Після початкової підготовки рішення для автоматизації маркетингу ви повинні бути готові почати грати з цією технологією. Ви хочете дуже серйозно підійти до налаштування системи. Неправильне налаштування викличе у вас багато розчарувань. Переконайтеся, що всі члени вашої команди готові до роботи та забронюйте час у календарях вашого ІТ-адміністратора та веб-майстра.
Активи — це будь-який вміст, який ви плануєте використовувати зі своїм інструментом автоматизації маркетингу, наприклад
Форма
Шаблон
Веб-контент
Активи є ключем до генерації потенційних клієнтів. Переконайтеся, що ви розумієте різницю між активами, які ви розміщуєте, і тими, які розміщені на інших сайтах, і як вам потрібно підключити ці активи.
Завантаження об’єктів у вашу платформу автоматизації маркетингу зазвичай так само просто, як копіювання та вставка. Єдина відмінність полягає в тому, що вас можуть попросити встановити деякі спеціальні засоби автоматизації для активу. Хоча кроки, які ви виконуєте після завантаження активу, залежать від вашого інструменту, зазвичай це легше, ніж впасти з колоди.
Такі активи, як технічні документи, відео, форми та цільові сторінки, які розміщені на вашому сайті, завантажуються на вашу платформу автоматизації маркетингу. Ваша платформа автоматизації маркетингу дозволяє публікувати ці активи та відстежувати індивідуальних потенційних клієнтів, які взаємодіють із ними.
Якщо ви розміщуєте об’єкти на іншому сайті, який ви не контролюєте, ви все одно завантажуєте об’єкт у свій інструмент автоматизації маркетингу, використовуючи спеціальну URL-адресу для вставки на інший сайт.
URL-адреса є ключовим елементом. Незалежно від того, чи розміщено сайт вами чи кимось іншим, якщо ви можете отримати URL-адресу та використовувати спеціальне переспрямування, ви можете відстежувати об’єкт. Таким чином, ви можете відстежувати набагато більше активів, ніж зазвичай розміщуєте в будь-якому даному рішенні.
Відстежуваний вміст – це будь-який вміст, який можна відстежити, коли ваша аудиторія взаємодіє з ним. Відстеження взаємодії користувача з вашим вмістом дозволяє здійснювати подальшу автоматизацію. Існує багато різних типів вмісту, зокрема відео, технічні документи, подкасти, інформаційні листи тощо. Ставтеся до всього вмісту однаково, щоб полегшити цей процес.
Весь вміст, який ви завантажуєте у своє рішення для автоматизації маркетингу, стає доступним через URL-адресу та відстежується до кожної особи, яка взаємодіє з вмістом. Ви можете використовувати URL-адреси свого вмісту як посилання на своєму веб-сайті або як посилання в твіті в Twitter, щоб рекламувати свій останній білий документ.
Завантажити вміст так само просто, як завантажити зображення на Facebook. Якщо вміст, який ви хочете використовувати, існує на сторонньому сайті, ваш постачальник повинен показати вам, як включити цей вміст у свої інструменти за допомогою спеціальних переспрямованих URL-адрес.
SPF означає Sender Policy Framework, яка є стандартною формою аутентифікації електронної пошти, розробленою для запобігання підробці електронної пошти. Щоб реалізувати SPF, вам потрібно додати запис TXT до сервера доменних імен (DNS). Запис TXT – це текстовий запис у вашому DNS, який може підтвердити домен для надсилання електронних листів від вашого імені.
Сервер доменних імен – це технічний термін для того, як ваше доменне ім’я електронної пошти з’єднується з вашим сервером електронної пошти через різні Інтернет-протоколи. У вас є різні способи налаштувати свій запис SPF залежно від того, як зараз налаштовано вашу електронну пошту.
Якщо ви не знайомі зі своїм SPF, зверніться до свого поточного постачальника електронної пошти, щоб дізнатися, як його налаштувати. Наведений нижче список допоможе вам дізнатися, які ваші подальші дії залежно від вашої поточної ситуації:
Якщо у вас немає запису SPF: уточніть у свого постачальника свій запис SPF TXT. Ймовірно, це буде виглядати так:
v=spf1 mx включає:aspmx.pardot.com ~all
Якщо у вас уже є запис SPF у списку: проконсультуйтеся зі своїм ІТ-спеціалістом або особою, відповідальною за підтримку SPF-запису вашого домену. Повідомте цій людині, що ви хочете додати новий запис SPF до наявної заяви SPF. Важливо зазначити, що протокол SPF допускає максимум десять пошукових запитів.
Ідентифікатор відправника буде налаштовано автоматично: запис SPF у налаштуваннях DNS вашого домену буде автоматично використовуватися для автентифікації поштових серверів через програму Microsoft Sender ID, оскільки SPF та ідентифікатор відправника тепер об’єднані. Ви повинні переконатися, що інформація про SPF є повною та точною.
DomainKeys — це система автентифікації електронної пошти, призначена для перевірки домену DNS відправника електронної пошти для перевірки цілісності повідомлення. Цей протокол значною мірою підтримується Yahoo!. Щоб реалізувати DomainKeys, додайте два нові записи TXT до свого DNS.
Перший запис містить загальні налаштування DomainKeys:
domainkey.yoursite.com TXT "t=y; o=~;"
Другий запис - це ваш фактичний ключ:
._domainkey.yoursite.com TXT "k=rsa; p=MEwwDSJHJKoZIhvcNAQEBBQADOwAwOAIxANDl1x8anhySwnWoafywEUeuNoNbav 9JrAdUAsqln8YYA0jkARmuox2EdWkU5fkrzQKJHSGB" smtpapi._domainkey.yoursite.com TXT "k=rsa; t=s;p=MEwwDSJHJKoZIhvcNAQEBBQADOwAwOAIxANDl1x8anhySwnWoafywEUeuNo Nbav9JrAdUAsqln8YYA0jkARmuox2EdWkU5fkrzQKJHSGB"
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
