Microsoft erkjenner at "ting" skjer, og tilbyr et Office Repair-verktøy. Fordi Word 2016 er en del av Office-pakken med programmer, fungerer Office Repair-verktøyet for å fikse alt som er fryktelig galt med Word. Følg disse trinnene:
Lukk Word og andre Office-programmer.
Du bør gjøre det nå; ellers vil du bli bedt om å gjøre det igjen senere.
Trykk på Win+X-snarveien.
I Windows 10 henter Windows-og-X-tastekombinasjonen frem den superhemmelige snarveimenyen i nedre venstre hjørne av skjermen. Hvis du bruker Windows 7, klikker du bare på Start-knappen.
Velg Kontrollpanel.
Under overskriften Programmer klikker du på koblingen Avinstaller et program.
Ikke freak out: Du avinstallerer ikke Word. Koblingen skal lese "Avinstaller eller endre et program", som er tittelen på kontrollpanelskjermen du ser neste.
Velg Microsoft Office fra listen over programmer.
Navnet kan være subtilt annerledes, for eksempel Microsoft Office 2016 eller Microsoft Office 365.
Klikk på Endre-knappen.
Office Repair-verktøyet kjører, og viser en skjerm som ligner på den som vises her.
Verktøyet Office Repair.
Velg Rask reparasjon.
Hvis dette valget ikke fungerer, går du tilbake og velger Online Repair når du prøver igjen.
Klikk på Reparer-knappen.
Klikk på Reparer-knappen igjen for å bekrefte.
Vente.
Office Repair-verktøyet prøver å finne ut hva som er galt. Hva som skjer videre avhenger av om noe er fikset. Hvis noe trenger oppmerksomhet, følg instruksjonene på skjermen. Hvis alt er i orden, ser du meldingen Ferdig reparert (selv om ingenting faktisk var galt).
Klikk på Lukk-knappen.
Hvis reparasjonen ikke fungerte, prøv på nytt, men velg Online Repair i trinn 8. Hvis det ikke fungerer, bør du vurdere å installere Office-installasjonen på nytt.