Код відстеження – це невеликий фрагмент коду, який ви будете розміщувати на своєму сайті. Код відстеження розміщує файл cookie у браузері кожного користувача. Файл cookie – це невеликий маяк відстеження, який використовується для відстеження дій людей на вашому сайті.
Процес додавання коду відстеження на ваш веб-сайт буде відрізнятися залежно від того, як налаштовано ваш веб-сайт. Якщо ви, як і більшість компаній, використовуєте систему керування вмістом (CMS), таку як WordPress або Drupal, додавання кодів відстеження повинно бути досить простим.
Якщо у вас немає системи керування вмістом, вам потрібен ваш веб-майстер, щоб допомогти вам у цьому процесі. Додавання коду відстеження – це проста операція копіювання та вставки. Хитрість полягає в тому, щоб знати, куди вставити код.
Файли cookie можуть бути суперечливими, особливо залежно від країни, у якій ви перебуваєте. У багатьох європейських країнах діють різні закони щодо того, що ви можете чи не можете робити з файлами cookie. Рекомендується спочатку вивчити цю проблему, перш ніж використовувати їх.
У більшості країн (включаючи США) достатньо вказати в положеннях та умовах вашого веб-сайту, що ваш веб-сайт використовує файли cookie та що, використовуючи ваш веб-сайт, користувачі погоджуються з вашими умовами використання. Однак, щоб бути впевненим, ви повинні перевірити місцеві закони.
Код є фрагментом JavaScript. Залежно від вашого інструменту цей фрагмент коду може бути коротким або довгим; код варіюється від одного інструменту до іншого.
Наприклад, нижче показано глобальний нижній колонтитул на веб-сайті WordPress. Якщо у вас немає системи керування вмістом, ваш веб-майстер повинен виконати цей і наступний крок за вас.
Нижче показано код відстеження від системи автоматизації маркетингу Pardot, правильно розміщений у глобальному нижньому колонтитулі системи керування вмістом. Обов’язково вставте код у кожну веб-власність, якою ви володієте.
Більшість інструментів автоматизації маркетингу дозволяють налаштувати свій код, щоб дозволити передавати певні параметри у ваше рішення.
Наприклад, ви можете налаштувати свій код для оцінки та сегментації безпосередньо на сторінці, на якій перебуває людина. Ви можете запрограмувати сторінку, щоб безпосередньо підвищити оцінку особи, якщо вона відвідує сторінку, або змінити її провідне джерело після відвідування вашого блогу, щоб знати, на які угоди вплинув ваш блог.
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
