Ваша подія – це лише частина вашої маркетингової кампанії з автоматизації. Якщо ваша подія генерує потенційних клієнтів, вам потрібно наслідувати їх. Типовий захід також має набагато більше зареєстрованих, ніж фактичних учасників. Не слідкуйте лише для того, щоб подякувати тим, хто був присутнім. Використовуйте автоматизацію маркетингу для доставки вмісту тим, хто не зміг відвідати. Ваші подальші дії слід розділити на три частини:
Вміст: зробіть якомога більше фотографій, відео та аудіозаписів на вашій події. Зніміть кожного доповідача та отримайте копію слайдів доповідача. Весь цей вміст стає чудовим матеріалом для подальших дій. Розділіть свій вміст на довгий і короткий вміст. Довгий вміст — це будь-який вміст, що перевищує кілька сторінок. Зазвичай цей вміст складається з електронних книг, технічних документів та повних звітів аналітиків. Зміст короткої форми дуже короткий.
Якщо ви берете білий папір (довгу форму) і розбиваєте його на окремі розділи, ви отримуєте короткий зміст. Використання обох форм вмісту призводить до великої кількості вмісту як для вхідного маркетингу, так і для вихідних електронних листів. Ваш довгий контент допомагає вам виявити більше зацікавлених у продажу, а ваш короткий вміст працює як тизери для довгого вмісту.
Подальша програма виховання: спробуйте розпочати свою рекламну кампанію на наступний день після події та запустіть її протягом семи-десяти днів після події. Цей період часу повинен дозволити вам отримати два-три наступні електронні листи з вмістом на вашу тему.
Правила автоматизації: вам потрібні правила автоматизації, щоб допомогти вам керувати всіма своїми подальшими діями. Ваші правила автоматизації додають людей до активних кампаній, змінюють їхні бали залежно від відвідування події та передають потенційних клієнтів, готових до продажів, у продажі. Переконайтеся, що у вас налаштовано такі правила автоматизації, які допоможуть вам правильно керувати потенційними клієнтами:
Оцінка потенційних клієнтів для реєстрації. Ваша оцінка залежить від готовності вашого вебінару до продажу. Якщо на вебінарі представлено демонстрацію продукту, оцініть вище. Якщо це навчальний вебінар, оцініть нижчий бал.
Повідомте продавців, якщо хтось із їхніх потенційних клієнтів відвідає вебінар.
Поставте всіх, хто підписався, на програму крапельного виховання.
Визначте потенційних клієнтів, готових до продажу, і передайте їх відділу продажів. (Ви вже повинні були створити це правило, але якщо ні, зробіть це зараз.)
Додайте потенційних клієнтів, які зареєструвалися для вашої кампанії вебінару, щоб ви могли відстежувати її ефективність.
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
