AppExchangea je Salesforce trg za poslovne aplikacije. Pomislite na to kot na App Store za Salesforce. AppExchange lahko uporabite za dodajanje ali namestitev na tisoče aplikacij po meri (od katerih je veliko brezplačnih!), da izboljšate standardno funkcionalnost v Salesforceu. Eno področje, ki je še posebej pomembno, se vrti okoli sprejemanja uporabnikov. Kot veste, tudi če v Salesforce zgradite najbolj gladek sistem, bo neuporaben (in drag), če ga vaši uporabniki ne bodo uporabljali.
Na srečo je v AppExchangeu nekaj odličnih brezplačnih aplikacij za spodbujanje in spremljanje, ali se vaši uporabniki prijavljajo in uporabljajo sistem, ki ste jim ga tako prijazno dali. Oglejmo si nekaj poudarkov:
Nadzorne plošče za sprejetje Salesforce : ta aplikacija je brezplačna, združljiva z Lightningom in vsebuje več kot 40 poročil in 3 nadzorne plošče za pomoč pri spremljanju sprejemanja, kot je zgodovina prijav uporabnikov, uporabniki, ki so nedavno zabeležili največ dejavnosti ali kdaj so bila določena poročila nazadnje. teči.
Nadzorna plošča in poročila za sprejem Salesforce1 : uporabite to brezplačno aplikacijo, da spremljate, kako pogosto se uporabniki prijavljajo v mobilno aplikacijo Salesforce1, ki jo uvedete.
AdoptionMax – Upravljanje posvojitve uporabnikov : ta brezplačna aplikacija popelje še korak naprej s pošiljanjem obvestil uporabnikom, njihovim upraviteljem ali drugim, potem ko se nekdo po določenem času ni prijavil. Prikazuje celo ceno neaktivnosti te osebe!
Prijavite se v AppExchange in si oglejte druge pakete, ki jih je mogoče namestiti za sledenje in spodbujanje vaše uporabniške dejavnosti v Salesforceu. Obstajajo plačljive aplikacije, ki lahko ponudijo kontekst in nasvete, ko se uporabniki pomikajo po sistemu, pa tudi aplikacije za igranje iger, ki spodbujajo želeno vedenje s podeljevanjem točk uporabnikom.
Uporaba zapisov vsebine v Salesforceu je lahko koristen način za organiziranje velike količine informacij. Ko prispevate vsebino v vsebino, boste morda morali posodobiti njene podrobnosti v Salesforceu ali jo poiskati za kasnejšo uporabo. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako izvajati te naloge. Urejanje vsebine Poiščite in pojdite na svoj […]
Leta 1950 je obstajalo le pet marketinških kanalov: od ust do ust, direktne pošte, tiska, televizije in radia. Zdaj obstaja več trženjskih kanalov, ki uporabljajo avtomatizacijo trženja, vključno s spletnimi seminarji, virtualnimi svetovi, wikiji, plačanim iskanjem in še veliko več. Določanje, katere uporabiti, je lahko nekoliko težavno, upravljanje vseh teh kanalov pa lahko doda še več […]
Sledenje dejavnostim Twitterja kot del vaše avtomatizacije trženja je lahko zelo koristno pri sledenju učinkovitosti vaših trženjskih prizadevanj na Twitterju. Tukaj je nekaj načinov za izrecno sledenje zadev na Twitterju: Osnovno: najosnovnejši način za sledenje zadev na Twitterju in dokazovanje njihove vrednosti je uporaba ciljne strani. Pristanek […]
SugarCRM ima tri izdaje: Skupnost (brezplačna različica Sugarja, ki jo običajno uporabljajo podjetja z 1-10 uporabniki); Profesionalni (običajno jih uporabljajo večje organizacije, ki želijo dodatno funkcijo »skupine«, izboljšane zmožnosti citiranja, napovedovanja in poročanja); in Enterprise (različica, ki jo običajno uporabljajo podjetja s sto ali več uporabniki). Ta grafikon primerja značilnosti treh izdaj SugarCRM:
Social CRM predstavlja nekaj precej pomembnih sprememb – organizacijsko, tehnično in strateško – za podjetja, vendar ni zaman. Social CRM odraža spremembe v poslovnem okolju in lahko pomaga vašemu podjetju ostati konkurenčno. Tukaj je le nekaj ključnih prednosti izvajanja strategije socialnega CRM: lociranje, kje vaše stranke raje komunicirajo […]
Socialni CRM in socialni poslovni model poganjajo stranke, ki komunicirajo z vašo blagovno znamko. Kot zastopnik blagovne znamke pomagate nadaljevati pogovor. Toda kako deluje socialni poslovni model? Čeprav ima vsaka panoga svoje razlike, naslednji koraki opisujejo, kako svoje stranke vključiti v pogovore, iz katerih se lahko vaše podjetje nauči: […]
Storitev za stranke je ključnega pomena za zdravje podjetja. Podjetja, ki se ukvarjajo s socialnimi storitvami za stranke, dosežejo stranke na družbenih platformah, iščejo vpogled v stranke ter vlagajo in cenijo odnose s strankami. Če želite, da bo vaš socialni CRM in posledična socialna storitev za stranke na pravi poti, upoštevajte te najboljše prakse, saj vaše podjetje vključuje socialne medije […]
Tako kot pri drugih družbenih medijih, kot sta Twitter ali Facebook, morate biti pri uporabi Chatterja, motorja za sodelovanje Salesforcea, občutljivi na informacije, ki jih objavljate, in na to, kako se vsebina lahko razlaga. Ker Chatter uporabnikom omogoča sodelovanje in izmenjavo posodobitev s sodelavci in strankami, morate biti profesionalni […]
Lepota in prednost Microsoft Dynamics CRM je v tem, da vam pomaga upravljati svoje stranke. Upajmo, da boste med poslovanjem dodali nekaj novih računov in novih strank. Če želite v svoj sistem dodati nove ljudi, sledite tem korakom: V okviru prodaje, trženja, storitve ali mojega delovnega mesta izberite Računi ali stiki v […]
Uporabljate Microsoft Dynamics CRM za pomoč pri upravljanju odnosov s strankami in lastne delovne obremenitve, ki vključuje projekte, ki jih MS Dynamics CRM razdeli na dejavnosti. Če želite registrirati zaključek dejavnosti, sledite tem korakom: Na dnu podokna za krmarjenje kliknite gumb Delovno mesto. Na vrhu navigacije […]
