Riešenie problémov QuickBooks 2012: Systém podpory produktov spoločnosti Intuit

Okrem možnosti použitia webovej stránky podpory produktu Intuit QuickBooks 2012 môžete tiež získať priamu podporu produktu rôznymi spôsobmi:

  • Webová lokalita: Webová lokalita Intuit pre QuickBooks 2012 je dostupná na stránke Support QuickBooks.com alebo výberom príkazu Help→Support v rámci QuickBooks je bohatá databáza informácií o riešení problémov, ako je znázornené na nasledujúcom obrázku.

    Riešenie problémov QuickBooks 2012: Systém podpory produktov spoločnosti Intuit

    Ak chcete použiť stránku, zadajte svoju otázku alebo kľúčové slová z vašej otázky do poľa Hľadať v hornej časti okna a potom kliknite na tlačidlo Hľadať. Webová stránka podpory produktu potom zobrazí zoznam článkov o riešení problémov, ktoré môžu pomôcť vyriešiť váš problém (ako je znázornené na nasledujúcom obrázku).

    Riešenie problémov QuickBooks 2012: Systém podpory produktov spoločnosti Intuit

  • Živá podpora: Môžete zavolať skutočnému človeku na Intuit a získať personalizovanú pomoc. Intuit ponúka niekoľko rôznych plánov podpory a náklady sa líšia v závislosti od plánu, ktorý si vyberiete. Číslo, na ktoré zavoláte, závisí od verzie aplikácie QuickBooks, ktorú používate.

    Ak chcete zobraziť prehľad rôznych plánov podpory QuickBooks, ako aj ich ceny a telefónne čísla, prejdite na webovú stránku QuickBooks.

    Telefonická podpora QuickBooks môže byť bezplatná, ak zavoláte s problémom inštalácie, problémom s aktualizáciou alebo softvérovou chybou. Intuit definuje pojem softvérová chyba veľmi úzko. To, čo si môžete predstaviť ako softvérové ​​chyby, nemusia byť pre pracovníka podpory Intuit softvérové ​​chyby.

  • Prémiový plán podpory: Môžete sa prihlásiť na prémiový plán podpory, ktorý vám poskytne neobmedzenú telefonickú podporu za približne 350 dolárov ročne – a potom zavolať skutočnej osobe v Intuit.

    Prémiová podpora by mohla predstavovať celkom dobrú investíciu. Ak uskutočníte viac ako jeden telefonický hovor za rok, pravdepodobne môžete ušetriť peniaze s plánom prémiovej podpory, pretože jeden hovor môže ľahko trvať hodinu a môže byť veľmi drahý.

  • Profesionálny poradca: Profesionálneho poradcu QuickBooks môžete kontaktovať prostredníctvom webovej stránky QuickBooks. Stručne povedané, profesionálni poradcovia QuickBooks sú len ľudia (často účtovníci a konzultanti), ktorí platia Intuitu za to, aby boli uvedení na webovej stránke podpory produktov QuickBooks. (Niektorí z týchto ľudí tiež podstúpia test a zaplatia peniaze navyše, aby boli uvedení ako „certifikovaní“ poradcovia.)


Ako vytvoriť skupinu používateľov Slack

Ako vytvoriť skupinu používateľov Slack

Slack je skvelý nástroj na spoluprácu. Ste pripravení vytvoriť skupinu používateľov? Táto príručka vás prevedie procesom tejto funkcie prémiového plánu.

Ako nastaviť zoznam dodávateľov QuickBooks 2010

Ako nastaviť zoznam dodávateľov QuickBooks 2010

V QuickBooks 2010 používate zoznam dodávateľov na uchovávanie záznamov o svojich dodávateľoch. Zoznam dodávateľov vám umožňuje zhromažďovať a zaznamenávať informácie, ako je adresa predajcu, kontaktná osoba atď. Dodávateľa môžete pridať do zoznamu dodávateľov v niekoľkých jednoduchých krokoch.

Ako vytvoriť účtovníkovú kópiu dátového súboru QuickBooks 2010

Ako vytvoriť účtovníkovú kópiu dátového súboru QuickBooks 2010

QuickBooks 2010 uľahčuje účtovníkom prácu s klientskymi dátovými súbormi. Môžete použiť funkciu Accountant's Copy v QuickBooks na jednoduché odoslanie kópie dátového súboru QuickBooks e-mailom (alebo e-mailom) vášmu účtovníkovi. Vytvoríte účtovníkovu kópiu dátového súboru QuickBooks pomocou vašej verzie QuickBooks a skutočného […]

Ako zadávať účty v QuickBooks Online

Ako zadávať účty v QuickBooks Online

Na zadanie faktúry, ktorú dostanete od predajcu, použite transakciu faktúry QuickBook Online. QBO sleduje účet ako záväzok, ktorý je záväzkom vašej firmy – peniaze, ktoré dlhujete, ale ešte ste nezaplatili. Väčšina spoločností, ktoré vstupujú do zmenkových transakcií, tak robí preto, lebo dostávajú slušný počet účtov a […]

Ako používať nástroj QuickBooks Online Client Collaborator Tool

Ako používať nástroj QuickBooks Online Client Collaborator Tool

QuickBooks Online a QuickBooks Online Accountant obsahujú nástroj s názvom Client Collaborator, ktorý môžete použiť na komunikáciu s klientom o existujúcich transakciách. Klient Collaborator je obojsmerný nástroj; vy alebo váš klient môžete poslať správu a príjemca správy môže odpovedať. Myslite na klienta Collaborator ako na spôsob, ako […]

Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet

Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet

Získajte informácie o Slack, ktorý vám umožňuje komunikovať a spolupracovať s kolegami vo vašej organizácii aj mimo nej.

Ako zapnúť sledovanie tried v QuickBooks 2018

Ako zapnúť sledovanie tried v QuickBooks 2018

Kalkulácia podľa činností (skrátene ABC) môže byť najlepším novým nápadom účtovníctva za posledné tri desaťročia. Tento prístup je skutočne jednoduchý, ak ste už QuickBooks používali. Stručne povedané, všetko, čo robíte na implementáciu jednoduchého systému ABC v QuickBooks, je to, čo práve robíte. Inými slovami, pokračujte v sledovaní […]

Vytváranie správy QuickBooks 2018

Vytváranie správy QuickBooks 2018

QuickBooks poskytuje viac ako 100 finančných výkazov a účtovných správ. K týmto prehľadom sa dostanete otvorením ponuky Prehľady. V ponuke Prehľady sú prehľady usporiadané do približne tucta kategórií, vrátane Spoločnosti a financií, Zákazníci a pohľadávky, Predaj, Pracovné miesta a Čas a počet najazdených kilometrov. Ak chcete vytvoriť takmer všetky správy dostupné prostredníctvom správ […]

Cheat Sheet QuickBooks QBi For LuckyTemplates

Cheat Sheet QuickBooks QBi For LuckyTemplates

QuickBooks vám umožňuje tráviť menej času vedením účtovníctva a viac času podnikaním. Pomocou skratiek sa budete v účtovníctve pohybovať ešte rýchlejšie a jednoduchšie.

Triedy pre kalkuláciu podľa činností v QuickBooks 2014

Triedy pre kalkuláciu podľa činností v QuickBooks 2014

Po zapnutí Class Tracking v QuickBooks je používanie tried naozaj jednoduché. Nastavíte triedy pre produktové rady alebo servisné rady, pre ktoré chcete merať ziskovosť. Transakcie klasifikujete ako zapadajúce do konkrétnej triedy buď tak, ako sú zaznamenané (ak môžete), alebo až potom (ak potrebujete […]