Sejmi so ena stvar, ki je skupna številnim podjetjem. Na srečo lahko avtomatizacija trženja pomaga rešiti naslednja vprašanja, povezana s sejmi. Ljudje se ustavijo pri vaši stojnici, dobijo nekaj podatkovnih listov in jih verjetno kmalu zatem zavržejo.
Vaši prodajalci se običajno prepirajo, čigava je bila prednost, in nikoli jih ne morete prepričati, da jih vključijo v upravljanje odnosov s strankami (CRM) na sejmu, kjer so našli vodilno vlogo.
Posledično je ves čas, ki ga porabite za nastavitev in načrtovanje, zaman, ker ne morete dokazati svoje donosnosti naložbe. Uporaba avtomatizacije trženja lahko reši vse te težave s sejmi, in to je precej enostavno. Sledite tem korakom:
Kupite tablico za vsakega prodajnega zastopnika.
Vsaka mobilna tablica z zaslonom na dotik bo primerna.
Ustvarite ciljno stran/obrazec.
Če želite to delovati, morate imeti na svoji stojnici dostop do Wi-Fi-ja. (Obstajajo tudi drugi načini za to brez Wi-Fi-ja; vendar zahtevajo tehnično znanje.)
Ustvarite avtomatizacijo za svojo ciljno stran/obrazec.
Za vsakega prodajnega zastopnika želite nastaviti drugačen obrazec in ustvariti naslednje avtomatizacije za vsak obrazec, ki se izvaja:
E-pošta samodejnega odzivnika: ta obrazec samodejno pošlje e-pošto potencialnim strankam, ko izpolnijo obrazec. Prav tako jim samodejno pošlje podatkovni list, tako da jim ga ni treba nositi naokoli. Zdaj lahko tudi spremljate, ali potencialne stranke preberejo podatkovni list.
Označi potencialno stranko z virom potencialne stranke: ta obrazec označuje potencialno stranko z dogodkom, ki je ustvaril potencialno stranko, zato se vam pri tem ni treba zanašati na prodajne predstavnike.
Dodaj v negovalno kampanjo: ta obrazec zagotavlja, da to potencialno stranko dodate v nadaljnji negovalni program.
Dodeli potencialno stranko prodajnemu zastopniku: s tem obrazcem so vse potencialne stranke, ki prihajajo prek določenega prodajalca, dodeljene tej osebi.
Vsako tablico naložite z URL-jem določenega prodajnega zastopnika.
Dajte vsem prodajalcem lastno tablico z lastno ciljno stranjo. Tukaj je tablica s primerom obrazca in ciljno stranjo.
Zdaj je vaša prodajna ekipa oborožena in nevarna. Pošljite ekipo na dogodek in opazujte, kako se potencialne stranke samodejno preusmerijo k pravemu predstavniku, osebna spremljanja se pošljejo takoj in sledi donosnosti naložbe se izvede – in nikoli vam ni treba storiti ničesar. In vašim prodajnim predstavnikom ni treba vnašati vizitk!
Uporaba zapisov vsebine v Salesforceu je lahko koristen način za organiziranje velike količine informacij. Ko prispevate vsebino v vsebino, boste morda morali posodobiti njene podrobnosti v Salesforceu ali jo poiskati za kasnejšo uporabo. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako izvajati te naloge. Urejanje vsebine Poiščite in pojdite na svoj […]
Leta 1950 je obstajalo le pet marketinških kanalov: od ust do ust, direktne pošte, tiska, televizije in radia. Zdaj obstaja več trženjskih kanalov, ki uporabljajo avtomatizacijo trženja, vključno s spletnimi seminarji, virtualnimi svetovi, wikiji, plačanim iskanjem in še veliko več. Določanje, katere uporabiti, je lahko nekoliko težavno, upravljanje vseh teh kanalov pa lahko doda še več […]
Sledenje dejavnostim Twitterja kot del vaše avtomatizacije trženja je lahko zelo koristno pri sledenju učinkovitosti vaših trženjskih prizadevanj na Twitterju. Tukaj je nekaj načinov za izrecno sledenje zadev na Twitterju: Osnovno: najosnovnejši način za sledenje zadev na Twitterju in dokazovanje njihove vrednosti je uporaba ciljne strani. Pristanek […]
SugarCRM ima tri izdaje: Skupnost (brezplačna različica Sugarja, ki jo običajno uporabljajo podjetja z 1-10 uporabniki); Profesionalni (običajno jih uporabljajo večje organizacije, ki želijo dodatno funkcijo »skupine«, izboljšane zmožnosti citiranja, napovedovanja in poročanja); in Enterprise (različica, ki jo običajno uporabljajo podjetja s sto ali več uporabniki). Ta grafikon primerja značilnosti treh izdaj SugarCRM:
Social CRM predstavlja nekaj precej pomembnih sprememb – organizacijsko, tehnično in strateško – za podjetja, vendar ni zaman. Social CRM odraža spremembe v poslovnem okolju in lahko pomaga vašemu podjetju ostati konkurenčno. Tukaj je le nekaj ključnih prednosti izvajanja strategije socialnega CRM: lociranje, kje vaše stranke raje komunicirajo […]
Socialni CRM in socialni poslovni model poganjajo stranke, ki komunicirajo z vašo blagovno znamko. Kot zastopnik blagovne znamke pomagate nadaljevati pogovor. Toda kako deluje socialni poslovni model? Čeprav ima vsaka panoga svoje razlike, naslednji koraki opisujejo, kako svoje stranke vključiti v pogovore, iz katerih se lahko vaše podjetje nauči: […]
Storitev za stranke je ključnega pomena za zdravje podjetja. Podjetja, ki se ukvarjajo s socialnimi storitvami za stranke, dosežejo stranke na družbenih platformah, iščejo vpogled v stranke ter vlagajo in cenijo odnose s strankami. Če želite, da bo vaš socialni CRM in posledična socialna storitev za stranke na pravi poti, upoštevajte te najboljše prakse, saj vaše podjetje vključuje socialne medije […]
Tako kot pri drugih družbenih medijih, kot sta Twitter ali Facebook, morate biti pri uporabi Chatterja, motorja za sodelovanje Salesforcea, občutljivi na informacije, ki jih objavljate, in na to, kako se vsebina lahko razlaga. Ker Chatter uporabnikom omogoča sodelovanje in izmenjavo posodobitev s sodelavci in strankami, morate biti profesionalni […]
Lepota in prednost Microsoft Dynamics CRM je v tem, da vam pomaga upravljati svoje stranke. Upajmo, da boste med poslovanjem dodali nekaj novih računov in novih strank. Če želite v svoj sistem dodati nove ljudi, sledite tem korakom: V okviru prodaje, trženja, storitve ali mojega delovnega mesta izberite Računi ali stiki v […]
Uporabljate Microsoft Dynamics CRM za pomoč pri upravljanju odnosov s strankami in lastne delovne obremenitve, ki vključuje projekte, ki jih MS Dynamics CRM razdeli na dejavnosti. Če želite registrirati zaključek dejavnosti, sledite tem korakom: Na dnu podokna za krmarjenje kliknite gumb Delovno mesto. Na vrhu navigacije […]
