3 nasveti za orodja za avtomatizacijo trženja

Avtomatizacija trženja že vpliva po vsem svetu, saj postaja vse bolj globalni trend. Ti nasveti prihajajo od McRae & Company, vodilnih škotskih strokovnjakov za avtomatizacijo trženja. Zakaj Škotska? Podjetja, ki delujejo v določeni geografski regiji, so tako kot mnoga podjetja, ki imajo majhne naslovne trge.

Ti nasveti vam bodo pomagali videti nekaj ključnih točk za manjša podjetja ali podjetja na mednarodnih trgih. Prav tako vam pokažejo vpliv, ki ga ima avtomatizacija trženja že po vsem svetu, saj postaja vse bolj globalni trend.

• Nasvet #1: Zagotovite, da imate izvršno sponzorstvo.

  V prvi vrsti je avtomatizacija marketinga poslovni odziv na spreminjajoče se vedenje sodobnega kupca. Medtem ko so bile prodajne ekipe nekoč vratarji informacij o izdelkih, danes pooblaščeni kupec izvaja lastno raziskavo in se s prodajalcem pogovarja šele, ko je pripravljen.

  Razumevanje samovodene narave potovanja kupca je bistveno za razumevanje pomena marketinške avtomatizacije za celotno organizacijo, zato je nujno, da se to sporočilo razume z vrha. V resnici nič ne ovira pobude za avtomatizacijo trženja bolj kot pomanjkanje izvršnega sponzorstva.

  Brez močnega vodstva se zdi naložba mnogim oddelkom nepomembna, potreba po usklajevanju pa je bistveno podcenjena. V času, ko so vodstvene ekipe bolj osredotočene na donosnost naložbe kot kdaj koli prej, je avtomatizacijo trženja zlahka napačno zavreči kot še en strošek. Čas in trud je treba porabiti za predstavitev celotnega poslovnega primera višjemu vodstvu, da se zagotovi podpora in zajame domišljija preostalega dela organizacije.

  Če nekdo ni prisoten ali preprosto ne razume koncepta, je ključnega pomena, da to obravnavate v fazah načrtovanja in poudarite potrebo po operativni spremembi v današnji dobi pooblaščenih strank. Iskreno povedano, brez miselnosti višjega vodstva za tem usklajevanje ne bo uspelo.

• Nasvet #2: Razmislite, kaj resnično potrebujete.

  Ker je v areno avtomatizacije trženja vstopilo več prodajalcev, je skušnjavi malih podjetij, da bi napredovala pri prvem prodajalcu, s katerim pridejo v stik (na splošno tisti z največjimi marketinškimi proračuni), zlahka podleči; to je vedno tveganje.

  Namesto da bi obstajala rešitev, ki ustreza vsem, je ključnega pomena, da se spomnite, da je večina platform zasnovanih s posebnimi proračuni, viri in prednostnimi nalogami. V fazi izbire je pomembno upoštevati področja, kot so kompleksnost izdelka, zrelost trga in dolžina prodajnega cikla.

• Nasvet št. 3: Razvijte strategijo ustvarjanja povpraševanja s prodajo in trženjem.

  Mnoga mala in srednja podjetja (MSP) napačno vidijo ustvarjanje vsebine kot najpomembnejšo oviro, ki jo je treba premagati pri načrtovanju trženja.

  Vendar pa je realnost takšna, da bi morali pred to fazo in morda celo pred oceno rešitve za avtomatizacijo trženja marketinška ekipa, prodajna ekipa in izvršni sponzor porabiti veliko časa za oblikovanje strategije ustvarjanja povpraševanja, ki je usklajena s poslovnimi cilji in upošteva natančno kako se bo potencialna stranka premaknila skozi izboljšan lijak.

  Bolje kot je ta strategija opredeljena v fazah načrtovanja, lažje je natančno določiti vrsto vsebine, ki je potrebna, in povečati njeno učinkovitost. Vseobsegajoča strategija generiranja povpraševanja je pravi kralj sodobnega trženja in bi morala pokrivati ​​vsa področja – od pravil točkovanja, taktik, ki vzgajajo potencialne stranke, in povratnih zank do osebnosti kupcev, točk prevzema in ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI).

  Ta racionalizacija zagotavlja, da so prizadevanja trženja v skladu s pričakovanji prodajne ekipe in podprta z avtomatizacijo trženja, ter omogoča malim in srednje velikim podjetjem, da dosežejo in pogosto presežejo rezultate večje konkurence.