Lync Online-applikasjonen er designet for å være en vakker og sosial opplevelse for brukerne. Høykvalitetsbehandlingen av bilder gir deg en følelse av å faktisk se ansiktet til personen du kommuniserer med – et grunnleggende element i sosial interaksjon. Bildene som vises i Lync, plukkes opp fra profilbildet ditt i SharePoint Online My Site-funksjonen.
Til venstre for bildet finner du en vertikal linje som viser fargen på din tilstedeværelsesstatus eller status. Din tilstedeværelse oppdateres automatisk av systemet. Basert på Outlook-kalenderavtalene dine, viser tilstedeværelsen din «I et møte» hvis kalenderen er blokkert som opptatt, «Tilgjengelig» hvis kalenderen er åpen, og «I en samtale» hvis du tar opp Lync-telefonen for å ringe.
Det er viktig at systemet automatisk oppdaterer tilstedeværelsen din, slik at folk du jobber med vil være trygge på din tilstedeværelse. Hvis tilstedeværelsestilstanden ble oppdatert manuelt og folk glemmer å oppdatere tilstedeværelsen, går selvtilliten ned og produktiviteten også.
En annen viktig funksjon i Lync-brukergrensesnittet er plasseringsfunksjonen. Denne funksjonens sosiale verdi er beslektet med Foursquares stedsbaserte sosiale nettverk og Facebooks innsjekkingsfunksjon, som lar folk bruke globale posisjoneringssystemer (GPS) for å fortelle venner hvor de er.
I Lync kan du angi posisjonen din manuelt eller få systemet til automatisk å oppdage posisjonen din via trådløse tilgangspunkter eller nettverket du er koblet til.
Utover bare stedsbasert sosial interaksjon, ble Location bygget for å støtte forbedrede nødtjenester eller E911-funksjoner. Tanken bak Lync er å til slutt erstatte Enterprise Private Branch Exchange (PBX)-systemet. Å ha en funksjon som ikke bare vet hvordan den skal nå deg, men også vet hvor du er i en nødsituasjon, er eiendom verdt gullet i det kompakte Lync-brukergrensesnittet.
Kontaktvisningen lar deg umiddelbart vite medarbeidernes tilstedeværelse. Hvis du ikke ser personen du ser etter, skriv inn et navn i søkeboksen for å søke etter kontakter fra organisasjonens Active Directory, Outlook-kontaktene dine og kontakter fra andre organisasjoner som er forent med organisasjonen din. (Microsoft har over 2000 selskaper de er sammen med i dag.)
Når du holder musepekeren over en kontakts oppføring, vises kontaktkortet med mer informasjon for å hjelpe deg med å bestemme handlingen. For eksempel, hvis kontaktens status sier «Gleder meg til ferien min om 3 dager …», vil du sannsynligvis kontakte henne før heller enn senere.
Overvåk tilstedeværelsen til teammedlemmene dine ved å legge dem til i kontaktlisten din. Du kan gi kontaktene dine et gruppenavn og være kreativ med å sortere og vise informasjonen. Det eneste forbeholdet er at du ikke kan legge til mer enn 250 kontakter til Lync-kontaktlisten.