Hvordan løser jeg problemet med Microsoft Teams som ikke laster?

Her er et spørsmål fra en leser:

Jeg har Microsoft Teams installert på maskinen min. Av en eller annen grunn laster ikke Teams-programvaren min når jeg åpner den. Jeg har prøvd mange ganger, men jeg har ingen løsning på dette. Er ominstallering av Microsoft Teams igjen den eneste løsningen her? Glad for å vite om det finnes enklere alternative løsninger. Takk.

Takk for spørsmålet ditt. I dette innlegget skal vi ta en titt på mulige reparasjoner i tilfelle Teams ikke dukker opp når det påkalles på en Windows-PC. Vennligst følg trinnene nedenfor for å få problemet løst og legg igjen en melding i tilfelle det er flere problemer.

Trinn 1: Stopp Microsoft Teams helt

Før vi fortsetter å jobbe med oppløsningen, følg trinnene nedenfor for å stoppe Microsoft Teams fra å kjøre på maskinen din.

• Klikk på  skuffikonet  og sjekk om det er en Teams-applikasjon som kjører.
• Hvis ja, høyreklikk på ikonet og velg  Avslutt .

• Åpne  Task Manager  og se om det er noen prosess relatert til Microsoft Teams som kjører.
• Hvis det er en oppgave som kjører, velger du prosessen og klikker på  Avslutt oppgave .

Trinn 2: Tøm Microsoft Teams cache:

• Åpne  File Explorer  og lim inn lenken nedenfor for å komme til Teams Cache-banen.
• Bane:  %AppData%\Microsoft\Teams\Cache .

• Fjern alle  cache-filene  fra mappen.
• Hvis du tømmer bufferfilene, fjernes alle midlertidig lagrede filer i Teams.

Valgfritt trinn : Bekreft at Teams er satt til automatisk start

Sjansen er stor for at Microsoft Teams ikke er konfigurert til å kjøre automatisk når du slår på datamaskinen. Hvis du bruker Teams på daglig basis, vil du kanskje sørge for at Teams er konfigurert til å starte automatisk når du starter PC-en.

Trinn 4: Start datamaskinen på nytt

• Når du er ferdig med å tømme Teams-bufferen; fortsett og start din personlige datamaskin på nytt og kontroller at Teams laster inn.
• Hvis problemet vedvarer, prøv å installere Microsoft Teams på nytt.