Впровадження інструменту автоматизації маркетингу можна легко розбити на три основні кроки. Якщо ви ніколи раніше не впроваджували інструмент автоматизації маркетингу, вам слід виконати ці кроки.
| Крок | Необхідні елементи | Розрахунковий час |
|---|---|---|
| Крок 1: Підключення | ІТ-ресурс | 1 година |
| Інструмент автентифікації електронної пошти, створення CNAME | 2 години | |
| Адміністратор CRM, адміністратор сайту | 2 години плюс 5 хвилин для кожного спеціального поля | |
| Крок 2. Імпортування | Шаблони електронних листів | 25 хвилин на шаблон |
| Виховні шаблони | 15 хвилин на шаблон | |
| Шаблони автовідповідача | 20 хвилин на шаблон | |
| Шаблони цільових сторінок | Верхній шаблон на 1 годину | |
| Набори даних у файлі CSV (ОЧИЩЕНО) | 10 годин завантаження | |
| Крок 3: Будівництво | Список швидких виграшів | Зустріч 1 година |
| Конспекти виховної програми | 5–10 годин | |
| Процес кваліфікації та підрахунку балів | 5 годин планування з вашою командою продажів | |
| Макет форми | 5 годин | |
| Ідеї сегментації | 2 години |
Процес підключення включає різні рівні, оскільки кожен маркетинговий канал і кожне джерело даних вимагає нового з’єднання. Однак багато з цих підключень не потрібні для початку, і вони можуть бути реалізовані з часом, коли ви ввімкнете додаткові функції. Підключення вашого веб-сайту, управління відносинами з клієнтами (CRM) і маркетингових каналів є найважливішим.
На етапі підключення вам потрібно працювати рука об руку зі своїм ІТ-відділом. Якщо ви – ваш ІТ-відділ, вам потрібно мати повний доступ до своєї технічної інфраструктури. Ви повинні отримати допомогу від когось, тому що ці перші кроки можуть зайняти деякий час, якщо у вас немає досвіду, але досвідчений ІТ-фахівець може зробити їх менш ніж за годину.
Після підключення ви можете почати імпортувати свій HTML і набори даних. На початку вам знадобиться лише кілька основних шаблонів. Плануйте подальшу розробку основних шаблонів з часом.
Цей процес відносно простий і повністю залежить від того, наскільки ви підготовлені до цього кроку. Якщо ви витратили достатньо часу на навчання, у вас повинні бути готові спеціальні шаблони для вашого інструменту автоматизації маркетингу, і ви зможете швидко імпортувати їх.
Після імпортування наборів даних ви можете розпочати створення своїх активів, а також автоматизації. Цей крок передбачає конкретні знання вашого інструменту, і може знадобитися, щоб ви пройшли навчання з інструментом, перш ніж почати.
Перш ніж розпочати впровадження, переконайтеся, що у вас є всі ресурси. Багато разів компанії зупиняють впровадження, тому що вони не підготували свої шаблони, не знають, які набори даних хочуть використовувати, і ще не продумали свою автоматизацію.
Не забувайте про свої набори даних, які включають, але не обмежуються, такі елементи, як список потенційних клієнтів, дані про продажі, списки електронних листів та будь-який інший набір інформації, необхідний для сегментації або автоматизації. Економте час під час впровадження та підготуйте ці елементи, коли ви почнете.
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
