Виховання – це техніка електронної пошти з використанням інструменту автоматизації маркетингу. Перш ніж запускати кампанію підтримки, яка надсилає багато електронних листів, вам потрібно зрозуміти відмінності високого рівня між маркетингом електронної пошти та електронною поштою. Ось розбивка цих відмінностей:
Електронна пошта – це один до багатьох; виховання один на один. Масові електронні листи, незалежно від вашої сегментації, не є спілкуванням один на один. Масовий електронний лист складається з одного електронного листа, надісланого багатьом людям, а це означає, що його повідомлення не стосується багатьох із них. З іншого боку, виховання є методом спілкування один на один.
Нові шаблони електронних листів є обов’язковими для виховання. Оскільки виховання – це один на один, вам потрібно створити абсолютно нові шаблони електронних листів, які будуть виглядати як спілкування один на один.
У Nurturing використовується автоматизоване виконання. З маркетингом електронної пошти вам потрібно створити список і надіслати йому електронний лист. Завдяки автоматизації маркетингу ви створюєте багато електронних листів, які автоматично надсилаються на основі програми автоматизації, яку ви налаштували. Отже, ви більше не натискаєте кнопку Надіслати, тому що все автоматизовано.
Підтримка надає вашим потенційним клієнтам більшу видимість. За допомогою масової розсилки електронної пошти ви зазвичай можете бачити лише відкриття, відмови та кліки. Завдяки автоматизації маркетингу ви можете слідкувати за кожним потенційним клієнтом на веб-сайт і звідти визначати потенційних клієнтів, готових до продажу. Завдяки більшій видимості ви не оцінюєте кількість відкритих листів і кліків так сильно, як перегляди сторінок веб-сайту.
Ви створюєте персоналізацію за допомогою піклування. За допомогою масової розсилки електронної пошти ви надсилаєте один лист тисячам людей, як правило, із загальною темою та копією. Завдяки автоматизації маркетингу та підтримці потенційних клієнтів ви надсилаєте один електронний лист одній людині тисячі разів із набагато більш персоналізованими темами на основі вашої нової видимості та автоматизації.
Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]
У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]
Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]
SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:
Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]
Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]
Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]
Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]
Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]
Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]
