Яка різниця між конвеєром і прогнозом у Salesforce? Багато бізнес-користувачів використовують ці два терміни як взаємозамінні. Зазвичай обидва вони стосуються аспекту вашої організації та процесу продажів, але в Salesforce це дві відмінні особливості.
Якщо ви думаєте про метафоричну воронку продажів, у вас є всі ваші нові потенційні клієнти або потенційні продажі вгорі (шира частина). Оскільки воронка звужується, звужуються й більш кваліфіковані потенційні клієнти, які виявляють реальний інтерес до покупки. У Salesforce ця ідея проявляється в конвеєрі продажів. Це найкращий спосіб уявити абстрактний процес продажів, і він дає можливість користувачам продажів переміщати потенційного клієнта через кроки для кваліфікації та закриття угод. Можливість технічно знаходиться на стадії розробки, поки вона не буде закрита, виграна або закрита програна.
З іншого боку, прогнози – це погляд на ваш конвеєр. Прогнози допомагають передбачити дохід від продажів на основі певних критеріїв, які ви визначаєте. Наприклад, ви можете включити дохід від поточних можливостей на певних етапах розробки у свій прогноз, щоб отримати оцінку того, що ви отримаєте в цьому місяці, кварталі чи році.
Якщо у вас є багато відкритих можливостей, які в основному є укладеними угодами, але технічно ще не можуть бути закриті, ви можете включити їх у свій прогноз для більш точної оцінки вашого доходу. З плином часу ці оцінки можуть бути уточнені і стають все більш цінними.
Іншими словами, прогнози дивляться на конвеєр, щоб оцінити результат. Тепер, коли наступного разу менеджер з продажу плутає ці два терміни, розкажіть йому ці мудрі слова і вразіть своїх колег своїми знаннями.
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
