Lync Online hjelper deg med å administrere kontaktene dine ved å fylle ut gruppen Hyppige kontakter med kontakter basert på nylige samtaler. Du kan manuelt legge til favorittkontakten din i denne gruppen ved å skrive inn personens navn i søkeboksen, høyreklikke på personens navn og deretter velge Fest til hyppige kontakter.
Et av de fire varslingsområdene i Lync er Samtaler-området. Dette området viser dine tidligere og nåværende samtaler med en kontakt. Du kan se alle samtalene uten å forlate Lync.
Lync integreres sømløst med Outlook og SharePoint Online slik at du kan se kontaktens tilstedeværelse og enkelt starte en samtale fra Outlook eller SharePoint Online. Hvis du holder musepekeren over kontaktens navn eller tilstedeværelse i en åpen e-post, vil kontaktkortet dukke opp, slik at du kan starte en samtale. Denne funksjonen kalles klikk for å kommunisere .
I SharePoint Online bygger Lync inn den samme tilstedeværelsesindikatoren for brukere på et SharePoint-område. Hvis du har en oppgaveliste i SharePoint, kan du sette den opp slik at de tildelte vises med brukerens tilstedeværelsesstatus. Du kan også legge til en nettdel som viser medlemmer av nettstedet med deres tilstedeværelsesstatus. Du kan starte en chat-økt ved å klikke på tilstedeværelsesstatusen til brukeren.