Pri avtomatizaciji trženja je mogoče točkovanje potencialnih strank pogosto zamenjati z razvrščanjem potencialnih strank, vendar imata ta dva modela več različnih uporab, kar vam bo ponazorilo naslednje:
Model ocenjevanja potencialnih strank je metoda za merjenje interakcij ali vedenja. Za merjenje prodajne pripravljenosti osebe uporabite točkovanje potencialnih strank. Določanje prodajne pripravljenosti običajno temelji na interakcijah s trženjskim materialom in kampanjami. Pogosta dejanja za oceno so
Ogledi strani
E-poštni kliki
Prenosi
Iskalni izrazi
Stične točke kampanje
Izpolnitve obrazcev
Model vodilnega ocenjevanja je metoda za merjenje demografskih lastnosti ljudi. Za merjenje demografske prilagoditve osebe uporabite razvrščanje potencialnih strank. Ocene temeljijo na poljih v vaši bazi podatkov in običajno uporabljajo lestvico od A do F, tako kot ocene, ki ste jih prejeli v šoli. Pogosta merila za oceno so
Naziv delovnega mesta
Velikost podjetja
Lokacija podjetja
Prihodki podjetja
Programska oprema, ki jo uporablja podjetje
Industrija
V nadaljevanju je prikazana vodilna ocena osebe, ki temelji na njenih interakcijah s trženjskimi sredstvi, medtem ko se njena vodilna ocena meri na podlagi njenega delovnega mesta in velikosti podjetja.
Ocene potencialnih strank morate uporabiti kot ločena polja baze podatkov v povezavi z vašim modelom ocenjevanja potencialnih strank, sicer tvegate, da boste prodajalcem poslali zelo aktivne potencialne stranke, ki so pripravljene na prodajo, ko so dejansko slabe demografske kategorije.
Na primer, če temeljite oceno potencialnih strank samo na sodelovanju z vašim trženjem, bi vaš model točkovanja lahko prepoznal študenta, ki dela raziskovalno nalogo, kot zanimivega potencialnega kandidata zaradi njegove ravni aktivnosti. Če pa ciljate na vodje maloprodajnih blagovnih znamk na ravni podpredsednice, bi morali vašega študenta z visokimi ocenami izločiti z nizko oceno glede na odsotnost naziva delovnega mesta.
Če ločite ocene potencialnih strank od ocen potencialnih strank v svoji zbirki podatkov, namesto da bi jih združili v eno oceno, boste lahko jasneje videli, koliko priložnosti ustreza demografski in dejavnosti. Ločevanje obeh številk med seboj je najlažji način za izključitev potencialnih strank, ki so aktivni, a se ne morejo odločiti za nakup.
Uporaba zapisov vsebine v Salesforceu je lahko koristen način za organiziranje velike količine informacij. Ko prispevate vsebino v vsebino, boste morda morali posodobiti njene podrobnosti v Salesforceu ali jo poiskati za kasnejšo uporabo. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako izvajati te naloge. Urejanje vsebine Poiščite in pojdite na svoj […]
Leta 1950 je obstajalo le pet marketinških kanalov: od ust do ust, direktne pošte, tiska, televizije in radia. Zdaj obstaja več trženjskih kanalov, ki uporabljajo avtomatizacijo trženja, vključno s spletnimi seminarji, virtualnimi svetovi, wikiji, plačanim iskanjem in še veliko več. Določanje, katere uporabiti, je lahko nekoliko težavno, upravljanje vseh teh kanalov pa lahko doda še več […]
Sledenje dejavnostim Twitterja kot del vaše avtomatizacije trženja je lahko zelo koristno pri sledenju učinkovitosti vaših trženjskih prizadevanj na Twitterju. Tukaj je nekaj načinov za izrecno sledenje zadev na Twitterju: Osnovno: najosnovnejši način za sledenje zadev na Twitterju in dokazovanje njihove vrednosti je uporaba ciljne strani. Pristanek […]
SugarCRM ima tri izdaje: Skupnost (brezplačna različica Sugarja, ki jo običajno uporabljajo podjetja z 1-10 uporabniki); Profesionalni (običajno jih uporabljajo večje organizacije, ki želijo dodatno funkcijo »skupine«, izboljšane zmožnosti citiranja, napovedovanja in poročanja); in Enterprise (različica, ki jo običajno uporabljajo podjetja s sto ali več uporabniki). Ta grafikon primerja značilnosti treh izdaj SugarCRM:
Social CRM predstavlja nekaj precej pomembnih sprememb – organizacijsko, tehnično in strateško – za podjetja, vendar ni zaman. Social CRM odraža spremembe v poslovnem okolju in lahko pomaga vašemu podjetju ostati konkurenčno. Tukaj je le nekaj ključnih prednosti izvajanja strategije socialnega CRM: lociranje, kje vaše stranke raje komunicirajo […]
Socialni CRM in socialni poslovni model poganjajo stranke, ki komunicirajo z vašo blagovno znamko. Kot zastopnik blagovne znamke pomagate nadaljevati pogovor. Toda kako deluje socialni poslovni model? Čeprav ima vsaka panoga svoje razlike, naslednji koraki opisujejo, kako svoje stranke vključiti v pogovore, iz katerih se lahko vaše podjetje nauči: […]
Storitev za stranke je ključnega pomena za zdravje podjetja. Podjetja, ki se ukvarjajo s socialnimi storitvami za stranke, dosežejo stranke na družbenih platformah, iščejo vpogled v stranke ter vlagajo in cenijo odnose s strankami. Če želite, da bo vaš socialni CRM in posledična socialna storitev za stranke na pravi poti, upoštevajte te najboljše prakse, saj vaše podjetje vključuje socialne medije […]
Tako kot pri drugih družbenih medijih, kot sta Twitter ali Facebook, morate biti pri uporabi Chatterja, motorja za sodelovanje Salesforcea, občutljivi na informacije, ki jih objavljate, in na to, kako se vsebina lahko razlaga. Ker Chatter uporabnikom omogoča sodelovanje in izmenjavo posodobitev s sodelavci in strankami, morate biti profesionalni […]
Lepota in prednost Microsoft Dynamics CRM je v tem, da vam pomaga upravljati svoje stranke. Upajmo, da boste med poslovanjem dodali nekaj novih računov in novih strank. Če želite v svoj sistem dodati nove ljudi, sledite tem korakom: V okviru prodaje, trženja, storitve ali mojega delovnega mesta izberite Računi ali stiki v […]
Uporabljate Microsoft Dynamics CRM za pomoč pri upravljanju odnosov s strankami in lastne delovne obremenitve, ki vključuje projekte, ki jih MS Dynamics CRM razdeli na dejavnosti. Če želite registrirati zaključek dejavnosti, sledite tem korakom: Na dnu podokna za krmarjenje kliknite gumb Delovno mesto. Na vrhu navigacije […]
