Verjetno ste že izkoristili prednosti spletnega trženja, vendar lahko z avtomatizacijo teh prizadevanj pridobite večjo prednost. Verjetno imate spletno mesto, orodje za e-pošto in račun Twitter. Začeli ste pisati blog in ustvarjati vsebino za svojo spletno stran. Spoznali ste prednosti SEO in optimizirali svojo vsebino za rezultate iskanja.
Socialni mediji so v zadnjih nekaj letih prevladovali v spletnem trženju. Družbena omrežja so v zadnjih nekaj letih dobila nov pomen. Socialna družba je hitro postala znana kot karkoli na spletu.
Potrošniki in podjetja so vsak dan bolj družabni. Pred dvema letoma morda še niste slišali za Twitter. Leta 2013 je imel Twitter ocenjeno bazo uporabnikov 215 milijonov aktivnih uporabnikov, ki pošljejo več kot 400 milijonov tvitov na dan, in je postal opornik v družbenem svetu.
Druga podjetja se učijo moči Facebooka in LinkedIna za podjetja. Z vzponom družbenih medijev in družbenih platform mnoga podjetja najdejo močno uporabo družbenih medijev.
Družbeni mediji so bili zasnovani za olajšanje komunikacije in so se spremenili v distribucijski kanal z velikim dosegom. Podjetja morajo zgraditi lastno občinstvo na družbenih medijih. To je popolna sprememba v primerjavi z le nekaj leti, ko so številna podjetja kupovala občinstvo prek množičnih medijev.
Glavni izzivi trženja na družbenih omrežjih so upravljanje velike ravni komunikacij in dokazovanje vrednosti vaših prizadevanj. Avtomatizacija trženja je bila gonilna sila za mnoga podjetja, da dokažejo vrednost družbenih medijev, saj podjetjem omogočijo, da obdržijo dosledno sporočilo po kanalih, povežejo družbeno dejavnost z dejanskim ustvarjenim prihodkom in enostavno upravljajo številne družbene dejavnosti prek avtomatiziranih programov.
Mobilni v resnici ne spremeni trženja toliko. Mobilni telefon je samo naprava. Prejšnja leta je bil izziv pridobiti dostop do nekoga prek mobilnega telefona. Zdaj ni tako, saj se 42 odstotkov vse elektronske pošte odpre na mobilni napravi, velika večina družbenih medijev pa je nadzorovana z mobilne naprave.
Če tržite na mednarodni ravni, upoštevajte, da ima več ljudi mobilne telefone kot elektrike ali dostopa do čiste pitne vode. Če na svet pogledate tako, je enostavno razumeti, zakaj bo mobilni telefon kmalu naprava številka ena, na kateri se bere vaša vsebina, namesto da bi bil drugačen kanal, ki ga morate obvladati.
Prvotna ideja za mobilno trženje je bila imeti aplikacijo, ker vam je dala možnost, da nekoga dosežete 24 ur na dan, 7 dni v tednu, z ustreznimi sporočili za spodbujanje angažiranosti.
To je odlična ideja in deluje za mnoga podjetja, za mnoga druga pa strategija aplikacije ni dobra ideja. Zelo težko je pridobiti pot do telefona osebe in obdržati to osebo, da sodeluje z vašo aplikacijo, če ji nenehno ne pošiljate vsebine, vendar je veliko lažje preprosto poslati e-pošto, ki se prebere na pametnem telefonu.
Torej, namesto da bi ustvarili aplikacijo, poskusite ugotoviti, kako spraviti vsebino v roke ljudi 24 ur na dan, 7 dni v tednu na najbolj primeren način. Avtomatizacija trženja vam omogoča, da mapo Prejeto ljudi spremenite v svojo »aplikacijo«, ki lahko ob pravem času potisne pravo vsebino in doseže ljudi, kjer koli na svetu.
Samo pomislite na to, da se avtomatizirana e-poštna sporočila odpirajo na računalniku druge velikosti. Ko že govorimo o iPhoneu, je Steve Jobs rekel nekaj v smislu: »To ni telefon; to je računalnik, ki lahko opravlja telefonske klice."
Pomislite na svojo mobilno strategijo v enaki luči. Potrošniki uporabljajo svoje telefone kot naprave za dostop do vaše vsebine, pogovor z vami ali pridobitev več informacij o vas. Avtomatizacija trženja vam lahko s svojo zmožnostjo spremljanja vsake marketinške interakcije pomaga slediti vašim potencialnim strankam in nato avtomatizirati pravo sporočilo ob pravem času, kar vam pomaga doseči svoje potrošnike 24 ur na dan, 7 dni v tednu z ustrezno vsebino.
To je pravi cilj mobilne strategije in je veliko lažje dosežen z avtomatizacijo trženja kot s strategijo aplikacij.
Uporaba zapisov vsebine v Salesforceu je lahko koristen način za organiziranje velike količine informacij. Ko prispevate vsebino v vsebino, boste morda morali posodobiti njene podrobnosti v Salesforceu ali jo poiskati za kasnejšo uporabo. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako izvajati te naloge. Urejanje vsebine Poiščite in pojdite na svoj […]
Leta 1950 je obstajalo le pet marketinških kanalov: od ust do ust, direktne pošte, tiska, televizije in radia. Zdaj obstaja več trženjskih kanalov, ki uporabljajo avtomatizacijo trženja, vključno s spletnimi seminarji, virtualnimi svetovi, wikiji, plačanim iskanjem in še veliko več. Določanje, katere uporabiti, je lahko nekoliko težavno, upravljanje vseh teh kanalov pa lahko doda še več […]
Sledenje dejavnostim Twitterja kot del vaše avtomatizacije trženja je lahko zelo koristno pri sledenju učinkovitosti vaših trženjskih prizadevanj na Twitterju. Tukaj je nekaj načinov za izrecno sledenje zadev na Twitterju: Osnovno: najosnovnejši način za sledenje zadev na Twitterju in dokazovanje njihove vrednosti je uporaba ciljne strani. Pristanek […]
SugarCRM ima tri izdaje: Skupnost (brezplačna različica Sugarja, ki jo običajno uporabljajo podjetja z 1-10 uporabniki); Profesionalni (običajno jih uporabljajo večje organizacije, ki želijo dodatno funkcijo »skupine«, izboljšane zmožnosti citiranja, napovedovanja in poročanja); in Enterprise (različica, ki jo običajno uporabljajo podjetja s sto ali več uporabniki). Ta grafikon primerja značilnosti treh izdaj SugarCRM:
Social CRM predstavlja nekaj precej pomembnih sprememb – organizacijsko, tehnično in strateško – za podjetja, vendar ni zaman. Social CRM odraža spremembe v poslovnem okolju in lahko pomaga vašemu podjetju ostati konkurenčno. Tukaj je le nekaj ključnih prednosti izvajanja strategije socialnega CRM: lociranje, kje vaše stranke raje komunicirajo […]
Socialni CRM in socialni poslovni model poganjajo stranke, ki komunicirajo z vašo blagovno znamko. Kot zastopnik blagovne znamke pomagate nadaljevati pogovor. Toda kako deluje socialni poslovni model? Čeprav ima vsaka panoga svoje razlike, naslednji koraki opisujejo, kako svoje stranke vključiti v pogovore, iz katerih se lahko vaše podjetje nauči: […]
Storitev za stranke je ključnega pomena za zdravje podjetja. Podjetja, ki se ukvarjajo s socialnimi storitvami za stranke, dosežejo stranke na družbenih platformah, iščejo vpogled v stranke ter vlagajo in cenijo odnose s strankami. Če želite, da bo vaš socialni CRM in posledična socialna storitev za stranke na pravi poti, upoštevajte te najboljše prakse, saj vaše podjetje vključuje socialne medije […]
Tako kot pri drugih družbenih medijih, kot sta Twitter ali Facebook, morate biti pri uporabi Chatterja, motorja za sodelovanje Salesforcea, občutljivi na informacije, ki jih objavljate, in na to, kako se vsebina lahko razlaga. Ker Chatter uporabnikom omogoča sodelovanje in izmenjavo posodobitev s sodelavci in strankami, morate biti profesionalni […]
Lepota in prednost Microsoft Dynamics CRM je v tem, da vam pomaga upravljati svoje stranke. Upajmo, da boste med poslovanjem dodali nekaj novih računov in novih strank. Če želite v svoj sistem dodati nove ljudi, sledite tem korakom: V okviru prodaje, trženja, storitve ali mojega delovnega mesta izberite Računi ali stiki v […]
Uporabljate Microsoft Dynamics CRM za pomoč pri upravljanju odnosov s strankami in lastne delovne obremenitve, ki vključuje projekte, ki jih MS Dynamics CRM razdeli na dejavnosti. Če želite registrirati zaključek dejavnosti, sledite tem korakom: Na dnu podokna za krmarjenje kliknite gumb Delovno mesto. Na vrhu navigacije […]
