Kaj je Slack?

Slack pomeni dnevnik vseh pogovorov in znanja, ki ga je mogoče iskati . To je tisto, kar mnogi v poslovnem svetu imenujejo backronim : izmišljena akronim. Seveda je poslovni svet videl veliko backronimov. V primeru Slacka pa je izraz povsem primeren.

Slack je "kjer se delo zgodi." To je jedrnat odgovor - in tisti, ki krasi spletno stran podjetja. Visoko poslanstvo podjetja je "poenostaviti delovno življenje, prijetnejše in bolj produktivno."

Prekinimo lov: misija opravljena.

Slack je na visoki ravni razmeroma nova in zmogljiva aplikacija, ki ljudem omogoča boljše delo, komunikacijo in sodelovanje – tista, ki postaja vse bolj priljubljena od začetka avgusta 2013. Slack v svojem bistvu združuje ljudi, da dosežejo cilje prek tega, kar zdaj imenuje delovni prostor . (Slack je temu rekel ekipa .) Naslednja slika prikazuje, kako izgleda ena.

Slabo delovno mesto profesorja na fakulteti.

Če ste malo zagrizeni in ne morete več čakati, si oglejte spletno predstavitev Slacka .

Slackova priljubljenost je eksplodirala že od prvih dni. Kot taka lahko mislite, da je ideja za Slackom zahtevala leta natančnega načrtovanja in premisleka. In motil bi se. Če vas zanima poreklo Slacka, si oglejte bližnjo stransko vrstico »Srečna nesreča: Slackovo ozadje in zgodovina«. Poslušate lahko tudi daljšo različico zgodbe o Slacku iz ust generalnega direktorja in soustanovitelja Stewarta Butterfielda .

Pravzaprav je Slack po naključju populariziral - in nekateri bi trdili, da je celo ustvaril - novo in kolosalno kategorijo izdelkov. To ni lahek podvig. International Data Corp to kategorijo označuje kot trg skupinskih aplikacij za sodelovanje . Raziskovalno podjetje ocenjuje, da so svetovni izdatki za programsko opremo za sodelovanje trenutno 16,5 milijarde dolarjev in bodo do leta 2023 na koncu dosegli več kot 26,6 milijarde dolarjev.

Slack je lepo zapakiran nabor integriranih orodij za sodelovanje. Zaradi popolnega razkritja je tisto, kar so predhodno izdali drugi prodajalci programske opreme, nekoliko primerljivo.

Kaj počne Slack?

Ob pravilni uporabi Slack pomaga posameznikom, skupinam in celo celotnim organizacijam rešiti te resne težave na delovnem mestu. Z drugimi besedami, Slack ponuja številne ugodnosti tako delodajalcem kot njihovim zaposlenim.

Prednosti Slacka za delodajalce

Brez dvoma Slackove stranke spoznajo pomembne koristi od njegove uporabe. Pošteno, toda kakšne so te ugodnosti?

Med teorijo in prakso je velika razlika. Seveda je vsaka od prednosti, ki jih najdete spodaj, možna. To pa ne pomeni, da se bo katera koli od njih zagotovo pojavila – ne glede na vse.

Zgradite stalno, izčrpno in iskano skladišče organizacijskega znanja

Razmislite o naslednjih vprašanjih:

• Koliko bogatega institucionalnega znanja živi v vašem predalu?
• Koliko sporočil podrobno opisuje ključne, delovne interakcije in odločitve?
• Koliko informacij o organizacijskih procesih je v vaši glavi in ​​niso formalno dokumentirani nikjer drugje?

Za trenutek razmislite o teh vprašanjih.

Zdaj razmislite, kaj se zgodi s temi ključnimi spoznanji, če zapustite svoje podjetje. V najboljšem primeru bodo ostali v mirovanju. V najslabšem primeru jih skrbnik IT za vedno izbriše. In znanje, ki je zaklenjeno v tvoji glavi? Odšel za vedno.

Slack rešuje to težavo veliko bolje kot kateri koli e-poštni predal – seveda le, če ga zaposleni uporabljajo. Slack učinkovito hrani za nedoločen čas evidenco teh dragocenih datotek, odločitev in pogovorov. Zaposleni preprosto iščejo Slack.

Izboljšajte produktivnost zaposlenih s Slackom

Slack omogoča zaposlenim, da porabijo manj časa za pošiljanje množičnih e-poštnih sporočil in poskušajo najti ključne dokumente. Kje je to prekleto poročilo TPS?

Če sprejmete to premiso, potem je razumljivo, da bodo zaposleni izgubljali manj časa in bodo bolj produktivni. Ste srečali enega samega menedžerja, predsednika podjetja ali izvršnega direktorja, ki ni želel, da bi bili njeni zaposleni učinkovitejši in učinkovitejši, medtem ko so na uri? Slack pomaga zaposlenim, da to storijo na veliko.

Izboljšajte korporativno komunikacijo zaposlenih in sodelovanje s Slackom

Razmislite o organizacijah, ki se zanašajo pretežno ali — nebo vam ne da — izključno na osebna srečanja in pošiljanje e-pošte naprej in nazaj. Z redkimi izjemami so v tem pogledu ponavadi slabše. Skupaj z Google Dokumenti, Dropboxom, Zoomom in drugimi je Slack del nove vrste orodij, ki odpravlja potrebo po številnih sestankih, e-poštnih sporočilih in drugih starih šolskih načinih komuniciranja, ki pogosto ne uspejo.

Olajšajte delo na daljavo s Slackom

Delo na daljavo postaja vse bolj priljubljeno in mu ni videti konca. Oktobra 2019 je Banka zveznih rezerv St. Louisa ugotovila, da se je delež Američanov, ki delajo predvsem od doma, v zadnjih desetletjih povečal. Izstopa nekaj številk:

• Leta 1980 je le 0,7 odstotka redno zaposlenih delalo predvsem od doma. Do leta 2017 se je to število povečalo na 3 odstotke.
• Sedem odstotkov delavcev s polnim delovnim časom je delalo na daljavo štiri dni ali več na mesec.

Preverite raziskavo sami.

Seveda vam ni treba biti ekonomist, da bi vedeli, da se je v zadnjih 20 letih ideja o delu od doma močno uveljavila. Le redki so kdaj slišali izraz digitalni nomad v 90. letih prejšnjega stoletja. Pa spet pametni telefoni, zmogljive širokopasovne povezave in sodobno računalništvo v oblaku niso obstajali.

Povečajte zadovoljstvo zaposlenih pri delu s Slackom

Slack zaposlenim omogoča učinkovito delo od doma. Posledično lahko vsi vpleteni poženejo svoje nagrade. Razmislite o študiji iz leta 2013, ki sta jo opravila Univerza v Melbournu in Novozelandski raziskovalni inštitut za delo.

Obe organizaciji sta odkrili, da so zaposleni, ki delajo doma en do tri dni na teden, bolj produktivni kot zaposleni, ki morajo vsak dan iti v pisarno. Leta 2013 je profesor s Stanforda Nicholas Bloom objavil članek s podrobnostmi o svojih ugotovitvah. Ugotovil je, da je delo od doma povečalo produktivnost zaposlenih za 13 odstotkov.

Poleg te študije ne manjka drugih raziskav, ki so povezovale delo na daljavo z večjim zadovoljstvom zaposlenih pri delu. Pred kratkim je na primer Owl Labs – podjetje za videokonference – objavilo poročilo o stanju dela na daljavo za leto 2019 . Potrdilo je, da so delavci na daljavo srečnejši in ostanejo na delovnih mestih dlje.

Delo na daljavo že leta postaja vse bolj priljubljeno. Še več, od tega prinaša koristi skoraj vsem. V tem ozadju bi si mislili, da bo večina organizacij na to pripravljena. In spektakularno bi se motil. (Če se sprašujete zakaj, si oglejte bližnjo stransko vrstico »Ni na daljavo pripravljen za delo na daljavo.«)

Morda se na tej točki nabrusite. Če zaposlenim omogočite delo na daljavo, ni treba uporabljati Slacka. To je res, kaj pa možnost učinkovitega dela zunaj pisarne? Povedano drugače, kako so lahko zaposleni produktivni, če nimajo ustreznih orodij?

Slack je v tem pogledu še posebej učinkovit. Njegova zmogljiva funkcionalnost olajša porazdeljena delovna mesta. Pomislite na večuporabniške videokonference in skupno rabo zaslona, ​​takojšnje sporočanje, možnost objavljanja pomembnih posodobitev stanja in oken razpoložljivosti ter sodelovanje datotek v realnem času. Z zagotavljanjem teh bogatih funkcij Slack olajša doseganje stvari zunaj pisarne.

Dovolite zaposlenim, da začnejo svoje delo z manj usposabljanja

Slack deluje na podoben način kot Facebook, Twitter, LinkedIn in druga priljubljena družbena omrežja. (Če na primer uporabljate katero od teh spletnih mest družbenih medijev, boste takoj razumeli, kaj počneta simbola @ in #.) Tako zaposleni ne bodo potrebovali dni ali tednov dragega, dolgotrajnega usposabljanja, da bi začeli. (Krivulja učenja ni strma.)

Ni se vam treba bati dragih stroškov usposabljanja. Učinkovita uporaba Slacka ne zahteva pošiljanja zaposlenih več dni naenkrat.

Povečajte organizacijsko preglednost s Slackom

V zadnjih letih so številne organizacije postale bolj transparentne s svojo delovno silo. Koristi v tem smislu so lahko pomembne.

Razmislite o raziskavi iz leta 2019 podjetja JUST Capital . Neprofitna organizacija je pregledala podatke skoraj 900 ameriških podjetij, s katerimi se javno trguje. JUST je ocenil preglednost in donosnost lastniškega kapitala (ROE) pri devetih vprašanjih delavcev. Pri vseh, razen pri enem od njih, je preglednost do zaposlenih povzročila zvišanje ROE med 1,2 in 3 odstotki.

Zaradi pravnih, etičnih in poslovnih razlogov je le malo delodajalcev sprejelo radikalno preglednost. Da ne bo pomote: že samo nekoliko bolj odkrit do zaposlenih pogosto izboljša dojemanje zaposlenih o kulturi njihovega podjetja in njihovem vodenju. Seveda se delavci morda ne strinjajo z določenim izidom ali trendom, vendar je vsaj bolj verjetno, da ga bodo razumeli.

Slack pomaga organizacijam pri bolj transparentni komunikaciji s svojo delovno silo. V primerjavi z množičnimi napadi po e-pošti aplikacija opravi veliko boljše delo, saj omogoča vodstvu, da deli informacije z uvrščenimi zaposlenimi, zbira odgovore in jih oceni. Po drugi strani lahko delavci zlahka razpravljajo o temah in sprejemajo odločitve na odprtem. Prav tako kritično lahko Slack javno ali zasebno zajame, zakaj ljudje sprejemajo odločitve.

Organizacijam ni treba uporabljati Slacka, da bi bile transparentne s svojimi delavci. Z uporabo Slacka je to zelo enostavno.

Pomagajte podjetjem privabiti in zadržati vrhunske talente s Slackom

Od svoje uvedbe je Slack razvil zaslužen sloves kul orodja med številnimi zaposlenimi, zlasti tistimi z vročimi veščinami. V ta namen izkušeni zaposlovalci včasih igrajo na Slackovem kotu, ko poskušajo privabiti kandidate z vročih področij, kot sta znanost o podatkih in razvoj programske opreme.

Ne, samo po sebi dejstvo, da podjetje X uporablja Slack, ne bo pripeljalo do tega, da bi prosilec prejel 30-odstotno znižanje plače iz prejšnje službe ali vzdržal dvourne dnevne vožnje. Kljub temu lahko Slack, pravilno postavljen, služi kot signal želenim kandidatom, da je podjetje X eleganten kraj za delo. Po drugi strani pa so morda bolj nagnjeni k podpisu svojih ponudbenih pisem.

Zmanjšajte prostovoljno fluktuacijo zaposlenih

Delavci zapuščajo službo iz najrazličnejših osebnih in poklicnih razlogov. Verjetno poznate nekoga, ki je bil na njeni postaji zelo zadovoljen. Mogoče je celo delala v svoji sanjski službi. Kljub temu je njen delodajalec šel v stečaj. Posledično se je znašla pri izpolnjevanju prošenj za delo na spletu.

Ne razumite narobe: uporaba Slacka pri delu vam ne bo povzročila, da bi vam delo iz pekla vzljubilo. Kaj na primer, če prezirate svojega šefa in sodelavce in naredite delček tega, kar mislite, da bi morali? Uporaba Slacka ne bo premislila.

Težko bi našli akademsko študijo, ki bi nadzorovala vse možne dejavnike, ki spodbujajo zadovoljstvo in zadrževanje zaposlenih. Ob vseh drugih enakih pa velja naslednja izjava: Organizacije, ki učinkovito uporabljajo zmogljiva orodja za sodelovanje , kot je Slack, manj preobremenjujejo svoje zaposlene. Razumljivo je torej, da so ti delodajalci bolje sposobni zadržati dragocene zaposlene. Ni težko si predstavljati nižjih stroškov zaposlovanja, stabilnejše delovne sile in tudi boljše kulture.

Preprosto usposobite zaposlene in diagnosticirajte težave

Slackova funkcija skupne rabe zaslona ena proti več je idealna za organizacijo majhnih internih spletnih seminarjev, izvajanje uradnih izobraževanj in še več. Na individualni ravni ta funkcija pomaga IT osebju pri diagnosticiranju tehničnih težav.

Ugodnosti za zaposlene v Slacku

Kaj če bi Slack koristil samo delodajalcem? Se pravi, predstavljajte si, če bi Slack organizacijam prihranil denar in jim omogočil, da iz svojih zaposlenih izrabijo več produktivnosti. Še vedno bi bilo dragoceno orodje, vendar bi lahko bili upravičeno sumljivi. Morda mislite, da vam kot zaposlenemu ne bi nič pomagalo.

Na srečo nič ne more biti dlje od resnice. Slack koristi zaposlenim prav toliko kot – če ne več kot – delodajalcem na več ključnih načinov. V kolikor ste še vedno skosh skeptični, vam naslednje informacije ponujajo kratek predogled, kako lahko Slack spremeni vaše delo – na bolje.

Ukrotite e-poštno zver s Slackom

Koliko e-poštnih sporočil prejmete na običajen delovni dan? Seveda se razlikuje. V študiji Digital Marketing Ramblings iz leta 2015 je povprečni uradnik prejel 121. To število je naravnost neobvladljivo. Podjetje za tržne raziskave Harris Insights & Analytics je ugotovilo, da delavci zmorejo največ 50 na dan.

Ja, ampak vsako od teh e-poštnih sporočil je res pomembno, kajne? Koliko sporočil za celotno podjetje se v najboljšem primeru nanaša na vas le tangencialno?

Funkcionalnost kanala Slack vam omogoča, da prejemate samo sporočila, ki jih želite, ko jih želite. Pomislite na to, ko se boste naslednjič igrali s svojo mapo »Prejeto«.

Z uporabo kanalov Slack boste zmanjšali svojo odvisnost od e-pošte – zlasti od svojih kolegov. Morda boste celo pridobili hvaljeni Inbox Zero: ta strog pristop k upravljanju e-pošte si prizadeva, da bi bili predali zaposlenih vedno prazni – ali skoraj prazni.

Slack pa presega zmanjšanje števila e-poštnih sporočil, ki jih prejmejo zaposleni.

Zagotovite skupen pogled na temo ali znotraj oddelka

Slack kanali omogočajo skupinam, oddelkom, ekipam in celo celotnim podjetjem, da zlahka pridejo na isto stran in ostanejo sinhronizirani. Na ta način Slack spodbuja resnično skupinsko in organizacijsko usklajenost. Predalniki za zaposlene ponujajo samo posamezne poglede na dogajanje. Kanali olajšajo skupinam veslanje v isti smeri. Svetovalci za upravljanje to izmuzljivo stanje imenujejo uskladitev .

Zavedajte se prednosti zaprtih razprav s Slackom

Slack kanali zaposlenim omogočajo, da vodijo in zadržujejo razprave v jasno opredeljenih segmentih. Ko vam ni treba porabiti nekaj sekund za dešifriranje konteksta posameznega sporočila, zmanjšate svojo kognitivno obremenitev. To je le eleganten način, da rečemo, da Slack hitro zagotovi ključne informacije o vsakem sporočilu.

Lažje doseči soglasje s Slackom

Ankete zaposlenim omogočajo glasovanje in lažje sprejemanje ključnih odločitev. Izjemno preprosto je izmeriti temperaturo sobe, oddelka ali oddelka. Uporabniki Slacka lahko prikličejo funkcijo anketiranja z namestitvijo poljubnega števila aplikacij tretjih oseb.

Hitro poiščite, kar potrebujete

Repozitorij znanja, ki ga Slack omogoča organizacijam, da gradijo, ne koristi le vašemu delodajalcu. Slack zaposlenim omogoča hitro in enostavno iskanje ključnih sporočil, dokumentov in informacij.

Recimo konzervativno, da porabite pet minut na dan za iskanje ustreznih sporočil in dokumentov. To je skoraj 20 ur na leto - najmanj. Ko se boste navadili iskanja v Slacku, se lahko ta številka zmanjša za 90 odstotkov.

Združite obvestila s Slackom

Na tipičnem delovnem mestu boste našli zaposlene, ki na delovnem mestu uporabljajo kup različnih aplikacij, kot je npr

• E-naslov
• Orodje za shranjevanje in skupno rabo datotek, kot sta Box ali Dropbox
• Tekstovna sporočila
• Socialna omrežja, kot sta Facebook in LinkedIn (pogosto za službene namene)
• Sistemi domačega podjetja
• Orodja za poročanje in vizualizacijo podatkov
• Priljubljeni podjetniški sistemi
• Nekatere vrste orodja za takojšnje sporočanje, kot sta Skype in Google Hangouts
• Aplikacije za produktivnost iz Microsofta (Office) ali Googla (G Suite)

Oh, potem je tu še telefon. Navsezadnje mnoga podjetja še vedno zagotavljajo stacionarne telefone za svoje zaposlene.

Joj.

Ni treba posebej poudarjati, da ne manjka aplikacij, ki motijo ​​zaposlene z vseh zornih kotov. Ne, Slack ne bo odpravil potrebe po ustreznih preglednicah, zbirki podatkov in programih za obdelavo besedil. Ne bo izvajal plačilne liste ali vašemu izvršnemu direktorju poslal poročila o dobičku in izgubi — vsaj še ne .

V organizacijah, ki so sprejele Slack, pa veliko, če ne večina, internih opozoril o aplikacijah zaposlenih prihaja iz enega samega vira, ki ga je enostavno nadzorovati: Slack.

Zmanjšajte stres na delovnem mestu

Recimo, da prejmete manj e-poštnih sporočil in več kontekstualnih sporočil. Še bolje, porabite manj časa za iskanje stvari. Ali ne bi pri delu občutili manj pretresenosti?

Spoznajte svoje kolege s Slackom

Eden glavnih paradoksov nenehno povezanega delovnega mesta je, da zaposleni le redko spoznajo veliko svojih sodelavcev. Iz tega razloga podjetja, kot so Google, Facebook in Zappos, spodbujajo svoje zaposlene k medsebojni interakciji, tako da ponujajo brezplačne obroke in organizirajo družabna srečanja po delovnem času.

S spodbujanjem prijaznih interakcij Slack zagotavlja enako korist. Morda vi in ​​naključni sodelavec pripadate istemu kanalu. Glede na vaše spletne razprave se lahko odločite za nekaj minut na skodelico kave ali videoklepet.

Obstaja celo aplikacija drugega proizvajalca za vzpostavitev povezav s kolegi in pomoč novim zaposlenim, da se navadijo na novo okolje. Če se to sliši privlačno, si oglejte aplikacijo Slack Donut.

S Slackom gladite postopek prilagajanja za nove zaposlene

Pomislite, kdaj ste zadnjič začeli novo službo. Razmislite o naslednjih vprašanjih:

• Ali so vas kadrovski delavci ali vaš šef že od prvega dne zasuli z dolgimi e-poštnimi sporočili?
• Ali je ta naval informacij povzročil, da ste zamudili ključni rok ali napačno izpolnili obrazec?
• Ste se kmalu počutili preobremenjeni?

S Slackom podjetjem ni treba popestriti svojih novih zaposlenih z neštetimi e-poštnimi sporočili in prilogami. Ta pristop jih lahko premaga. Zahvaljujoč Slacku lahko preprosto poiščejo ustrezne informacije v ustreznih kanalih in jih prebavijo z lastnim tempom. V aplikaciji lahko tudi preprosto nastavijo opomnike, kar zmanjša možnost, da bi pozabili dokončati ključno nalogo.

Ko že govorimo o prilagajanju na novo okolje, ker je Slack tako priljubljen, lahko zaposleni pogosto zaidejo v tek. To pomeni, da lahko razumejo, kako deluje Slack, čeprav ga mnoga podjetja uporabljajo drugače. Rezultat: veliko novih zaposlenih se bo moralo naučiti eno novo aplikacijo manj, ko začnejo.

Slack ima vse prednosti za delodajalce in zaposlene.