Е-пошта се заглавила? Користите Оутлоок /сафе прекидач и друга подешавања да бисте решили проблеме са покретањем Оутлоок 2019 / 365.

Применљиво на: Оутлоок 2019,365, 2016, 2013; Виндовс 7, 8 или 10.

Један читалац нам је послао следеће питање:

Ево проблема на који сам управо наишао: Након што сам покренуо Мицрософт Оутлоок 365 да бих приступио мојој е-пошти, заглавио сам се.. појављује се прозор за пријаву и остаје неко време, а затим се појављује порука о грешци која каже да „прозор Оутлоок не може да се отвори“. Користим Виндовс рачунар ако вам је то од помоћи у решавању овог проблема. Питам се зашто се софтвер не отвара.. Ако помаже, пријатељ је споменуо да би требало да користим одређену команду за покретање чисте инстанце Оутлоока како би инсталација могла да се поправи.. Сви савети о томе како да повратим свој Оутлоок приступ су унапред цењен.

Хвала на питању, заиста незгодно за решавање проблема на мрежи, али свакако ћемо покушати 🙂

Прво и најважније, претпостављам да користите Оутлоок 2019, иако решавање овог проблема за старије верзије неће бити битно другачије.

Као што сте споменули да се дијалог за пријаву на Оутлоок појавио и остао неко време, отпочећемо решавање проблема тако што ћемо испитати било које Оутлоок ЦОМ додатке који су инсталирани у вашем систему и из неког разлога се не покрећу исправно, узрокујући да Оутлоок виси горе при покретању.

Ови додаци проширују функционалност Оутлоок-а да би вам омогућили (на пример) интеракцију са ПДФ датотекама, интеграцију са ОнеНоте-ом, рад са СхареПоинт-ом, покретање Скипе састанка итд.

Свакако, ово је уобичајени проблем Оутлоока, са којим би требало да се носите. Да бисмо започели са решавањем овог проблема, морамо да будемо у могућности да покренемо Оутлоок без активирања додатака. То се постиже у такозваном Оутлоок сигурном режиму .

Отварање Оутлоока у безбедном режиму

1. Безбедно ћемо покренути Оутлоок помоћу апликације Покрени командну линију. Под претпоставком да користите Виндовс 10, притисните лупу Сеарцх Виндовс и откуцајте Рун (или Старт анд тхе Рун у Виндовс 7).
2. Затим наставите и откуцајте: Оутлоок /сафе. Затим притисните ОК.

1. Појавиће се прозор за пријаву на Оутлоок.
2. Сада ћете морати да изаберете профил за Оутлоок. Само напред и изаберите подразумевани, а затим притисните ОК.

1. Оутлоок ће се покренути у безбедном режиму.
2. Наш следећи корак ће бити да онемогућимо ваше додатке (погледајте упутства у следећем одељку) и коначно поново покренемо Оутлоок.

Напомена: Неколико читалаца нас је питало како знају да је Оутлоок покренут у безбедном режиму? Кад год се Оутлоок покрене у том режиму, то ће бити написано у горњој страни екрана и видљиво у окнима Пошта, Календар, Људи, Задаци.

Напомена: Безбедан режим можете да искључите тако што ћете једноставно затворити Оутлоок и поново отворити притиском на икону Оутлоок на радној површини, траци задатака или листи програма.

Искључивање програмских додатака за Оутлоок

Поступите на следећи начин:

1. Када сте у Оутлоок-у, идите напред и притисните мени Датотека (горе лево на траци главног менија).
2. Затим изаберите Опције .
3. Отвара се дијалог Оутлоок Опције .
4. Сада, у левом окну, идите напред и изаберите Додаци .
5. Затим на дну странице, у комбинованом оквиру Управљање, изаберите ЦОМ додатке и притисните Иди .
6. Само напред и поништите избор свих уноса на листи додатака .
7. Када завршите, притисните ОК .
8. Сада поново покрените Оутлоок (у нормалном режиму) тако што ћете кликнути на Оутлоок икону на радној површини или у менију Старт.
9. Ако се Оутлоок нормално покреће, омогућите додатне додатке са листе и поново покрените Оутлоок да бисте проверили да ли се појављује.

Ако ово није помогло, пређите на следећи одељак.

Ресетујте Оутлоок приказе

Ако сте прилагодили изглед и осећај својих Оутлоок окна за навигацију, имајте на уму да можете наићи на проблеме при покретању. Велике су шансе да Оутлоок може наићи на проблем при отварању подразумеваног приказа Оутлоок прозора.

Ако је то случај, можда ћете морати да ресетујете прилагођавање да бисте омогућили да се Оутлоок исправно покрене. Да бисте ресетовали подешавања окна за навигацију, поступите на следећи начин:

1. У оперативном систему Виндовс 10, притисните лупу Сеарцх Виндовс и откуцајте Рун (или Старт анд тхе Рун у Виндовс 7).
2. Затим наставите и откуцајте Оутлоок /ресетнавпане, а затим притисните ОК.
3. Сада покушајте поново да покренете Оутлоок.

Ако ово није помогло, можда ћете морати да поправите и вероватно поново направите свој Оутлоок профил (или чак да креирате потпуно нови профил) да бисте приступили својој е-пошти, то ћемо покрити у једном од наших будућих водича.

Питања за читач у безбедном режиму за Оутлоок

Ево неколико додатних питања читалаца која смо добили као наставак овог поста:

Коришћење пречица на тастатури

Алтернативни начин да безбедно покренете Оутлоок је да држите тастер Цтрл док кликнете на Оутлоок пречицу на радној површини.

Оутлоок наставља да се покреће у безбедном режиму

Можда ће постојати случајеви да ће Оутлоок наставити да се покреће у безбедном режиму чак и након решавања проблема са покретањем програмског додатка. Ако је то случај, притисните лупу Виндовс Сеарцх, откуцајте Рун, а затим откуцајте Оутлоок.еке, ово ће покренути програм у нормалном режиму. Ако ово не помаже, вероватно је проблем неисправног додатка. Да бисте то поправили, прођите кроз кораке наведене у одељку на почетку овог упутства.

Оутлоок не успева да се покрене у безбедном режиму – шта да се ради?

1. Поново покрените рачунар.
2. Извршите процес описан на почетку овог упутства.

Како да знам да је Оутлоок покренут у безбедном режиму?

То ће бити јасно назначено на горњој страни Оутлоок екрана.

Оставите нам коментар у случају питања.