Kako ustvariti uporabniško skupino Slack
Slack je odlično orodje za sodelovanje. Ste pripravljeni ustvariti uporabniško skupino? Ta vodnik vas vodi skozi postopek za to funkcijo premium načrta.
Uporaba znanja Salesforce.com
Salesforce Knowledge ponuja najbolj obsežno in prilagodljivo zbirko možnosti za ustvarjanje, shranjevanje, vzdrževanje in deljenje vašega organizacijskega znanja. Salesforce Knowledge ponuja naslednje zmogljivosti:
-
Ustvarite in upravljajte vsebino s članki znanja.
-
Delite edinstvene nabore podatkov z notranjimi uporabniki, strankami, partnerji in celo širšo javnostjo.
-
Določite postopek objave za članke znanja vaše organizacije in izvajajte natančno nastavljen in pregleden nadzor nad vsakim korakom procesa od ustvarjanja do objave.
-
Podpira vse vrste datotek.
Če je vaša organizacija implementirala Salesforce Knowledge, lahko raziščete in rešite primere podpore strankam s pomočjo člankov znanja, tako da sledite tem korakom:
Pomaknite se do zapisa primera, na katerem delate, se pomaknite na dno strani in poiščite seznam povezanih člankov.
Seznam povezanih člankov.
Vaša organizacija mora imeti na voljo seznam povezanih člankov na strani s primeri, da lahko članke izkoristite neposredno iz evidence primerov.
Kliknite gumb Najdi članke na seznamu povezanih člankov.
Prikaže se zavihek Znanje z rezultati iskanja.
Tema primera bo samodejno uporabljena za zagotovitev nekaterih začetnih rezultatov iskanja.
Preglejte rezultate iskanja in jih po potrebi izboljšajte.
Ko najdete članek, ki ustreza vašemu primeru, kliknite puščico spustnega menija poleg naslova članka in izberite Priloži primeru.
Salesforce priloži članek na vaš primer.
Kliknite povezavo Nazaj na primer nad iskalno vrstico, da se vrnete na vaš primer.
Prikaže se zapis primera.
Pomaknite se navzdol do dna strani, poiščite seznam povezanih člankov in se prepričajte, da je članek, ki ste ga izbrali, priložen primeru.
Poleg iskanja člankov s seznama povezanih člankov, Salesforce Knowledge omogoča podpornim agentom, da izvedejo naslednja dejanja s članki:
-
Samodejno si oglejte predlagane članke.
-
Pošljite PDF-je člankov neposredno s seznama povezanih člankov.
-
Ko zaprete primer, ustvarite nove članke.
Salesforce Knowledge je najnovejša funkcija (novejša od vsebine in rešitev) in kot taka bo Salesforce v prihodnjih letih verjetno vložila več časa in energije. Upoštevajte to, če vaša organizacija še vedno ocenjuje vaše možnosti – znanje se bo skoraj zagotovo še naprej hitro razvijalo in izboljševalo, vendar tega ne moremo reči za vsebino in rešitve.
Kako nastaviti seznam ponudnikov QuickBooks 2010
V QuickBooks 2010 za vodenje evidenc o svojih prodajalcih uporabljate seznam dobaviteljev. Seznam dobaviteljev vam omogoča zbiranje in beleženje informacij, kot so naslov prodajalca, kontaktna oseba itd. Ponudnika lahko dodate na svoj seznam prodajalcev v nekaj preprostih korakih.
Kako ustvariti računovodsko kopijo vaše podatkovne datoteke QuickBooks 2010
QuickBooks 2010 računovodjem olajša delo z datotekami s podatki strank. Uporabite lahko funkcijo Računovodjevo kopiranje v QuickBooks, da svojemu računovodju preprosto pošljete po e-pošti (ali po pošti) kopijo podatkovne datoteke QuickBooks. Računovodjevo kopijo podatkovne datoteke QuickBooks ustvarite s svojo različico QuickBooks in pravim […]
Kako vnesti račune v QuickBooks Online
Za vnos računa, ki ga prejmete od prodajalca, uporabite transakcijo računa QuickBook Online. QBO spremlja račun kot obveznost, ki je obveznost vašega podjetja – denar, ki ga dolgujete, vendar ga še niste plačali. Večina podjetij, ki vstopajo v transakcije z računi, to stori, ker prejmejo precejšnje število računov in […]
Kako uporabljati orodje QuickBooks Online Client Collaborator Tool
QuickBooks Online in QuickBooks Online Accountant vsebujeta orodje, imenovano Client Collaborator, ki ga lahko uporabite za komunikacijo s stranko o obstoječih transakcijah. Client Collaborator je dvosmerno orodje; vi ali vaša stranka lahko pošljete sporočilo, prejemnik sporočila pa lahko odgovori. Pomislite na Client Collaborator kot na način, da […]
Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet
Spoznajte Slack, ki vam omogoča komunikacijo in sodelovanje s kolegi znotraj in zunaj vaše organizacije.
Kako vklopiti sledenje razreda v QuickBooks 2018
Izračun stroškov na podlagi dejavnosti (na kratko ABC) je morda najboljša nova računovodska ideja v zadnjih treh desetletjih. Pristop je pravzaprav zelo preprost, če že uporabljate QuickBooks. Skratka, vse, kar naredite za implementacijo preprostega sistema ABC v QuickBooks, je to, kar počnete trenutno. Z drugimi besedami, samo še naprej spremljajte […]
Izdelava poročila QuickBooks 2018
QuickBooks ponuja več kot 100 računovodskih izkazov in računovodskih poročil. Do teh poročil pridete tako, da odprete meni Poročila. Meni Poročila razporedi poročila v približno ducat kategorij, vključno s podjetjem in financami, kupci in terjatvami, prodajo, delovna mesta ter časom in kilometrino. Za pripravo skoraj vseh poročil, ki so na voljo prek poročil […]
QuickBooks QBi For LuckyTemplates Cheat Sheet
QuickBooks vam omogoča, da porabite manj časa za knjigovodstvo in več časa za vaše podjetje. Z uporabo bližnjic se boste po svojem računovodstvu premikali še hitreje in lažje.
Razredi za obračunavanje stroškov na podlagi dejavnosti v QuickBooks 2014
Ko v QuickBooks vklopite sledenje razreda, je uporaba razredov res enostavna. Nastavite razrede za proizvodne ali storitvene linije, za katere želite izmeriti dobičkonosnost. Transakcije razvrstite kot tiste, ki ustrezajo določenemu razredu, tako kot so zabeležene (če lahko) ali po dejstvu (če morate […]