Získanie pomoci s Slack: 10 najlepších zdrojov Slack

V ideálnom prípade budete o Slacku veľa objavovať hneď, ako začnete aplikáciu používať. Dúfajme, že sa vám točí hlava - v dobrom slova zmysle. To znamená, že premýšľate o inovatívnych a zaujímavých spôsoboch, ako používať Slack v práci a možno aj doma.

Napriek tomu je ťažké naučiť sa každú funkciu robustného a dynamického nástroja na spoluprácu a komunikáciu – najmä takého, akým je Slack, ktorý neustále vydáva vzrušujúce nové funkcie. Na tento účel vám tento článok ponúka zdroje na rozšírenie svojich vedomostí o Slacku, udržiavanie prehľadu o novom vývoji a riešenie problémov, keď sa objavia. Je hlúposť myslieť si, že nikdy nebudú.

Slack online podpora

Z času na čas budete musieť otvoriť puzdro s podporou Slack. Možno máte technický problém alebo si nie ste istí, ako niečo funguje. Nie je príliš veľa ľudí, ktorí si užívajú technickú podporu tam a späť, ale aspoň Slack uľahčuje získanie pomoci.

Kontaktovanie Slacka

Tu môžete začať, ak chcete nahlásiť chybu alebo chatovať so zástupcom podpory Slack .

Prehliadanie stránky podpory Slack

Stránka podpory Slack je čistá, inteligentne usporiadaná a pozoruhodne robustná.

Otváranie prípadov alebo vytváranie návrhov v aplikácii Slack

Začnite správu komukoľvek alebo v akomkoľvek kanáli zadaním nasledujúceho textu v Slack

/spätná väzba

To vyvoláva špeciálnu funkciu navrhnutú na rýchle kontaktovanie podpory Slack v rámci aplikácie .

Spätnú väzbu môžete Slacku odoslať aj odoslaním správy v kanáli alebo skupinovej správe. Vaša správa sa odošle Slacku, nie ostatným vo vašom kanáli alebo skupine používateľov. Nezabudnite začať svoju správu reťazcom /feedback .

Na telefonickú podporu v reálnom čase sa kvalifikujú iba členovia plánu Enterprise Grid .

Ak by ste sa chceli dozvedieť o ďalších spôsoboch, ako ušetriť čas a robiť skvelé veci, zamierte na stránku s tipmi Slack . Tu je tiež desať skvelých tipov Slack, ktoré vám pomôžu začať.

Odosielanie požiadaviek na funkcie Slack

Určite môžete použiť /feedback na hlásenie chýb alebo kladenie otázok v Slacku. Táto spätná väzba v konečnom dôsledku robí Slack lepším. Možno, že definujúcou charakteristikou súčasných technologických platforiem je to, že počet ľudí, ktorí ich používajú, zlepšuje ich užitočnosť pre všetkých ostatných. Slack tu nie je výnimkou.

Ak ste premýšľali o spôsobe, ako zlepšiť Slack nejakým spôsobom, spoločnosť to chce počuť. Jednoducho začnite správu s /feedback a podrobne uveďte svoj návrh.

Ďalšie online zdroje Slack

Bohužiaľ, ak hľadáte ďalšiu pomoc so Slackom, ste obmedzení na obmedzené zdroje, ktoré už boli pokryté. Ukazuje sa, že už naozaj nie je kam ísť.

Robím si srandu.

Oficiálne zdroje Slack

Každý zo zdrojov, ktoré tu nájdete, spadá pod firemnú záštitu spoločnosti Slack. To znamená, že ich Slack sankcionuje.

• Adresár aplikácií Slack : Samozrejme, natívna funkcia Slack sama o sebe pomáha zamestnancom byť produktívnejšími. Pokročilí používatelia však chápu, že môžete urobiť oveľa viac, ak využijete doplnkové výtvory iných. Adresár aplikácií Slack uvádza najobľúbenejšie a najnovšie spôsoby rozšírenia Slack.
• Webináre Slack : Slack ponúka mnoho živých webinárov a webinárov na požiadanie. Každý z nich sa ponorí hlbšie do tém, ako je bezpečnosť, zdieľané kanály a administratívne ovládacie prvky.
• Slackov oficiálny blog : Niekoľko ľudí píše je názov Slackovho blogu. Tu si môžete prečítať články, prípadové štúdie, oznámenia o produktoch a ďalšie vychytávky navrhnuté tak, aby vám pomohli čo najlepšie využiť Slack.
• Oficiálny kanál YouTube spoločnosti Slack: Slack tu zverejňuje množstvo informatívnych videí, príbehov o úspechu zákazníkov a najdôležitejších udalostí z konferencií.
• Slack na Twitteri : Sledujte tento účet pre oznámenia o produkte, blogové príspevky a všeobecné novinky.
• Stav Slack na Twitteri : Slack používa tento účet na vyhodnotenie výpadkov siete a iných technických problémov zákazníkov. Upozorňujeme, že tweetovanie na @slackstatus neotvorí lístok podpory. Budete musieť použiť alternatívnu metódu opísanú v tomto článku.
• Slack Champion Network : Tento pracovný priestor Slack vám umožňuje pripojiť sa a interagovať s ostatnými Slack „šampiónmi“. V centre pozornosti sú veľké organizácie. Tu môžete objaviť osvedčené postupy na spustenie a podporu prijatia Slacku.
• Komunita Slack Platform : Ak radi staviate veci a zaujímate sa o budúcnosť práce, potom je toto miesto pre vás. Kapitoly sa objavujú po celom svete.

Neoficiálne zdroje Slack

Nasledujúce nezávislé zdroje sa nachádzajú mimo korporátneho zastrešenia spoločnosti Slack. To neznamená, že nie sú užitočné. Ďaleko od toho. Znamená to len, že fungujú nezávisle od Slacku.

• Skupiny na LinkedIn : Od fanúšikov Slacku až po vývojárov botov nie je nedostatok špecifických skupín LinkedIn, ktoré sa venujú používaniu Slacku a jeho zlepšovaniu . Neváhajte sa pohrabať. Stále viac a viac.
• Online školenie : Rôzne kurzy špecifické pre Slack nájdete na stránkach ako Udemy, Lynda, Coursera a YouTube.
• Reddit pre Slack : Ak hľadáte živé diskusie, môžete urobiť oveľa horšie, ako ísť na r/Slack .

  Upozorňujeme, že redditori môžu byť divoká partia, ak porušíte normy Reddit. Nezabudnite si prečítať pravidlá pre každý subreddit.

• Existujúce pracovné priestory Slack : V závislosti od vašich záujmov môžete nájsť mnoho existujúcich súkromných sociálnych sietí a priestorov na spoluprácu . Možno sa budete chcieť spojiť a komunikovať s kolegami z marketingu, HR ľuďmi, podnikateľmi, hudobníkmi, otcami alebo dokonca Star Wars

Slack vývojárske zdroje

Tu je niekoľko technických zdrojov, ak by ste sa chceli dozvedieť viac o vytváraní vlastných aplikácií Slack:

• Prejdite na stránku slack.com, kde nájdete množstvo dokumentácie pre vývojárov, ktorí chcú vytvoriť svoje vlastné aplikácie. Nájdete informácie o všetkých rozhraniach API Slack.
• Slack prevádzkuje bohatý blog špeciálne pre vývojárov . Nájdite technické oznámenia, tipy, diskusie a ďalšie .
• Novo vylepšená súprava Block Kit od Slacku umožňuje vývojárom urýchliť proces vytvárania výkonných aplikácií Slack. Ponúka šablóny aplikácií, nástroj na tvorbu správ a ďalšie elegantné funkcie.

Osobné zdroje pre Slack

Svet práce sa od čias Mad Men výrazne zmenil . Ľudia vykonávajú množstvo úloh elektronicky, ktoré si predtým vyžadovali fyzickú prítomnosť. Hoci sa v dnešnej dobe môžete cez internet naučiť takmer všetko, čo sa vám páči, niekedy vám prospeje prejsť do starej školy. Áno, v skutočnosti to znamená zúčastniť sa udalosti vo fyzickej budove. Našťastie tu Slack a jeho komunita ponúkajú veľa možností.

Slack konferencie

Slack organizuje svoje vlastné konferencie a svoju prítomnosť prejavuje na celoodvetvových galavečeroch. Nasledujúci text popisuje, ako sa osobne stretnúť s ľuďmi Slack.

Hranice

Výročné konferencie Frontiers spoločnosti Slack obsahujú množstvo relácií od každodenných používateľov a správnych vývojárov. Môžete sa dozvedieť, ako zamestnanci v rôznych odvetviach používajú Slack. Ak ste technicky naklonení, môžete sa naučiť, ako vytvoriť svoje vlastné aplikácie Slack.

Špec

Spec spája globálnu komunitu vývojárov, partnerov a zákazníkov Slack. Konferencia ponúka stretnutia prispôsobené ľuďom, ktorí

• Už vytvorte vlastné integrácie pre svoje organizácie.
• Chcete sa dozvedieť viac o rozšírení toho, čo Slack dokáže.
• Vybudujte celé svoje podnikanie na Slacku.

Nie je podceňovaním povedať, že množstvo inteligentných cookies vyvíja skvelé aplikácie pre Slack. Energia v Speci je priam nákazlivá.

Rôzne technické konferencie

Rovnako ako mnohí predajcovia softvéru, aj Slack si často prenajíma stánky na populárnych technologických podujatiach. Tieto konferencie sa zvyčajne konajú vo veľkých mestách, ako je Tokio a Londýn.

Pozrite si aktuálny zoznam oficiálnych podujatí Slacku .

Slack Meetups

V priebehu rokov sa na stretnutiach po celom svete zúčastnili milióny ľudí. Stretnutia sú neformálne stretnutia pre takmer všetky mysliteľné záujmy: politika, tenis, knižné kluby, turistika – na čo si spomeniete.

Ak sa chcete stretnúť s ostatnými používateľmi Slacku v Paríži, New Yorku alebo kdekoľvek inde, potom je toto vstupenka práve pre vás.

Osobný tréning Slack

Ak chcete usporiadať vlastnú školiacu akciu Slack, príďte na ňu. Tento odkaz poskytuje informácie, ak chcete vytvoriť súkromnú triedu školenia pre vašu spoločnosť.

Vytvorenie vlastného kurzu a školiacich materiálov sa ľahšie povie, ako urobí. Možno vám chýba čas alebo dostatočné odborné znalosti so Slackom. Ak chcete, aby skúsený tréner pomohol zamestnancom vo vašej organizácii čo najlepšie využiť Slack, obráťte sa priamo na Phila Simona , autora Slack For LuckyTemplates .