Навођење радног времена за подршку
Радно време је суштинско средство у профилу компаније организације за корисничку подршку која користи Сервице Цлоуд. Користе се за одређивање када је ваш тим за подршку доступан за услугу и могу бити јединствени за сваки позивни центар. Користите радно време у Сервице Цлоуд-у да бисте ескалацију случајева и извештаје учинили прецизнијим и проницљивијим. […]