ДІЙ! від Sage For LuckyTemplates Шпаргалка

ДІЙ! від Sage є найбільш продаваним програмним забезпеченням для керування контактними відносинами (CRM) на ринку не без причини. Це допоможе вам створити базу даних клієнтів, якою ви можете поділитися з усіма, кому потрібен доступ до неї, і пропонує інструменти, які заощаджують час, такі як список комбінацій клавіш, щоб зробити ваше робоче життя більш продуктивним — і чи не це ваша робота життя має бути?

Комбінації клавіш для ACT! від Sage

Якщо ви використовуєте ACT! як програмне забезпечення для менеджера контактів, ви знаєте, що ACT! робить все можливе для оптимізації кожного процесу. ДІЙ в одну сторону! підвищує вашу ефективність, пропонуючи цілу низку комбінацій клавіш, які ви можете використовувати, щоб зробити свій час ще продуктивнішим. У наступній таблиці наведено загальні дії та клавіші, які ви натискаєте для доступу до них:

Діяльність Натисніть це
Додайте можливість продажу Ctrl+F11
Прикріпіть файл Ctrl+I
Очистити дію Ctrl+D
Закрийте меню або діалогове вікно вихід
Скопіюйте виділений текст Ctrl+C
Виріжте виділений текст Ctrl+X
Видаліть контакт, групу, компанію або пошук Ctrl+Delete
Відображення таймера Shift+F4
Вийдіть з ACT! Alt+F4
Вставити примітку F9
Новий контакт, група або компанія Вставити
Вставте останній вирізаний або скопійований текст Ctrl+V
Друкуйте адресні книги, календарі, звіти, етикетки або
конверти
Ctrl+P
Історія запису Ctrl+H
Оновити Ctrl+F5
Заплануйте дзвінок Ctrl+L
Розклад зустрічі Ctrl+M
Розклад справ Ctrl+T
Увімкніть режим редагування, контакт, групу або список компаній Ctrl+E
Скасувати Ctrl+Z
Допоможіть F1
Переглянути список компаній Alt+F10
Переглянути список контактів F8
Переглянути вікно контактної інформації F11
Переглянути список груп F10
Переглянути місячний календар F5
Переглянути список завдань F7
Перегляньте ролі користувачів робочого тижня Shift+F3

Ролі користувачів в ACT!

ДІЙ! by Sage допомагає вам організувати інформацію про клієнтів в одному місці, але дає змогу ділитися нею настільки широко, як вам потрібно. Звичайно, не кожному співробітнику потрібен доступ до кожної частини інформації в ACT!, і в наступній таблиці показано функції, доступні для різних рівнів користувача:

Функція Адміністратор менеджер Стандартний Обмежено Огляд
Діяльності          
Створювати/редагувати/видаляти власні дії X X X X  
Редагувати/видаляти дії інших користувачів X X      
Створення/редагування подій X X      
Синхронізувати дії Outlook X X X X  
Налаштуйте типи діяльності X X      
Керування списком пріоритетів X X      
Серія діяльності          
Створювати, редагувати та видаляти власні шаблони серії занять X X X    
Видаліть або відредагуйте інші серії дій X X      
Розклад серії заходів X X X X  
Комунікації          
Створення/редагування шаблонів X X X    
Електронна пошта X X X X X
Увімкнути злиття X X X X  
Контакти, компанії та групи          
Створення/редагування контактів X X X X  
Створення/редагування груп і компаній X X X    
Видалити мої контакти/компанії/групи X X X    
Видалити контакти/компанії/групи інших користувачів X X      
Змінити менеджер записів для контактів/компаній/груп X X      
Налаштування          
Додати поля X X      
Доступ до конструктора макетів X X      
Змінюйте текстові шаблони та звіти X X X    
Налаштувати меню/панелі інструментів X X X    
Обмін даними          
Експортувати в Excel зі списку X X X    
Експортувати дані з меню Файл X X      
Імпорт даних X X      
Управління базою даних          
Додати користувача X        
Резервне копіювання бази даних X X      
Визначте поля та захищені спадні списки X X      
Видалити базу даних X        
Блокування бази даних X X      
Змінити параметри бази даних X X      
Виконувати технічне обслуговування X        
Відновити базу даних X        
Запустіть ACT! оновлення X X X X X
Можливості          
Створити/редагувати X X X X  
Видалити мої можливості X X X    
Видалити можливості інших користувачів X X      
Змінити менеджер записів для можливостей X X      
Керуйте процесами можливостей X X      
Керуйте можливостями продуктами X X      
Звітність          
Створити/редагувати X X X    
Запуск звітів X X X X X
Синхронізація          
Увімкнути синхронізацію X X      
Синхронізувати з іншою базою даних або КПК X X X    
Керування списком підписок X X X    
Керуйте налаштуванням синхронізації X X      
Преміальні функції          
Керуйте командами X X      
Керуйте ресурсами X X      

Як редагувати та знаходити вміст у записі вмісту Salesforce

Як редагувати та знаходити вміст у записі вмісту Salesforce

Використання записів вмісту в Salesforce може бути корисним способом упорядкування великих обсягів інформації. Після того, як ви додаєте вміст до Вмісту, вам може знадобитися оновити його дані в Salesforce або знайти його для подальшого використання. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виконувати ці завдання. Редагування вмісту Знайдіть і перейдіть до свого […]

Як використовувати кілька каналів автоматизації маркетингу для просування події

Як використовувати кілька каналів автоматизації маркетингу для просування події

У 1950 році існувало лише п’ять маркетингових каналів: з вуст в уста, пряма розсилка, друк, телебачення та радіо. Зараз з’явилося більше маркетингових каналів, які використовують автоматизацію маркетингу, зокрема вебінари, віртуальні світи, вікі, платний пошук та багато іншого. Визначення того, який використовувати, може бути певною клопотою, а керування всіма цими каналами може додати ще більше […]

3 рівні для відстеження взаємодій у Twitter за допомогою автоматизації маркетингу

3 рівні для відстеження взаємодій у Twitter за допомогою автоматизації маркетингу

Відстеження взаємодій у Twitter як частина вашої автоматизації маркетингу може бути дуже корисним для відстеження ефективності ваших маркетингових зусиль у Twitter. Ось кілька способів конкретного відстеження залучень у Twitter: Основний: найпростіший спосіб відстеження залучень у Twitter і підтвердження їхньої цінності — це використання цільової сторінки. Посадка […]

Порівняння випусків SugarCRM

Порівняння випусків SugarCRM

SugarCRM має три версії: Community (безкоштовна версія Sugar, яка зазвичай використовується компаніями з 1-10 користувачами); Професійний (зазвичай використовується великими організаціями, які хочуть додаткову «командну» функціональність, покращені можливості оцінювання, прогнозування та звітності); та Enterprise (версія зазвичай використовується компаніями зі сотнею або більше користувачів). Ця діаграма порівнює функції трьох випусків SugarCRM:

Визнаючи переваги соціальної CRM

Визнаючи переваги соціальної CRM

Соціальна CRM представляє деякі досить значні зміни — організаційно, технічно та стратегічно — для компаній, але це не дарма. Social CRM відображає зміни в бізнес-середовищі і може допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Ось лише кілька ключових переваг впровадження соціальної стратегії CRM: визначення місця, де ваші клієнти вважають за краще спілкуватися […]

Як отримати бізнес-інсайт за допомогою соціальної CRM

Як отримати бізнес-інсайт за допомогою соціальної CRM

Соціальна CRM і соціальна бізнес-модель керуються клієнтами, які взаємодіють з вашим брендом. Як представник бренду, ви допомагаєте просувати розмову вперед. Але як працює соціальна бізнес-модель? Хоча кожна галузь має свої відмінності, наступні кроки описують, як залучити клієнтів до розмов, з яких ваш бізнес може навчитися: […]

Найкращі методи обслуговування клієнтів у соціальних мережах

Найкращі методи обслуговування клієнтів у соціальних мережах

Обслуговування клієнтів має вирішальне значення для здоров’я компанії. Компанії, які займаються соціальним обслуговуванням клієнтів, охоплюють клієнтів на соціальних платформах, шукають інформацію про клієнтів, інвестують і цінують відносини з клієнтами. Щоб підтримувати соціальну CRM і відповідне обслуговування клієнтів у соціальних мережах, дотримуйтесь цих найкращих практик, оскільки ваш бізнес включає соціальні мережі […]

Дотримуйтесь найкращих практик Chatter у Salesforce

Дотримуйтесь найкращих практик Chatter у Salesforce

Як і в інших соціальних мережах, таких як Twitter або Facebook, коли ви використовуєте Chatter, механізм співпраці Salesforce, ви повинні бути чутливими до інформації, яку ви публікуєте, і того, як вміст може бути інтерпретований. Оскільки Chatter дозволяє користувачам співпрацювати та ділитися оновленнями з колегами та клієнтами, вам потрібно бути професіоналом […]

Створення нового облікового запису або контакту в Microsoft Dynamics CRM

Створення нового облікового запису або контакту в Microsoft Dynamics CRM

Краса та переваги Microsoft Dynamics CRM у тому, що вона допомагає вам керувати своїми клієнтами. Сподіваємося, ви додасте кілька нових облікових записів і нових клієнтів у процесі ведення бізнесу. Щоб додати нових людей у ​​вашу систему, виконайте такі дії: У розділі «Продажі», «Маркетинг», «Сервіс» або «Моє робоче місце» виберіть «Облікові записи» або «Контакти» у […]

Завершення дії в Microsoft Dynamics CRM

Завершення дії в Microsoft Dynamics CRM

Ви використовуєте Microsoft Dynamics CRM, щоб допомогти керувати відносинами з клієнтами та власним робочим навантаженням, яке включає проекти, які MS Dynamics CRM розбиває на дії. Щоб зареєструвати завершення дії, виконайте такі дії: Унизу панелі навігації натисніть кнопку Робоче місце. У верхній частині навігації […]