Kako ustvariti uporabniško skupino Slack
Slack je odlično orodje za sodelovanje. Ste pripravljeni ustvariti uporabniško skupino? Ta vodnik vas vodi skozi postopek za to funkcijo premium načrta.
Kako odpreti primere za stranke na Salesforce.com
Zadevi so temelj storitvenega oblaka Salesforce.com. So osrednja točka vašega kontaktnega centra in to, kar vaši agenti živijo in dihajo vsak dan. Primer je zapis v preiskavi storitev ali podpore za stranko, ki opisujejo problem in vse informacije, ki jih obdaja, kot je prikazano.
Zapisnik primera.
Iz evidence primera vaši zastopniki upravljajo življenjski cikel podpore strankam in te zapise uporabljajo kot središče za zgodovino in informacije strank.
V storitvi Service Cloud je ustvarjanje primera tako preprosto kot klik na gumb. Hitro lahko ustvarite primer in takoj vnesete vse podrobnosti primera, tako da se lahko osredotočite na pomoč stranki in ne na iskanje okorne tehnologije.
Če želite v Salesforce ustvariti nov primer za e-pošto ali telefonski klic s podporo, sledite tem korakom:
Pomaknite se do evidence računa stranke.
Za iskanje lahko uporabite globalno iskanje.
Pomaknite se navzdol do seznama povezanih stikov in kliknite ustrezen zapis stika.
Prikaže se zapis stika. Če pa kontakt, pri katerem ustvarjate primer, ni prikazan na povezanem seznamu, kliknite gumb Nov stik in ga najprej ustvarite.
Če želite ustvariti stik ali primer, potrebujete ustrezen varnostni dostop. Če teh standardnih gumbov ne vidite, se morate po vsej verjetnosti pogovoriti s skrbnikom.
V zapisu stika se pomaknite navzdol do seznama povezanih primerov in kliknite gumb Nov primer.
Prikaže se stran za urejanje primera s predhodno izpolnjenimi polji Ime računa in Ime stika, kot je prikazano.
Ko izpolnite polja, kliknite Shrani.
Pojavi se evidenca primera in se ustvari z vnesenimi podatki.
Ustvarjanje primera na strani za urejanje primera.
Za tiste primere, ki so že opravljeni, kjer je treba primer zabeležiti in slediti, vendar so rešitve takoj na voljo, namesto da kliknete Shrani, prihranite čas s klikom na Shrani in zapri. To shrani podatke o primeru, ki ste jih pravkar vnesli, in vas popelje na stran s podrobnostmi o zaprtju primera.
Kako nastaviti seznam ponudnikov QuickBooks 2010
V QuickBooks 2010 za vodenje evidenc o svojih prodajalcih uporabljate seznam dobaviteljev. Seznam dobaviteljev vam omogoča zbiranje in beleženje informacij, kot so naslov prodajalca, kontaktna oseba itd. Ponudnika lahko dodate na svoj seznam prodajalcev v nekaj preprostih korakih.
Kako ustvariti računovodsko kopijo vaše podatkovne datoteke QuickBooks 2010
QuickBooks 2010 računovodjem olajša delo z datotekami s podatki strank. Uporabite lahko funkcijo Računovodjevo kopiranje v QuickBooks, da svojemu računovodju preprosto pošljete po e-pošti (ali po pošti) kopijo podatkovne datoteke QuickBooks. Računovodjevo kopijo podatkovne datoteke QuickBooks ustvarite s svojo različico QuickBooks in pravim […]
Kako vnesti račune v QuickBooks Online
Za vnos računa, ki ga prejmete od prodajalca, uporabite transakcijo računa QuickBook Online. QBO spremlja račun kot obveznost, ki je obveznost vašega podjetja – denar, ki ga dolgujete, vendar ga še niste plačali. Večina podjetij, ki vstopajo v transakcije z računi, to stori, ker prejmejo precejšnje število računov in […]
Kako uporabljati orodje QuickBooks Online Client Collaborator Tool
QuickBooks Online in QuickBooks Online Accountant vsebujeta orodje, imenovano Client Collaborator, ki ga lahko uporabite za komunikacijo s stranko o obstoječih transakcijah. Client Collaborator je dvosmerno orodje; vi ali vaša stranka lahko pošljete sporočilo, prejemnik sporočila pa lahko odgovori. Pomislite na Client Collaborator kot na način, da […]
Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet
Spoznajte Slack, ki vam omogoča komunikacijo in sodelovanje s kolegi znotraj in zunaj vaše organizacije.
Kako vklopiti sledenje razreda v QuickBooks 2018
Izračun stroškov na podlagi dejavnosti (na kratko ABC) je morda najboljša nova računovodska ideja v zadnjih treh desetletjih. Pristop je pravzaprav zelo preprost, če že uporabljate QuickBooks. Skratka, vse, kar naredite za implementacijo preprostega sistema ABC v QuickBooks, je to, kar počnete trenutno. Z drugimi besedami, samo še naprej spremljajte […]
Izdelava poročila QuickBooks 2018
QuickBooks ponuja več kot 100 računovodskih izkazov in računovodskih poročil. Do teh poročil pridete tako, da odprete meni Poročila. Meni Poročila razporedi poročila v približno ducat kategorij, vključno s podjetjem in financami, kupci in terjatvami, prodajo, delovna mesta ter časom in kilometrino. Za pripravo skoraj vseh poročil, ki so na voljo prek poročil […]
QuickBooks QBi For LuckyTemplates Cheat Sheet
QuickBooks vam omogoča, da porabite manj časa za knjigovodstvo in več časa za vaše podjetje. Z uporabo bližnjic se boste po svojem računovodstvu premikali še hitreje in lažje.
Razredi za obračunavanje stroškov na podlagi dejavnosti v QuickBooks 2014
Ko v QuickBooks vklopite sledenje razreda, je uporaba razredov res enostavna. Nastavite razrede za proizvodne ali storitvene linije, za katere želite izmeriti dobičkonosnost. Transakcije razvrstite kot tiste, ki ustrezajo določenemu razredu, tako kot so zabeležene (če lahko) ali po dejstvu (če morate […]