Številni tržniki se merijo glede na to, koliko potencialnih strank prenesejo v prodajo in odstotek teh potencialnih strank, pretvorjenih v priložnosti. Na srečo vam lahko avtomatizacija trženja pomaga razviti način merjenja potencialnih strank. Pridobiti prepoznavnost potencialnih strank, potem ko so jih predložili prodajni ekipi, je za mnoge marketinške oddelke katastrofa.
Po implementaciji orodja za avtomatizacijo trženja bosta tako prodaja kot trženje imela edinstven pogled na potencialno stranko, potencialno stranko, račun in priložnost. Trženje lahko zlahka ugotovi, ali se potencialne stranke spremljajo, delajo in ustvarjajo priložnosti.
Prednost za trženje je več kot le prepoznavnost potencialnih strank pred prodajo. V povprečju le majhen odstotek potencialnih strank, posredovanih v prodajo, kdaj opravi telefonski klic s prodajalcem. To situacijo lahko pripišete dejstvu, da prodajalci želijo delati le na priložnostih, ki ponujajo najboljše možnosti za zaključek tega četrtletja, in ne želijo spremljati novih potencialnih strank.
Ali pa prodajni zastopniki morda ne zaupajo kakovosti potencialnih strank, ki se jim posredujejo. Kakorkoli že, veliko število potencialnih strank, posredovanih prodajalcem, iz različnih razlogov ne more ali ne bo obdelano. S tem, da trženju omogoči vidnost potencialnih strank, ki so v rokah prodajalcev, lahko marketinška ekipa vidi, da potencialne stranke padajo skozi razpoke, in jih vrne v trženjski lijak.
Ta zmožnost zlahka pomaga marketinški skupini pri doseganju ciljev glede prihodkov, tako da pridobi več vrednosti iz že ustvarjenih potencialnih strank. Zaradi dolge dolžine številnih prodajnih ciklov B2B je zmožnost marketinške ekipe, da pridobi potencialne stranke nazaj in sledi, kaj se zgodi s potencialnimi strankami, ki izvirajo iz trženja, mnogim podjetjem omogočila, da iz svoje obstoječe uspešnosti ustvarijo več prihodkov.
Uporaba zapisov vsebine v Salesforceu je lahko koristen način za organiziranje velike količine informacij. Ko prispevate vsebino v vsebino, boste morda morali posodobiti njene podrobnosti v Salesforceu ali jo poiskati za kasnejšo uporabo. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako izvajati te naloge. Urejanje vsebine Poiščite in pojdite na svoj […]
Leta 1950 je obstajalo le pet marketinških kanalov: od ust do ust, direktne pošte, tiska, televizije in radia. Zdaj obstaja več trženjskih kanalov, ki uporabljajo avtomatizacijo trženja, vključno s spletnimi seminarji, virtualnimi svetovi, wikiji, plačanim iskanjem in še veliko več. Določanje, katere uporabiti, je lahko nekoliko težavno, upravljanje vseh teh kanalov pa lahko doda še več […]
Sledenje dejavnostim Twitterja kot del vaše avtomatizacije trženja je lahko zelo koristno pri sledenju učinkovitosti vaših trženjskih prizadevanj na Twitterju. Tukaj je nekaj načinov za izrecno sledenje zadev na Twitterju: Osnovno: najosnovnejši način za sledenje zadev na Twitterju in dokazovanje njihove vrednosti je uporaba ciljne strani. Pristanek […]
SugarCRM ima tri izdaje: Skupnost (brezplačna različica Sugarja, ki jo običajno uporabljajo podjetja z 1-10 uporabniki); Profesionalni (običajno jih uporabljajo večje organizacije, ki želijo dodatno funkcijo »skupine«, izboljšane zmožnosti citiranja, napovedovanja in poročanja); in Enterprise (različica, ki jo običajno uporabljajo podjetja s sto ali več uporabniki). Ta grafikon primerja značilnosti treh izdaj SugarCRM:
Social CRM predstavlja nekaj precej pomembnih sprememb – organizacijsko, tehnično in strateško – za podjetja, vendar ni zaman. Social CRM odraža spremembe v poslovnem okolju in lahko pomaga vašemu podjetju ostati konkurenčno. Tukaj je le nekaj ključnih prednosti izvajanja strategije socialnega CRM: lociranje, kje vaše stranke raje komunicirajo […]
Socialni CRM in socialni poslovni model poganjajo stranke, ki komunicirajo z vašo blagovno znamko. Kot zastopnik blagovne znamke pomagate nadaljevati pogovor. Toda kako deluje socialni poslovni model? Čeprav ima vsaka panoga svoje razlike, naslednji koraki opisujejo, kako svoje stranke vključiti v pogovore, iz katerih se lahko vaše podjetje nauči: […]
Storitev za stranke je ključnega pomena za zdravje podjetja. Podjetja, ki se ukvarjajo s socialnimi storitvami za stranke, dosežejo stranke na družbenih platformah, iščejo vpogled v stranke ter vlagajo in cenijo odnose s strankami. Če želite, da bo vaš socialni CRM in posledična socialna storitev za stranke na pravi poti, upoštevajte te najboljše prakse, saj vaše podjetje vključuje socialne medije […]
Tako kot pri drugih družbenih medijih, kot sta Twitter ali Facebook, morate biti pri uporabi Chatterja, motorja za sodelovanje Salesforcea, občutljivi na informacije, ki jih objavljate, in na to, kako se vsebina lahko razlaga. Ker Chatter uporabnikom omogoča sodelovanje in izmenjavo posodobitev s sodelavci in strankami, morate biti profesionalni […]
Lepota in prednost Microsoft Dynamics CRM je v tem, da vam pomaga upravljati svoje stranke. Upajmo, da boste med poslovanjem dodali nekaj novih računov in novih strank. Če želite v svoj sistem dodati nove ljudi, sledite tem korakom: V okviru prodaje, trženja, storitve ali mojega delovnega mesta izberite Računi ali stiki v […]
Uporabljate Microsoft Dynamics CRM za pomoč pri upravljanju odnosov s strankami in lastne delovne obremenitve, ki vključuje projekte, ki jih MS Dynamics CRM razdeli na dejavnosti. Če želite registrirati zaključek dejavnosti, sledite tem korakom: Na dnu podokna za krmarjenje kliknite gumb Delovno mesto. Na vrhu navigacije […]
