Čo je DocuSign a kde ho nájdete?
DocuSign je cloudový softvér, ktorý umožňuje digitálne podpisovať dokumenty. Zistite, ako sa zaregistrovať a využiť bezplatnú skúšobnú verziu.
Ako služba Salesforce Service Cloud pomáha udržiavať spokojnosť zákazníkov
Salesforce Service Cloud pomáha firmám udržiavať spokojnosť svojich zákazníkov tým, že ich informácie uchováva na jednom centrálnom mieste. Na jednej stránke môžete vidieť osobné údaje zákazníka, ako aj jeho nedávne interakcie s vašimi agentmi a produkty, ktoré si kúpil.
Vaši agenti majú prístup ku všetkému, čo potrebujú, keď dostanú daného zákazníka na telefón. Vaši zákazníci budú radi, ak niekto rýchlo vyrieši ich problém bez toho, aby museli vysvetľovať ich príbeh.
Dokonca ani s technológiou najviac zameranou na zákazníka na svete nemôžete skutočne vytvoriť zmysluplné vzťahy so zákazníkmi bez ľudí . Vaši zástupcovia zákazníckeho servisu sú životne dôležité pre úspech akejkoľvek servisnej organizácie. Holistický prístup k službám zákazníkom začína tým, že sa vaši zamestnanci skutočne starajú o vašich zákazníkov a počúvajú ich. Empatia a porozumenie – v kombinácii so silou poznania, kto je zákazník a história zákazníka s vašou spoločnosťou – sú zlato.
Každý vo vašom tíme by mal mať právomoc konať na základe hlbokého pochopenia vašich zákazníkov, ako aj želanej zákazníckej skúsenosti. Ak teda Larry kontaktuje vašu firmu iba prostredníctvom e-mailu a nikdy nechce prijímať telefonické hovory, môžete zabezpečiť, že každý, kto obsluhuje Larryho, bude rešpektovať jeho priania.
Moduly, ktoré môžete pridať do SPSS
Získajte informácie o doplnkových moduloch, ktoré môžete získať pre SPSS Statistics, a niečo o tom, čo jednotlivé moduly robia. Pozrite si dokumentáciu každého modulu.
Čo je Slack?
Zistite, čo je Slack, aké výhody prináša zamestnávateľom a zamestnancom. Ako jeden z najpopulárnejších nástrojov spolupráce, Slack ponúka veľa výhod.
4 Možnosti licencie SPSS Statistics
Zistite, ktorá licenčná verzia SPSS Statistics je pre vás tá pravá: bezplatná skúšobná verzia, univerzitné vydania, plán predplatného alebo komerčné verzie.
Ako vytvoriť skupinu používateľov Slack
Slack je skvelý nástroj na spoluprácu. Ste pripravení vytvoriť skupinu používateľov? Táto príručka vás prevedie procesom tejto funkcie prémiového plánu.
Ako nastaviť zoznam dodávateľov QuickBooks 2010
V QuickBooks 2010 používate zoznam dodávateľov na uchovávanie záznamov o svojich dodávateľoch. Zoznam dodávateľov vám umožňuje zhromažďovať a zaznamenávať informácie, ako je adresa predajcu, kontaktná osoba atď. Dodávateľa môžete pridať do zoznamu dodávateľov v niekoľkých jednoduchých krokoch.
Ako vytvoriť účtovníkovú kópiu dátového súboru QuickBooks 2010
QuickBooks 2010 uľahčuje účtovníkom prácu s klientskymi dátovými súbormi. Môžete použiť funkciu Accountant's Copy v QuickBooks na jednoduché odoslanie kópie dátového súboru QuickBooks e-mailom (alebo e-mailom) vášmu účtovníkovi. Vytvoríte účtovníkovu kópiu dátového súboru QuickBooks pomocou vašej verzie QuickBooks a skutočného […]
Ako zadávať účty v QuickBooks Online
Na zadanie faktúry, ktorú dostanete od predajcu, použite transakciu faktúry QuickBook Online. QBO sleduje účet ako záväzok, ktorý je záväzkom vašej firmy – peniaze, ktoré dlhujete, ale ešte ste nezaplatili. Väčšina spoločností, ktoré vstupujú do zmenkových transakcií, tak robí preto, lebo dostávajú slušný počet účtov a […]
Ako používať nástroj QuickBooks Online Client Collaborator Tool
QuickBooks Online a QuickBooks Online Accountant obsahujú nástroj s názvom Client Collaborator, ktorý môžete použiť na komunikáciu s klientom o existujúcich transakciách. Klient Collaborator je obojsmerný nástroj; vy alebo váš klient môžete poslať správu a príjemca správy môže odpovedať. Myslite na klienta Collaborator ako na spôsob, ako […]
Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet
Získajte informácie o Slack, ktorý vám umožňuje komunikovať a spolupracovať s kolegami vo vašej organizácii aj mimo nej.