Za oceno manjših taktik in merjenje specifičnega učinka lahko uporabite zelo specifično poročilo o avtomatizaciji trženja, tako da lahko izboljšate majhne taktične elemente za večje dobičke v celotni kampanji. Tukaj je nekaj, kar morate upoštevati pri kampanjah z belo knjigo:
Demografsko izpolnjevanje glede na cilj: demografsko izpolnjevanje glede na cilj je meritev zelo specifičnega segmenta vaše baze podatkov. Ko lahko sledite ljudem, ki ne izpolnjujejo vašega obrazca, in ljudem, ki so, lahko dobite boljšo predstavo o tem, kako je vaša ciljna demografija zanimiva. Uporabite naslednjo formulo, da določite svojo resnično stopnjo dokončanja glede na ciljno demografsko kategorijo.
Ciljati bi morali na razmerje 1:1 izpolnitev ciljev glede na demografsko kategorijo, kar bi pomenilo, da je 100 odstotkov vaših konverzij iz vaše ciljne demografske skupine. Če bi torej imeli obrazec, na katerem je konverzijo izvedlo 100 ljudi in jih je bilo 90 v vaši osrednji demografski skupini, bi imeli razmerje 9 od 10 ali 90 odstotkov.
Z avtomatizacijo trženja boste zlahka videli, katere vaše konverzije so v vaši ciljni demografski skupini zaradi vaših novih sposobnosti sledenja potencialnim strankam. Če ste blizu 1:1, sta vaša ponudba in obrazec popolnoma optimizirani za vašo ciljno demografsko kategorijo.
Ko naredite svoj seznam, pošljete e-pošto, napeljete ljudi na obrazec in dokončate kampanjo z belo knjigo, lahko izbirate med nekaj odličnimi in enostavnimi načini merjenja. Za vašo oglaševalsko akcijo na beli knjigi morate pravilno spremljati tri osnovne dejavnosti:
Stopnje izpolnjevanja obrazcev: Stopnje izpolnjevanja obrazcev vam povejo, koliko ljudi izpolni vaš obrazec, potem ko ga imajo pred seboj. Spremljate lahko tudi stopnje opustitve, vendar za podjetja med podjetji (B2B) gledanje stopenj opustitve ni priporočljivo.
Stopnje odprtja e-pošte: Stopnje odprtja e-pošte je zelo enostavno slediti, vendar niso odlična meritev; pa ti lahko na splošno povedo nekaj dobrih stvari. Za kampanjo na beli knjigi bi morali imeti skoraj 100-odstotno odprto stopnjo. Če ste pod to številko, si kot razlog oglejte svojo zadevo.
Razmerja med prikazi in kliki: če pošiljate množično e-pošto, pričakujte, da bo vaše razmerje med prikazi in kliki nizko, precej pod 5 odstotkov. Če pošiljate e-pošto s samodejnim odzivnikom, pričakujte, da bodo te stopnje zelo visoke. Ni nenavadno, da jih vidite nad 50 odstotki, ker je potencialna stranka zahtevala e-pošto in jo pričakuje.
Uporaba zapisov vsebine v Salesforceu je lahko koristen način za organiziranje velike količine informacij. Ko prispevate vsebino v vsebino, boste morda morali posodobiti njene podrobnosti v Salesforceu ali jo poiskati za kasnejšo uporabo. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako izvajati te naloge. Urejanje vsebine Poiščite in pojdite na svoj […]
Leta 1950 je obstajalo le pet marketinških kanalov: od ust do ust, direktne pošte, tiska, televizije in radia. Zdaj obstaja več trženjskih kanalov, ki uporabljajo avtomatizacijo trženja, vključno s spletnimi seminarji, virtualnimi svetovi, wikiji, plačanim iskanjem in še veliko več. Določanje, katere uporabiti, je lahko nekoliko težavno, upravljanje vseh teh kanalov pa lahko doda še več […]
Sledenje dejavnostim Twitterja kot del vaše avtomatizacije trženja je lahko zelo koristno pri sledenju učinkovitosti vaših trženjskih prizadevanj na Twitterju. Tukaj je nekaj načinov za izrecno sledenje zadev na Twitterju: Osnovno: najosnovnejši način za sledenje zadev na Twitterju in dokazovanje njihove vrednosti je uporaba ciljne strani. Pristanek […]
SugarCRM ima tri izdaje: Skupnost (brezplačna različica Sugarja, ki jo običajno uporabljajo podjetja z 1-10 uporabniki); Profesionalni (običajno jih uporabljajo večje organizacije, ki želijo dodatno funkcijo »skupine«, izboljšane zmožnosti citiranja, napovedovanja in poročanja); in Enterprise (različica, ki jo običajno uporabljajo podjetja s sto ali več uporabniki). Ta grafikon primerja značilnosti treh izdaj SugarCRM:
Social CRM predstavlja nekaj precej pomembnih sprememb – organizacijsko, tehnično in strateško – za podjetja, vendar ni zaman. Social CRM odraža spremembe v poslovnem okolju in lahko pomaga vašemu podjetju ostati konkurenčno. Tukaj je le nekaj ključnih prednosti izvajanja strategije socialnega CRM: lociranje, kje vaše stranke raje komunicirajo […]
Socialni CRM in socialni poslovni model poganjajo stranke, ki komunicirajo z vašo blagovno znamko. Kot zastopnik blagovne znamke pomagate nadaljevati pogovor. Toda kako deluje socialni poslovni model? Čeprav ima vsaka panoga svoje razlike, naslednji koraki opisujejo, kako svoje stranke vključiti v pogovore, iz katerih se lahko vaše podjetje nauči: […]
Storitev za stranke je ključnega pomena za zdravje podjetja. Podjetja, ki se ukvarjajo s socialnimi storitvami za stranke, dosežejo stranke na družbenih platformah, iščejo vpogled v stranke ter vlagajo in cenijo odnose s strankami. Če želite, da bo vaš socialni CRM in posledična socialna storitev za stranke na pravi poti, upoštevajte te najboljše prakse, saj vaše podjetje vključuje socialne medije […]
Tako kot pri drugih družbenih medijih, kot sta Twitter ali Facebook, morate biti pri uporabi Chatterja, motorja za sodelovanje Salesforcea, občutljivi na informacije, ki jih objavljate, in na to, kako se vsebina lahko razlaga. Ker Chatter uporabnikom omogoča sodelovanje in izmenjavo posodobitev s sodelavci in strankami, morate biti profesionalni […]
Lepota in prednost Microsoft Dynamics CRM je v tem, da vam pomaga upravljati svoje stranke. Upajmo, da boste med poslovanjem dodali nekaj novih računov in novih strank. Če želite v svoj sistem dodati nove ljudi, sledite tem korakom: V okviru prodaje, trženja, storitve ali mojega delovnega mesta izberite Računi ali stiki v […]
Uporabljate Microsoft Dynamics CRM za pomoč pri upravljanju odnosov s strankami in lastne delovne obremenitve, ki vključuje projekte, ki jih MS Dynamics CRM razdeli na dejavnosti. Če želite registrirati zaključek dejavnosti, sledite tem korakom: Na dnu podokna za krmarjenje kliknite gumb Delovno mesto. Na vrhu navigacije […]
