Ako vytvoriť skupinu používateľov Slack
Slack je skvelý nástroj na spoluprácu. Ste pripravení vytvoriť skupinu používateľov? Táto príručka vás prevedie procesom tejto funkcie prémiového plánu.
Výber správnej edície cloudu služieb pre vašu firmu
Ak už používate Sales Cloud (platformu a produkt Salesforce pre predajné organizácie), Salesforce ponúka ceny balíkov, ktoré integrujú platformy Sales Cloud aj Service Cloud. V opačnom prípade si môžete vybrať z troch edícií Service Cloud. Bez ohľadu na vybratú edíciu je rozhranie – spôsob, akým vyzerá a pôsobí – rovnaké, ale každé vydanie má mierne odlišné funkcie a ceny:
-
Professional: Verzia Professional je skvelá pre menšie kontaktné centrá. Získate základné funkcie Service Cloud, ako je správa a sledovanie prípadov, konzola Service Cloud Console, sledovanie aktív, chatovanie, pravidlá automatického priraďovania a eskalácie, zachytávanie prípadov na webe a e-mailoch, mobilný prístup, správa zmlúv, správa šablón e-mailov, a prehľady a dashboardy.
Chatter je nástroj sociálnej spolupráce, ktorý funguje ako súkromná sociálna sieť pre vašu firmu. Umožňuje vám zostať v kontakte a spolupracovať s každým, s kým pracujete. Napríklad pomocou aplikácie Chatter môžete uverejňovať dokumenty pre celý tím, aby si ich mohol pozrieť a dokonca si ich stiahnuť.
-
Enterprise: Enterprise Edition je najobľúbenejšia a je určená pre väčšie spoločnosti. Funkcie zahŕňajú všetko, čo je dostupné v Professional Edition, ako aj offline prístup, stránky Force.com a Visualforce pre vlastný vývoj, integráciu cez rozhranie API webových služieb, typy záznamov a integráciu sociálnych médií, ako aj pracovné postupy a schvaľovacie procesy.
-
Neobmedzené: Neobmedzená edícia vám poskytuje prístup k 24/7 zákazníckej podpore; neobmedzená online pomoc, školiace materiály a videá; zvýšené skladovanie; a oveľa väčšiu kapacitu na prispôsobenie a prispôsobenie. To znamená, že ak sa niečo pokazí v nedeľu o 4:00, môžete so svojimi otázkami kontaktovať agentov Salesforce.com. Toto vydanie je skvelé pre veľké spoločnosti so zložitými obchodnými procesmi. Neobmedzená edícia vyžaduje oddaného správcu, aby využil všetky funkcie, ktoré ponúka.
Salesforce tiež ponúka Developer Edition, čo je bezplatná inštancia Salesforce s obmedzenými licenciami, ktorá má plnú funkčnosť pre správcov a vývojárov, ktorí potrebujú testovať konfigurácie a prispôsobenia kódu.
Najlepšie na Service Cloud je, aké jednoduché je jeho používanie. V závislosti od spôsobu fungovania vašej firmy si môžete vybrať vydanie, ktoré vyhovuje vašim potrebám. A keďže ste v cloude, môžete jednoducho pridať ďalšie licencie pri rozširovaní vašej spoločnosti alebo inovovať na inú edíciu, ak si to rozmyslíte.
Ako nastaviť zoznam dodávateľov QuickBooks 2010
V QuickBooks 2010 používate zoznam dodávateľov na uchovávanie záznamov o svojich dodávateľoch. Zoznam dodávateľov vám umožňuje zhromažďovať a zaznamenávať informácie, ako je adresa predajcu, kontaktná osoba atď. Dodávateľa môžete pridať do zoznamu dodávateľov v niekoľkých jednoduchých krokoch.
Ako vytvoriť účtovníkovú kópiu dátového súboru QuickBooks 2010
QuickBooks 2010 uľahčuje účtovníkom prácu s klientskymi dátovými súbormi. Môžete použiť funkciu Accountant's Copy v QuickBooks na jednoduché odoslanie kópie dátového súboru QuickBooks e-mailom (alebo e-mailom) vášmu účtovníkovi. Vytvoríte účtovníkovu kópiu dátového súboru QuickBooks pomocou vašej verzie QuickBooks a skutočného […]
Ako zadávať účty v QuickBooks Online
Na zadanie faktúry, ktorú dostanete od predajcu, použite transakciu faktúry QuickBook Online. QBO sleduje účet ako záväzok, ktorý je záväzkom vašej firmy – peniaze, ktoré dlhujete, ale ešte ste nezaplatili. Väčšina spoločností, ktoré vstupujú do zmenkových transakcií, tak robí preto, lebo dostávajú slušný počet účtov a […]
Ako používať nástroj QuickBooks Online Client Collaborator Tool
QuickBooks Online a QuickBooks Online Accountant obsahujú nástroj s názvom Client Collaborator, ktorý môžete použiť na komunikáciu s klientom o existujúcich transakciách. Klient Collaborator je obojsmerný nástroj; vy alebo váš klient môžete poslať správu a príjemca správy môže odpovedať. Myslite na klienta Collaborator ako na spôsob, ako […]
Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet
Získajte informácie o Slack, ktorý vám umožňuje komunikovať a spolupracovať s kolegami vo vašej organizácii aj mimo nej.
Ako zapnúť sledovanie tried v QuickBooks 2018
Kalkulácia podľa činností (skrátene ABC) môže byť najlepším novým nápadom účtovníctva za posledné tri desaťročia. Tento prístup je skutočne jednoduchý, ak ste už QuickBooks používali. Stručne povedané, všetko, čo robíte na implementáciu jednoduchého systému ABC v QuickBooks, je to, čo práve robíte. Inými slovami, pokračujte v sledovaní […]
Vytváranie správy QuickBooks 2018
QuickBooks poskytuje viac ako 100 finančných výkazov a účtovných správ. K týmto prehľadom sa dostanete otvorením ponuky Prehľady. V ponuke Prehľady sú prehľady usporiadané do približne tucta kategórií, vrátane Spoločnosti a financií, Zákazníci a pohľadávky, Predaj, Pracovné miesta a Čas a počet najazdených kilometrov. Ak chcete vytvoriť takmer všetky správy dostupné prostredníctvom správ […]
Cheat Sheet QuickBooks QBi For LuckyTemplates
QuickBooks vám umožňuje tráviť menej času vedením účtovníctva a viac času podnikaním. Pomocou skratiek sa budete v účtovníctve pohybovať ešte rýchlejšie a jednoduchšie.
Triedy pre kalkuláciu podľa činností v QuickBooks 2014
Po zapnutí Class Tracking v QuickBooks je používanie tried naozaj jednoduché. Nastavíte triedy pre produktové rady alebo servisné rady, pre ktoré chcete merať ziskovosť. Transakcie klasifikujete ako zapadajúce do konkrétnej triedy buď tak, ako sú zaznamenané (ak môžete), alebo až potom (ak potrebujete […]