Čiščenje vaše baze podatkov v pripravah na avtomatizacijo trženja je nujno za zaščito vašega rezultata pošiljatelja in ugleda pošiljanja. Vaša ocena pošiljatelja je številčna ocena, ki jo filtri neželene pošte postavijo na vaš naslov IP. Višji kot je vaš rezultat, večje so vaše možnosti, da bodo vaša e-poštna sporočila dostavljena v e-poštni nabiralnik osebe.
Eden od razlogov, zakaj ljudje dobijo nižjo oceno, je ta, da pošiljajo e-pošto na slabe e-poštne naslove ali pasti za neželeno pošto. Če ste svojo bazo podatkov gradili leta, imate verjetno veliko število obeh v svoji bazi podatkov.
Medtem ko pripravljate sistem za upravljanje odnosov s strankami (CRM) za avtomatizacijo trženja, je dobra vaja za čiščenje baze podatkov, tako da se vaša integracija CRM začne s čistim stanjem. Imate dva dobra načina za čiščenje baze podatkov. Eden je z uporabo orodij, da to storite sami; drugi je tako, da najamete nekoga, da to naredi namesto vas.
Prek spletnih storitev lahko preprosto dostopate do številnih orodij za čiščenje baze podatkov. Stroški čiščenja vaše baze podatkov bodo neposreden odraz tega, kako velika je vaša zbirka podatkov in kaj konkretno morate očistiti. Da bi zaščitili vaš rezultat pošiljatelja, morate skrbeti samo za veljavnost e-poštnega naslova, ne pa za vse podatke v zapisu.
Posredniki podatkov so še en način za čiščenje baze podatkov. Podjetja, kot so Data.com, Dun & Bradstreet in Equifax, vam lahko pomagajo očistiti bazo podatkov v enem zamahu in vam hkrati pomagajo povečati svoje podatke.
Del čiščenja vaših podatkov vključuje preverjanje, ali so podatki točni. Za preverjanje se uporabljata dve različni vrsti podatkov:
Podatki iz množice se zbirajo, ko ljudje vnesejo svoje podatke v javno bazo podatkov. Ljudje na družbenem omrežju LinkedIn na primer ustvarijo profil in vnesejo podatke o sebi.
Preverjene podatke zbirajo podjetja, ki se ukvarjajo z zbiranjem podatkov. Na primer, Dun & Bradstreet je podjetje, ki zbira podatke iz različnih virov, vključno s kreditnimi poročili, javnimi dokumenti in vprašalniki.
Orodja za čiščenje seznamov, kot so NetProspex, RingLead in FreshAddress, so tudi odlična orodja za čiščenje nabora podatkov v realnem času naprej. Preverjeni viri podatkov, kot je NetProspex, rutinsko kličejo vsako podatkovno točko, da preverijo, ali so informacije pravilne. Ta vrsta orodja je lahko dražja možnost kot uporaba posrednika podatkov, vendar ima običajno večjo zanesljivost.
Orodja za čiščenje podatkov lahko integrirate tudi v rešitev za avtomatizacijo trženja, da očistite in povečate vsak nov zapis potencialnih strank, ki pride v vašo bazo podatkov v realnem času.
Orodja, kot je RingLead, vam pomagajo bolje odstraniti podvojene podatke, ki prihajajo v vašo bazo podatkov, da zagotovite, da povezujete prave informacije s pravilnim zapisom. Rešuje težavo petkrat enake potencialne stranke v vaši bazi podatkov, ker je ta potencialna stranka uporabljala pet različnih e-poštnih naslovov. To je zelo pomembno, če imate zelo zapletene nabore podatkov ali imate več e-poštnih naslovov na eni osebi.
Če ne morete uporabljati avtomatiziranega orodja zaradi velikosti vaših podatkov ali posebne narave potrebnih podatkov, lahko poiščete svetovalce ali zunanje klicne centre, ki lahko očistijo vaše podatke namesto vas in ponudijo storitve povečanja podatkov brez potrebe. za avtomatizirana orodja.
Najemite svetovalca s posebnim znanjem o panogi, ki bo pomagal pospešiti postopek zbiranja, čiščenja in povečevanja podatkov. Preudarno bi bilo najeti svetovalca, ki zna uporabljati izbrano rešitev za avtomatizacijo trženja. Izbira svetovalca, ki ne pozna vaše industrije, je v redu, če morate sklepati kompromise, vendar se potrudite, da se izognete svetovalcem, ki nimajo delovnega znanja o vaši rešitvi za avtomatizacijo trženja.
Zunanji klicni center je dražja možnost kot svetovalec in običajno vzame največ časa. Ta možnost je na splošno najboljša možnost za podjetja, ki morajo nenehno povečevati in čistiti podatke, ko pridejo.
Klicni center je mogoče povezati s stopnjo kvalifikacije vodilne osebe in ročno preveriti podatke, preden se ti podatki prenesejo na naslednjo stopnjo. Klicni center lahko pridobi podatke tudi s telefonskim klicem, ki jih ni mogoče pridobiti s spletnimi interakcijami.
Uporaba zapisov vsebine v Salesforceu je lahko koristen način za organiziranje velike količine informacij. Ko prispevate vsebino v vsebino, boste morda morali posodobiti njene podrobnosti v Salesforceu ali jo poiskati za kasnejšo uporabo. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako izvajati te naloge. Urejanje vsebine Poiščite in pojdite na svoj […]
Leta 1950 je obstajalo le pet marketinških kanalov: od ust do ust, direktne pošte, tiska, televizije in radia. Zdaj obstaja več trženjskih kanalov, ki uporabljajo avtomatizacijo trženja, vključno s spletnimi seminarji, virtualnimi svetovi, wikiji, plačanim iskanjem in še veliko več. Določanje, katere uporabiti, je lahko nekoliko težavno, upravljanje vseh teh kanalov pa lahko doda še več […]
Sledenje dejavnostim Twitterja kot del vaše avtomatizacije trženja je lahko zelo koristno pri sledenju učinkovitosti vaših trženjskih prizadevanj na Twitterju. Tukaj je nekaj načinov za izrecno sledenje zadev na Twitterju: Osnovno: najosnovnejši način za sledenje zadev na Twitterju in dokazovanje njihove vrednosti je uporaba ciljne strani. Pristanek […]
SugarCRM ima tri izdaje: Skupnost (brezplačna različica Sugarja, ki jo običajno uporabljajo podjetja z 1-10 uporabniki); Profesionalni (običajno jih uporabljajo večje organizacije, ki želijo dodatno funkcijo »skupine«, izboljšane zmožnosti citiranja, napovedovanja in poročanja); in Enterprise (različica, ki jo običajno uporabljajo podjetja s sto ali več uporabniki). Ta grafikon primerja značilnosti treh izdaj SugarCRM:
Social CRM predstavlja nekaj precej pomembnih sprememb – organizacijsko, tehnično in strateško – za podjetja, vendar ni zaman. Social CRM odraža spremembe v poslovnem okolju in lahko pomaga vašemu podjetju ostati konkurenčno. Tukaj je le nekaj ključnih prednosti izvajanja strategije socialnega CRM: lociranje, kje vaše stranke raje komunicirajo […]
Socialni CRM in socialni poslovni model poganjajo stranke, ki komunicirajo z vašo blagovno znamko. Kot zastopnik blagovne znamke pomagate nadaljevati pogovor. Toda kako deluje socialni poslovni model? Čeprav ima vsaka panoga svoje razlike, naslednji koraki opisujejo, kako svoje stranke vključiti v pogovore, iz katerih se lahko vaše podjetje nauči: […]
Storitev za stranke je ključnega pomena za zdravje podjetja. Podjetja, ki se ukvarjajo s socialnimi storitvami za stranke, dosežejo stranke na družbenih platformah, iščejo vpogled v stranke ter vlagajo in cenijo odnose s strankami. Če želite, da bo vaš socialni CRM in posledična socialna storitev za stranke na pravi poti, upoštevajte te najboljše prakse, saj vaše podjetje vključuje socialne medije […]
Tako kot pri drugih družbenih medijih, kot sta Twitter ali Facebook, morate biti pri uporabi Chatterja, motorja za sodelovanje Salesforcea, občutljivi na informacije, ki jih objavljate, in na to, kako se vsebina lahko razlaga. Ker Chatter uporabnikom omogoča sodelovanje in izmenjavo posodobitev s sodelavci in strankami, morate biti profesionalni […]
Lepota in prednost Microsoft Dynamics CRM je v tem, da vam pomaga upravljati svoje stranke. Upajmo, da boste med poslovanjem dodali nekaj novih računov in novih strank. Če želite v svoj sistem dodati nove ljudi, sledite tem korakom: V okviru prodaje, trženja, storitve ali mojega delovnega mesta izberite Računi ali stiki v […]
Uporabljate Microsoft Dynamics CRM za pomoč pri upravljanju odnosov s strankami in lastne delovne obremenitve, ki vključuje projekte, ki jih MS Dynamics CRM razdeli na dejavnosti. Če želite registrirati zaključek dejavnosti, sledite tem korakom: Na dnu podokna za krmarjenje kliknite gumb Delovno mesto. Na vrhu navigacije […]
