Налаштовуючи інструмент автоматизації маркетингу, сконцентруйтеся на швидкому виграші. Швидкі виграші – це перші три або більше підвищення ефективності, які принесуть найбільші переваги найближчим часом після впровадження вашого рішення. Зосереджуючись на швидких виграшах, ваша реалізація досягне найбільшої ефективності за найкоротший проміжок часу.
Наступний список швидких виграшів містить найпоширеніші маркетингові дії, які можна зробити більш ефективними за допомогою автоматизації:
Провідна кваліфікація
Лід-скоринг
Управління списками
Очищення списку
Призначення ведучого
Звітність про рентабельність інвестицій (ROI).
Виховання свинцю
На додаток до вищезгаданих швидких перемог автоматизації маркетингу, є також багато переваг автоматизації, на які варто розраховувати і які потрібно включити в початкове впровадження.
Визначивши свої найпереконливіші швидкі виграші, вам слід визначити найбільше розчарування в ефективності бізнесу, використовуючи наведений нижче список як орієнтир. Компанія без автоматизації маркетингу, ймовірно, відчує принаймні одну з чотирьох основних слабких сторін або «болісних» точок:
Недостатня ефективність ІТ: ви відчуваєте неефективність під час створення, виконання, звітності та керування онлайн-кампаніями через обмежені технічні знання. Або ви можете бути зобов’язані своєму ІТ-відділу щодо потреб HTML, оновлення веб-сайтів або з’єднання даних між інструментами, оскільки ви не можете виконати ці зусилля без ІТ-підтримки.
Відключені маркетингові інструменти. Ручні зусилля, такі як експорт даних або звітність вручну, розчаровують через відсутність зв’язку між вашими маркетинговими інструментами, і ви часто використовуєте електронні таблиці, щоб відстежувати взаємодію потенційних клієнтів між інструментами.
Громіздка генерація потенційних клієнтів: ви відчуваєте недостатню ефективність під час керування, відстеження та збільшення потоку потенційних клієнтів із тим самим бюджетом.
Відсутність узгодженості між маркетингом і продажами: ваші відділи маркетингу та продажів витрачають час і енергію на суперечки про якість потенційних клієнтів, потік потенційних клієнтів, призначення потенційних клієнтів або звіти про кампанії.
Визначення швидких виграшів і основних проблемних точок – це найшвидший спосіб усвідомити цінність вашого інструменту автоматизації маркетингу та забезпечить вам міцну основу для майбутнього розширення цього інструменту. Коли ви оцінюєте автоматизацію маркетингу та з часом доводите її цінність, багато її аспектів забезпечать вам постійну цінність.
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
