Зашто је Оутлоок ван мреже или прекинут и како се поново повезати?

Ево питања које смо управо добили од једног од наших читалаца:

Здраво 🙂 Имам инсталиран Оутлоок 365 на свом рачунару што је прилично надоградња у односу на мој претходни емаил клијент. Али ево ствари: с времена на време када покренем Оутлоок на свом лаптопу (који је обично повезан са мрежом преко Вифи-а), показује да је Оутлоок искључен са сервера иако интернет ради и ја нисам у стању да примати е-пошту. Понекад се од мене затражи да Оутлоок треба моју лозинку. Има ли идеја о томе како да поправим ово да бих се могао поново повезати са сервером?

Хвала на питању. У свом одговору претпоставићу да користите оперативни систем Виндовс 10/11, а не мацОС.

У овом водичу ћемо размотрити два могућа сценарија:

1. Ваш Оутлоок клијент ради у такозваном офлајн режиму и не може да се повеже са сервером поште.
2. Ваш Оутлоок клијент је на мрежи, али из неког разлога није повезан са сервером тако да не може да освежи ваше поштанско сандуче.

Оутлоок ради ван мреже грешка

Када Оутлоок ради у режиму ван мреже, то ће бити јасно назначено на статусној траци у дну екрана, као што је приказано у наставку.

Такође бисте могли да приметите да ваша Оутлоок икона на Виндовс траци има црвени знак Кс који означава да нисте на мрежи.

Офлајн приступ Оутлоок-у може бити од користи ако путујете или желите да приступите свом поштанском сандучету са места без поуздане мрежне везе. Међутим, када сте на мрежи, највероватније бисте желели да се повежете са сервером поште и почнете да шаљете и примате своје е-поруке.

Па како се вратити на мрежу? Само поступите на следећи начин:

1. Отворите Мицрософт Оутлоок.
2. Затим идите на картицу Сенд / Рецеиве .
3. На десној страни ћете приметити дугме Рад ван мреже као што је приказано испод.

1. Притисните то дугме
2. Оутлоок ће покушати да се поново повеже. Ако се из неког разлога то не догоди, само напред и поново покрените Оутлоок клијент.

Оутлоок је прекинут

Могуће је да је Мицрософт Оутлоок прекинут везу са вашим интерним добављачем поште или Екцханге сервером. Ако је то случај, то ћете моћи да уочите на доњој статусној траци Оутлоок-а.

Ово је вероватно због привремене грешке у вашем повезивању са мрежом/ВПН. Када се поново повеже на мрежу, Оутлоок може аутоматски покушати да се поново повеже са сервером. Ако ово не успе, ево како да се лако поново повежете.

Велике су шансе да ако користите Екцханге, Оутлоок ће прво приказати поруку „Потребна је лозинка“. Ако је тако:

1. Идите на картицу Пошаљи / Пријем .
2. Притисните дугме Унесите своју лозинку за размену и наставите у складу са тим.
3. Ако се Оутлоок повеже и почне да синхронизује ваше поштанско сандуче, све је спремно.
4. Ако то није случај или не радите на Екцханге-у, затворите све Оутлоок Виндовс.
5. Поново покрените Оутлоок.
6. Ако не можете да се повежете, можда бисте желели да се уверите да је ваша мрежна/интернет конекција доступна. То можете лако да урадите тако што ћете отворити прозор прегледача и отворити веб локацију.
7. Ако нема проблема са Интернетом, покушајте да поново покренете рачунар.

Користите Оутлоок безбедни режим за решавање проблема

Ако је и даље искључена, отворићемо Оутлоок у такозваном безбедном режиму :

1. Затворите све Оутлоок Виндовс.
2. Под претпоставком да користите Виндовс 10, са радне површине притисните лупу за претрагу (поред иконе Старт на левој страни радне површине.
3. Затим откуцајте Рун и отворите апликацију Рун Десктоп Апп .
4. Затим откуцајте Оутлоок /сафе и притисните ОК .
5. Оутлоок ће се сада отворити у безбедном режиму.
6. Сада покушајте да се повежете.
7. Онемогућите све Оутлоок додатке и поново покрените Оутлоок.
8. Сачекајте неколико тренутака и покушајте да приступите свом поштанском сандучету.