрямовуються до правильного представника, миттєво надсилаються особисті повідомлення, а відстеження рентабельності інвестицій виконується — і вам ніколи не доведеться нічого робити. І вашим торговим представникам не потрібно вводити візитки!
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
