Kako izmeriti hitrost v fazah avtomatizacije trženja

Merjenje hitrosti potencialne stranke v fazah avtomatizacije trženja je zelo pomembno, ker se vsaka potencialna stranka premika z drugačno hitrostjo. Razumevanje povprečja skupine omogoča enostavno napovedovanje z veliko mero gotovosti, kaj se bo zgodilo v prihodnosti. Tako boste izračunali svoj prihodnji tok potencialnih strank. Za natančno izdelavo tega poročila morate nastaviti naslednja merila:

  • Ustvarite vodilne faze. Preden razvijete poročilo o hitrosti, morate nastaviti svoje glavne stopnje. Če je mogoče, lahko ustvarite posebno poročilo v svojem orodju ali pa preprosto uporabite sezname za spremljanje teh informacij.

  • Ukrep vodi v vsako stopnjo. Število potencialnih strank, ki se premaknejo v vsako stopnjo, je prvi korak pri ustvarjanju poročila o hitrosti. Na to številko se morate ozreti tudi nazaj, da lahko primerjate količine potencialnih strank iz enega časovnega obdobja v drugega.

  • Izmerite, kdaj se možnost premakne na naslednjo stopnjo. Razlika med tem, da ste na odru in zunaj njega, vam daje povprečen čas.

  • Uporabite vodilni rezultat za merjenje stopnje. Vodilni rezultat je odličen način za merjenje stopnje vodenja osebe. Ocena je odlična, ker predstavlja grobo predstavitev dejavnosti potencialne stranke. Več dejavnosti, v katero se potencialni stranki ukvarja, dlje v ciklu lahko domnevate, da je potencialna stranka.

    Prav tako lahko napredujete in uporabite vodilni rezultat in stopnjo kot ločene podatkovne točke v svojem orodju. Vodilna faza se v tem primeru spremeni le, če se oseba začne ukvarjati z vsebino, prilagojeno za naslednjo stopnjo.

  • Izmerite povprečni čas v fazi . Ta številka vam daje osnovno metriko, ki jo iščete. Poznavanje povprečnega časa, porabljenega na vsaki stopnji, vam pove, ali pospešujete svoje potencialne stranke skozi trženjski tok.

To poročilo lahko dvignete na višjo raven, tako da si ogledate tudi konverzije številka ena, ki nekoga pripeljejo na vsako stopnjo in iz vsake stopnje. To vam v povprečju pove, katera so prva dejanja ali akcije, ki nekoga spravijo v fazo in iz nje.

Če je vaše orodje nastavljeno za napredno poročanje, bi morali imeti na voljo poročilo o hitrosti. Če ne, ga morate zgraditi. Sestavljanje tega poročila je lahko enostavno ali težko, odvisno od orodij, ki jih imate na voljo. Tukaj je nekaj preprostih načinov za ustvarjanje poročila, ki ga potrebujete:

  • Uporaba seznama. Če lahko v svoji aplikaciji ustvarite sezname po meri, lahko to poročilo ustvarite na zelo osnovni ravni. To bo zahtevalo veliko ročnega dela, vendar je možno. Začnite z ustvarjanjem treh različnih seznamov, enega za vsako vodilno stopnjo. Seznami morajo biti popolnoma dinamični, tako da je mogoče osebe dodajati in odstraniti na podlagi podatkovne točke, kot je rezultat.

    Če šele začenjate s fazami, boste morda želeli razmisliti o tem, da bi celotno oceno pripravljenosti za prodajo razdelili na tri enake dele. Vodilna stopnja 1 bi bila vse vodilne točke z oceno 32 in manj. Vodilna stopnja 2 bi bila rezultatov 33–66, stopnja 3 pa 67–100.

    Ko uporabljate osnovne sezname za spremljanje vaših potencialnih stopenj, ne pozabite uporabiti orodja za preglednice. Večina seznamov ne sledi temu, koliko ljudi je na njih vsak dan. To številko vam lahko pokažejo vsak dan, ne pa je zabeležijo za analizo. Prijaviti se morate v svojo aplikacijo in te podatke prijaviti v preglednico za analizo.

  • Uporaba poročanja po meri. Poročanje po meri vam lahko odpre številna vrata. V primeru, da poskušate določiti svojo hitrost potencialnih strank skozi vaš trženjski tok, vam lahko prilagojeno poročanje samodejno zagotovi analizo, ki jo potrebujete, ko jo potrebujete.

    To poročanje bo bolj zapleteno kot uporaba seznama in vam bo dalo več podatkov, vendar bo zahtevalo tudi boljše poznavanje vašega orodja in vaših posebnih zahtev. Priporočljivo je, da uporabite to možnost le, če zelo dobro poznate svoje orodje in želite svoje poročanje o avtomatizaciji trženja dvigniti na višjo raven. Prilagojeno poročanje ima nekaj prednosti.

  • Uporaba oznak ali podatkovnih kartic. Tag , znan tudi kot podatkovne kartice , je funkcija v nekaj različnih orodij trženja avtomatizacije, ki omogoča dodajanje nestrukturiranih podatkov v evidenco zbirke podatkov posameznika.

    Nestrukturirani podatki so podatki, za katere ni treba nastaviti polja po meri, vendar jih je mogoče iskati in poročati. Uporabite lahko oznake, namesto da bi morali nastaviti polje po meri za stopnjo potencialne stranke. Ta pristop bi bil sčasoma bolj prilagodljiv in je združljiv s poročanjem po meri.

Številna orodja za poročanje po meri lahko spremljajo vaše podatke in vam, če želite, vsakodnevno pošiljajo poročilo po e-pošti. Ta metoda zahteva čas za nastavitev, vendar vam dolgoročno prihrani čas pri uporabi preglednic in ročnem poročanju.


Kako urediti in poiskati vsebino v zapisu vsebine Salesforce

Kako urediti in poiskati vsebino v zapisu vsebine Salesforce

Uporaba zapisov vsebine v Salesforceu je lahko koristen način za organiziranje velike količine informacij. Ko prispevate vsebino v vsebino, boste morda morali posodobiti njene podrobnosti v Salesforceu ali jo poiskati za kasnejšo uporabo. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako izvajati te naloge. Urejanje vsebine Poiščite in pojdite na svoj […]

Kako uporabiti več kanalov za avtomatizacijo trženja za promocijo dogodka

Kako uporabiti več kanalov za avtomatizacijo trženja za promocijo dogodka

Leta 1950 je obstajalo le pet marketinških kanalov: od ust do ust, direktne pošte, tiska, televizije in radia. Zdaj obstaja več trženjskih kanalov, ki uporabljajo avtomatizacijo trženja, vključno s spletnimi seminarji, virtualnimi svetovi, wikiji, plačanim iskanjem in še veliko več. Določanje, katere uporabiti, je lahko nekoliko težavno, upravljanje vseh teh kanalov pa lahko doda še več […]

3 ravni za sledenje dejavnosti Twitterja z avtomatizacijo trženja

3 ravni za sledenje dejavnosti Twitterja z avtomatizacijo trženja

Sledenje dejavnostim Twitterja kot del vaše avtomatizacije trženja je lahko zelo koristno pri sledenju učinkovitosti vaših trženjskih prizadevanj na Twitterju. Tukaj je nekaj načinov za izrecno sledenje zadev na Twitterju: Osnovno: najosnovnejši način za sledenje zadev na Twitterju in dokazovanje njihove vrednosti je uporaba ciljne strani. Pristanek […]

Primerjava izdaj SugarCRM

Primerjava izdaj SugarCRM

SugarCRM ima tri izdaje: Skupnost (brezplačna različica Sugarja, ki jo običajno uporabljajo podjetja z 1-10 uporabniki); Profesionalni (običajno jih uporabljajo večje organizacije, ki želijo dodatno funkcijo »skupine«, izboljšane zmožnosti citiranja, napovedovanja in poročanja); in Enterprise (različica, ki jo običajno uporabljajo podjetja s sto ali več uporabniki). Ta grafikon primerja značilnosti treh izdaj SugarCRM:

Prepoznavanje prednosti socialnega CRM-ja

Prepoznavanje prednosti socialnega CRM-ja

Social CRM predstavlja nekaj precej pomembnih sprememb – organizacijsko, tehnično in strateško – za podjetja, vendar ni zaman. Social CRM odraža spremembe v poslovnem okolju in lahko pomaga vašemu podjetju ostati konkurenčno. Tukaj je le nekaj ključnih prednosti izvajanja strategije socialnega CRM: lociranje, kje vaše stranke raje komunicirajo […]

Kako pridobiti poslovne vpoglede s socialnim CRM

Kako pridobiti poslovne vpoglede s socialnim CRM

Socialni CRM in socialni poslovni model poganjajo stranke, ki komunicirajo z vašo blagovno znamko. Kot zastopnik blagovne znamke pomagate nadaljevati pogovor. Toda kako deluje socialni poslovni model? Čeprav ima vsaka panoga svoje razlike, naslednji koraki opisujejo, kako svoje stranke vključiti v pogovore, iz katerih se lahko vaše podjetje nauči: […]

Najboljše prakse za storitve socialnih strank

Najboljše prakse za storitve socialnih strank

Storitev za stranke je ključnega pomena za zdravje podjetja. Podjetja, ki se ukvarjajo s socialnimi storitvami za stranke, dosežejo stranke na družbenih platformah, iščejo vpogled v stranke ter vlagajo in cenijo odnose s strankami. Če želite, da bo vaš socialni CRM in posledična socialna storitev za stranke na pravi poti, upoštevajte te najboljše prakse, saj vaše podjetje vključuje socialne medije […]

Sledite najboljšim praksam Chatter v Salesforceu

Sledite najboljšim praksam Chatter v Salesforceu

Tako kot pri drugih družbenih medijih, kot sta Twitter ali Facebook, morate biti pri uporabi Chatterja, motorja za sodelovanje Salesforcea, občutljivi na informacije, ki jih objavljate, in na to, kako se vsebina lahko razlaga. Ker Chatter uporabnikom omogoča sodelovanje in izmenjavo posodobitev s sodelavci in strankami, morate biti profesionalni […]

Ustvarjanje novega računa ali stika v Microsoft Dynamics CRM

Ustvarjanje novega računa ali stika v Microsoft Dynamics CRM

Lepota in prednost Microsoft Dynamics CRM je v tem, da vam pomaga upravljati svoje stranke. Upajmo, da boste med poslovanjem dodali nekaj novih računov in novih strank. Če želite v svoj sistem dodati nove ljudi, sledite tem korakom: V okviru prodaje, trženja, storitve ali mojega delovnega mesta izberite Računi ali stiki v […]

Dokončanje dejavnosti v Microsoft Dynamics CRM

Dokončanje dejavnosti v Microsoft Dynamics CRM

Uporabljate Microsoft Dynamics CRM za pomoč pri upravljanju odnosov s strankami in lastne delovne obremenitve, ki vključuje projekte, ki jih MS Dynamics CRM razdeli na dejavnosti. Če želite registrirati zaključek dejavnosti, sledite tem korakom: Na dnu podokna za krmarjenje kliknite gumb Delovno mesto. Na vrhu navigacije […]