Čo je DocuSign a kde ho nájdete?
DocuSign je cloudový softvér, ktorý umožňuje digitálne podpisovať dokumenty. Zistite, ako sa zaregistrovať a využiť bezplatnú skúšobnú verziu.
Rozdiely medzi znalosťami a riešeniami v cloude služieb Salesforce
Je dôležité pochopiť rozdiely medzi určitými funkciami Service Cloud, aby ste mohli robiť inteligentnejšie rozhodnutia pre vašu firmu, najmä ak ide o peniaze. Tu sa pozrieme dovnútra na funkcie a podmienky znalostí a riešení:
-
Na rozdiel od riešení vyžaduje používanie znalostnej bázy licencie na funkcie Knowledge, ktoré sú spoplatnené.
-
Na rozdiel od riešení, Knowledge prichádza so sadou prehľadov a analýz, ktoré vám poskytnú prehľad o vašej znalostnej báze, štatistikách článkov a hodnoteniach.
-
Hoci riešenia sú naďalej podporované, znalosti sú v popredí iterácie a vývoja Salesforce. Očakávajte neustále zlepšovanie a vylepšenia v Salesforce Knowledge.
-
Znalosti umožňujú segmentáciu článkov a kategorizáciu pomocou kategórií údajov. So Riešeniami nemôžete svojmu internému tímu poskytnúť iné články o znalostiach ako svojim zákazníkom.
-
Vyhľadávanie znalostí a integrácia s prípadmi je pokročilejšia a vedie k rýchlejšiemu riešeniu prípadu.
-
Na rozdiel od riešení Knowledge využíva kanál Chatter a proces schvaľovania publikovania na rozšírenú tímovú spoluprácu.
-
Znalostné články podporujú formát RTF ako dokument programu Word, zatiaľ čo riešenia nie. To znamená, že žiadne tučné písmo alebo kurzíva; len zlomy odsekov medzi obyčajnými textami.
Jediná výhoda Solution oproti Knowledge Base je: Riešenie je zadarmo!!
Teraz, ako vedomosti predbehnú riešenia alebo môžu povedať, prečo salesforce zarába viac peňazí zavedením tohto:
Na rozdiel od riešení, používanie znalostnej základne vyžaduje licencie na funkcie Knowledge, ktoré sú spoplatnené.
Na rozdiel od riešení, Knowledge prichádza so sadou prehľadov a analýz, ktoré vám poskytnú prehľad o vašej znalostnej báze, štatistikách článkov a hodnoteniach.
Hoci riešenia sú naďalej podporované , znalosti sú v popredí iterácie a vývoja Salesforce. Očakávajte neustále zlepšovanie a vylepšenia v Salesforce Knowledge.
Znalosti umožňujú segmentáciu článkov a kategorizáciu pomocou kategórií údajov. S riešeniami nemôžete vášmu internému tímu vystavovať iné články vedomostí ako svojim zákazníkom.
Vyhľadávanie znalostí a integrácia s prípadmi je pokročilejšia a vedie k rýchlejšiemu riešeniu prípadov.
Na rozdiel od riešení Knowledge využíva kanál Chatter a proces schvaľovania publikovania na rozšírenú tímovú spoluprácu.
Znalostné články podporujú formát RTF ako dokument programu Word, zatiaľ čo riešenia nie. To znamená žiadne tučné písmo alebo kurzívu; len zlomy odsekov medzi obyčajnými textami.
Moduly, ktoré môžete pridať do SPSS
Získajte informácie o doplnkových moduloch, ktoré môžete získať pre SPSS Statistics, a niečo o tom, čo jednotlivé moduly robia. Pozrite si dokumentáciu každého modulu.
Čo je Slack?
Zistite, čo je Slack, aké výhody prináša zamestnávateľom a zamestnancom. Ako jeden z najpopulárnejších nástrojov spolupráce, Slack ponúka veľa výhod.
4 Možnosti licencie SPSS Statistics
Zistite, ktorá licenčná verzia SPSS Statistics je pre vás tá pravá: bezplatná skúšobná verzia, univerzitné vydania, plán predplatného alebo komerčné verzie.
Ako vytvoriť skupinu používateľov Slack
Slack je skvelý nástroj na spoluprácu. Ste pripravení vytvoriť skupinu používateľov? Táto príručka vás prevedie procesom tejto funkcie prémiového plánu.
Ako nastaviť zoznam dodávateľov QuickBooks 2010
V QuickBooks 2010 používate zoznam dodávateľov na uchovávanie záznamov o svojich dodávateľoch. Zoznam dodávateľov vám umožňuje zhromažďovať a zaznamenávať informácie, ako je adresa predajcu, kontaktná osoba atď. Dodávateľa môžete pridať do zoznamu dodávateľov v niekoľkých jednoduchých krokoch.
Ako vytvoriť účtovníkovú kópiu dátového súboru QuickBooks 2010
QuickBooks 2010 uľahčuje účtovníkom prácu s klientskymi dátovými súbormi. Môžete použiť funkciu Accountant's Copy v QuickBooks na jednoduché odoslanie kópie dátového súboru QuickBooks e-mailom (alebo e-mailom) vášmu účtovníkovi. Vytvoríte účtovníkovu kópiu dátového súboru QuickBooks pomocou vašej verzie QuickBooks a skutočného […]
Ako zadávať účty v QuickBooks Online
Na zadanie faktúry, ktorú dostanete od predajcu, použite transakciu faktúry QuickBook Online. QBO sleduje účet ako záväzok, ktorý je záväzkom vašej firmy – peniaze, ktoré dlhujete, ale ešte ste nezaplatili. Väčšina spoločností, ktoré vstupujú do zmenkových transakcií, tak robí preto, lebo dostávajú slušný počet účtov a […]
Ako používať nástroj QuickBooks Online Client Collaborator Tool
QuickBooks Online a QuickBooks Online Accountant obsahujú nástroj s názvom Client Collaborator, ktorý môžete použiť na komunikáciu s klientom o existujúcich transakciách. Klient Collaborator je obojsmerný nástroj; vy alebo váš klient môžete poslať správu a príjemca správy môže odpovedať. Myslite na klienta Collaborator ako na spôsob, ako […]
Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet
Získajte informácie o Slack, ktorý vám umožňuje komunikovať a spolupracovať s kolegami vo vašej organizácii aj mimo nej.