Vaše poročilo Marketing Qualified Lead (MQL) je enostavno nastaviti v orodju za avtomatizacijo trženja. Načini za to se razlikujejo glede na vaše orodje. Nekatera orodja imajo vnaprej izdelana poročila MQL, ki samodejno sledijo vsem potencialnim strankam, ki jih označite kot pripravljene za prodajo. Druga orodja zahtevajo, da ročno nastavite poročanje MQL.
Za nastavitev poročila MQL morate pridobiti naslednje tri podatkovne točke:
Koliko ljudi je v določenem trenutku MQL. Potrebujete možnost ogleda števila potencialnih strank z oznako MQL v določenem časovnem obdobju. Osnovni seznam s poljem za razvrščanje po datumu je v redu.
Če ima vaše orodje že iz škatle vgrajeno poročilo MQL, vam ni treba storiti ničesar. Če se ne, morate ustvariti seznam po meri ali ustvariti segmentacijo, da boste namesto vas v koraku s temi podatki.
Kako dolgo traja, da ljudje zapustijo stopnjo MQL. Čas se uporablja kot del formule. Samo izberite časovni okvir, v katerem želite meriti rezultate. Priporočljivo je, da uporabite četrtletno, dvoletno in letno.
Stroški ustvarjanja vsake potencialne stranke v fazi MQL. Preprost način za izračun donosnosti naložbe je, da vzamete proračun za trženje v določenem časovnem obdobju in ga delite s številko MQL, da dobite znesek, ki ga plačate za vsako potencialno stranko MQL.
Uporabite to številko, da vidite, ali sčasoma porabite več ali manj denarja, da ustvarite enak rezultat. Ta številka je veliko natančnejša predstavitev vaših neposrednih rezultatov določenih dejanj, ob upoštevanju časa, ki je potreben, da ti rezultati prinesejo rezultate.
Uporabiti morate drseče povprečje stroškov v določenem časovnem obdobju. Torej, na primer, če želite slediti, koliko vas je stala izdelava potencialnih strank MQL v prvem četrtletju in je vaša povprečna hitrost neto novih potencialnih strank v MQL 30 dni, morate upoštevati 30-dnevni zamik v rezultatih.
Če želite to narediti, upoštevajte svoje stroške, ki se začnejo 30 dni pred prvim četrtletjem in prenehajo 30 dni pred koncem prvega četrtletja. Rezultat vam pove, koliko denarja ste porabili za ustvarjanje večine potencialnih strank MQL.
Ne pozabite, da poročilo o donosnosti naložbe (ROI) stopnje ni 100-odstotno natančno. Predpostavljate veliko povprečij, v marketingu pa ljudje ne delujejo kot povprečja. Delujejo kot posamezniki. Zato uporabite poročila o ROI kot vodilo. Opazili boste, da včasih ROI ne more razložiti, zakaj ste imeli več potencialnih strank ali manj potencialnih strank v določenem časovnem obdobju. Zato poiščite velike trende in razumejte to poročilo kot vodilo, ne kot dejstvo.
Uporaba zapisov vsebine v Salesforceu je lahko koristen način za organiziranje velike količine informacij. Ko prispevate vsebino v vsebino, boste morda morali posodobiti njene podrobnosti v Salesforceu ali jo poiskati za kasnejšo uporabo. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako izvajati te naloge. Urejanje vsebine Poiščite in pojdite na svoj […]
Leta 1950 je obstajalo le pet marketinških kanalov: od ust do ust, direktne pošte, tiska, televizije in radia. Zdaj obstaja več trženjskih kanalov, ki uporabljajo avtomatizacijo trženja, vključno s spletnimi seminarji, virtualnimi svetovi, wikiji, plačanim iskanjem in še veliko več. Določanje, katere uporabiti, je lahko nekoliko težavno, upravljanje vseh teh kanalov pa lahko doda še več […]
Sledenje dejavnostim Twitterja kot del vaše avtomatizacije trženja je lahko zelo koristno pri sledenju učinkovitosti vaših trženjskih prizadevanj na Twitterju. Tukaj je nekaj načinov za izrecno sledenje zadev na Twitterju: Osnovno: najosnovnejši način za sledenje zadev na Twitterju in dokazovanje njihove vrednosti je uporaba ciljne strani. Pristanek […]
SugarCRM ima tri izdaje: Skupnost (brezplačna različica Sugarja, ki jo običajno uporabljajo podjetja z 1-10 uporabniki); Profesionalni (običajno jih uporabljajo večje organizacije, ki želijo dodatno funkcijo »skupine«, izboljšane zmožnosti citiranja, napovedovanja in poročanja); in Enterprise (različica, ki jo običajno uporabljajo podjetja s sto ali več uporabniki). Ta grafikon primerja značilnosti treh izdaj SugarCRM:
Social CRM predstavlja nekaj precej pomembnih sprememb – organizacijsko, tehnično in strateško – za podjetja, vendar ni zaman. Social CRM odraža spremembe v poslovnem okolju in lahko pomaga vašemu podjetju ostati konkurenčno. Tukaj je le nekaj ključnih prednosti izvajanja strategije socialnega CRM: lociranje, kje vaše stranke raje komunicirajo […]
Socialni CRM in socialni poslovni model poganjajo stranke, ki komunicirajo z vašo blagovno znamko. Kot zastopnik blagovne znamke pomagate nadaljevati pogovor. Toda kako deluje socialni poslovni model? Čeprav ima vsaka panoga svoje razlike, naslednji koraki opisujejo, kako svoje stranke vključiti v pogovore, iz katerih se lahko vaše podjetje nauči: […]
Storitev za stranke je ključnega pomena za zdravje podjetja. Podjetja, ki se ukvarjajo s socialnimi storitvami za stranke, dosežejo stranke na družbenih platformah, iščejo vpogled v stranke ter vlagajo in cenijo odnose s strankami. Če želite, da bo vaš socialni CRM in posledična socialna storitev za stranke na pravi poti, upoštevajte te najboljše prakse, saj vaše podjetje vključuje socialne medije […]
Tako kot pri drugih družbenih medijih, kot sta Twitter ali Facebook, morate biti pri uporabi Chatterja, motorja za sodelovanje Salesforcea, občutljivi na informacije, ki jih objavljate, in na to, kako se vsebina lahko razlaga. Ker Chatter uporabnikom omogoča sodelovanje in izmenjavo posodobitev s sodelavci in strankami, morate biti profesionalni […]
Lepota in prednost Microsoft Dynamics CRM je v tem, da vam pomaga upravljati svoje stranke. Upajmo, da boste med poslovanjem dodali nekaj novih računov in novih strank. Če želite v svoj sistem dodati nove ljudi, sledite tem korakom: V okviru prodaje, trženja, storitve ali mojega delovnega mesta izberite Računi ali stiki v […]
Uporabljate Microsoft Dynamics CRM za pomoč pri upravljanju odnosov s strankami in lastne delovne obremenitve, ki vključuje projekte, ki jih MS Dynamics CRM razdeli na dejavnosti. Če želite registrirati zaključek dejavnosti, sledite tem korakom: Na dnu podokna za krmarjenje kliknite gumb Delovno mesto. Na vrhu navigacije […]
