Potreba po strateških načrtih

Tukaj je nekaj uporabnih izhodišč za izdelavo vašega strateškega načrta. Prvič, način, kako uporabljate besedo strategija, je zelo verjetno napačen, ker sploh ne govorite o strategiji. Michael E. Porter, profesor na Harvardski poslovni šoli, je ugotovil, da v praksi obstajajo le tri osnovne poslovne strategije:

• Stroškovna strategija

• Diferencirana strategija izdelka ali storitve

• Poudarek na nišni strategiji

Stroškovne strategije

Uspešni trgovci na drobno se zanašajo na stroškovno strategijo. Podjetja, kot sta Walmart in Costco, se odlikujejo pri gospodarnem zagotavljanju izdelkov svojim strankam. Svojim strankam posredujejo veliko prednosti tega gospodarstva v obliki nižjih cen. Vendar se vsi prihranki pri stroških ne prenesejo na potrošnike. Pomemben del prihrankov pri stroških, doseženih z neverjetno učinkovitim poslovanjem, podjetje zadrži in tako postane dobiček.

Takšno vodenje stroškov oziroma nizkocenovno delovanje je ena od treh osnovnih strategij. In to je strategija, ki je na voljo vsakemu podjetju – zlasti tistim podjetjem, ki so dosegla ekonomijo obsega.

Ključna stvar, ki jo je treba opozoriti pri strategiji z nizkimi stroški, pa je, da mora podjetje obdržati nekaj prihrankov pri stroških, da bi doseglo višjo stopnjo dobička kot njegovi konkurenti. Zato preprosto biti nizkocenovni proizvajalec ni dovolj. Podjetje mora biti proizvajalec z nizkimi stroški in še vedno biti sposobno ceniti izdelke in storitve na dovolj visoki ravni, da se del prihrankov pri stroških ohrani kot dobiček.

Strategije diferenciranih izdelkov in storitev

Druga osnovna strategija je diferenciacija izdelkov. Diferenciatorji izdelkov pogosto prodajajo zelo nenavaden izdelek ali storitev. Veriga veleblagovnic Nordstrom je dober primer tega, saj ponuja neprekosljivo storitev, pogosto (čeprav ne vedno) pa ponuja veliko in kakovostno izbiro artiklov. Blago Nordstrom stane več. Toda potrošniki z veseljem plačajo dodaten znesek. zakaj? Ker za svoj denar dobijo veliko več.

Podjetje, ki se opira na strategijo diferenciacije, konkurira na podlagi posebnosti svojih izdelkov ali storitev. Ključ do tega, da ta strategija deluje, je, da lahko svojim strankam zaračunate več za te posebne funkcije, kot vas posebne funkcije stanejo. Diferenciacija mora ustvariti večje prihodke, ki presegajo povečane stroške.

Strategije osredotočanja

Strategija fokusa je pravzaprav hibrid stroškovne in diferenciacijske strategije. Ta strategija navaja, da je podjetje na nek način res dobro pri upravljanju stroškov; in na druge načine je to podjetje res dobro pri razlikovanju izdelkov ali storitev.

Podjetje se lahko odloči za ta hibridni pristop, ker razume določeno občinstvo ali nišo strank ali kategorijo izdelkov; z drugimi besedami, podjetje lahko s tem osredotočenim pristopom služi določenemu trgu bolje kot kdorkoli drug. To podjetje bo najbolje služilo določeni niši.

Spet, tako kot pri drugih strategijah, mora strategija fokusa ustvariti povečane prihodke, ki so večji od povečanih stroškov strategije ali prihranke stroškov (za podjetje), ki so večji od nižjih cen, prenesenih na stranke.

Kdo je torej trgovec s strategijo osredotočenosti? Target se na primer osredotoča na kupce srednjega razreda iz predmestja, saj tem potrošnikom ponuja skoraj popolno kombinacijo prihrankov stroškov in diferenciranih izdelkov.

Pet končnih strategij

Prepričajte se, da razumete te ključne točke:

• Poznajte tri strategije. Podjetje ima lahko običajno samo eno od treh poslovnih strategij:

  • Strategija, ki temelji na stroških

  • Strategija, ki temelji na diferenciaciji

  • Strategija, ki temelji na fokusu

• Izberite strategijo. Prvi korak - korak, ki ga naredite, preden lahko izberete ustrezno taktiko - je izbira strategije. Iz odločitve strategije sledijo vse ostale taktične odločitve.

• Podprite strategijo z ustrezno taktiko. Strateški načrt mora seveda imeti jasno opredeljeno strategijo. Nato mora identificirati ali našteti taktike, ki podpirajo strategijo. Res je tako preprosto. In upoštevajte to pomembno točko: edine primerne taktike so tiste, ki podpirajo eno od teh strategij.

• Držite se svoje strategije. Najtežji del pisanja strateškega načrta je disciplinirati sebe (ali podjetje), da izberete strategijo in se je nato držite. Le malo podjetij želi biti disciplinirano, da bi se držalo trdne strategije stroškov, diferenciacije izdelkov ali osredotočenosti.

  Prelahko je zdrsniti v situacijo, ko poskušate biti malo tega ali malo onega. Izbira določene strategije pomeni, da se odrečete določenim vrstam priložnosti in da nekaterim strankam in določenim vrstam izdelkov rečete ne.