QuickBooks problēmu novēršana 2019. gadam

Šeit ir saraksts ar labākajām QuickBooks traucējummeklēšanas metodēm, lai atrisinātu visas iespējamās problēmas. Pēc vairāk nekā 20 gadu rakstīšanas par QuickBooks es saņēmu sava veida atklāsmi: cilvēki vēlas ne tikai konkrētu, soli pa solim sniegtu informāciju par programmas lietošanu, bet arī padomus par problēmu novēršanu. Viņi vēlas paņēmienus un taktiku, ko viņi var izmantot, lai atrisinātu neizbēgamās problēmas, ar kurām viņi saskaras, izmantojot QuickBooks reālajā dzīvē.

QuickBooks palīdzības fails — labākais QuickBooks problēmu novēršanas rīks

Es zinu, ko jūs domājat: jums ir kāda problēma, kuru nevarat atrisināt, izmantojot palīdzību, un tā ir vai nu kļūda, vai kāda acīmredzama kļūda QuickBooks dokumentācijā. Faktiski, tālāk pārdomājot, jūs varētu domāt, ka esat saskāries ar kādu problēmu, kuru nevarat atrisināt, apskatot QuickBooks palīdzības failu.

Varbūt tev taisnība.

Bet pēc manas pieredzes (kas iegūta, runājot ar cilvēkiem, kuriem ir problēmas), apmēram pusi gadījumu problēma ir zināšanu trūkums par QuickBooks. Šiem lietotājiem, iespējams, vienkārši ir radusies mehāniska problēma. Viņi nevar likt programmai darboties, jo viņi nav pietiekami izmantojuši QuickBooks, lai noskaidrotu problēmu. Tāpēc pareizais veids, kā atrisināt šāda veida problēmu, ir uzzināt vairāk par QuickBooks un mēģināt vēlreiz. Ja jums, piemēram, rodas problēmas ar atskaites drukāšanu, vienkārši uzzinot vairāk par drukāšanu un atskaitēm, varat to atrisināt.

Vairumā gadījumu informāciju šajā grāmatā vajadzētu atrast, izmantojot rādītāju vai satura rādītāju.

Parasti informāciju (iespējams, nedaudz mazāk draudzīgā veidā) varat atrast QuickBooks palīdzības failā. Lai atrastu informāciju QuickBooks palīdzības failā, izvēlieties Palīdzība → QuickBooks Desktop Help, lai parādītu QuickBooks palīdzības logu, kā parādīts šeit.

QuickBooks palīdzības logs.

Palīdzības loga augšdaļā esošajā meklēšanas lodziņā ievadiet vārdu vai frāzi, kuru vēlaties meklēt, un pēc tam noklikšķiniet uz pogas, kas izskatās pēc palielināmā stikla. QuickBooks parāda noklikšķināmo saišu sarakstu, kas var palīdzēt atrisināt jebkuru problēmu. Attēlā parādīts palīdzības tēmu saraksts, kas saistītas ar darbu vairāku valūtu situācijā.

Palīdzības tēmas.

Pārlūkojiet Intuit produktu atbalsta vietni

Vēl viens patiešām labs problēmu novēršanas resurss ir Intuit produktu atbalsta vietne QuickBooks. Šī vietne (skatiet attēlu), kuru varat apmeklēt, tīmekļa pārlūkprogrammā ievadot https://community.intuit.com/quickbooks-desktop vai programmā QuickBooks izvēloties komandu Palīdzība → Atbalsts, ir bagātīga problēmu novēršanas informācijas datu bāze.

QuickBooks darbvirsmas atbalsta vietne.

Lai izmantotu vietni, ievadiet savu jautājumu vai atslēgvārdus no sava jautājuma meklēšanas lodziņā loga augšdaļā un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt (lupas poga). Produkta atbalsta vietne parāda problēmu novēršanas rakstu sarakstu, kas var palīdzēt atrisināt jūsu problēmu.

QuickBooks atbalsta rakstus par čeku drukāšanu.

Pārbaudiet cita pārdevēja produktu atbalsta vietni

Ņemiet vērā, ka jūsu problēma var nebūt problēma ar QuickBooks, bet gan ar datoru un tā aparatūru vai ar Microsoft Windows. Microsoft produktu atbalsta vietne ir fenomenāli bagāta ar informāciju.

Ja problēma ir saistīta ar aparatūru vai operētājsistēmu, problēmu novēršanas informāciju varat meklēt aparatūras vai programmatūras ražotāja produktu atbalsta vietnē. Parasti aparatūras ražotāja produktu atbalsta vietni var viegli atrast, izmantojot labu interneta meklētājprogrammu. Lai, piemēram, atrastu Dell Computer produktu atbalsta vietni, meklētājprogrammā, piemēram, Google , ierakstiet tādu tekstu kā HP Computer produktu atbalsts . Kad meklētājprogramma meklē šo frāzi, tā gandrīz neizbēgami atrod pārdevēja produktu atbalsta tīmekļa lapas URL (adresi).

Problēmu novēršanas informāciju par Intuit produktiem varat atrast Microsoft produktu atbalsta vietnē. Ja vietnes piedāvātie risinājumi nav īpaši pārliecinoši, vismaz varat uzzināt, vai citi lietotāji nav saskārušies ar tādu pašu problēmu. Microsoft var vienkārši ieteikt sazināties ar pārdevēju (šajā gadījumā Intuit) vai jaunināt uz jaunāku QuickBooks programmatūras versiju. Tomēr bieži vien ir noderīgi vienkārši zināt, ka problēma, ar kuru esat saskārušies, ir reāla problēma, ko Microsoft ir pieteicies savā produktu atbalsta zināšanu bāzē un aprakstījis tehniski detalizēti.

Pieskarieties Intuit tiešsaistes un ekspertu kopienām

Papildus Intuit produktu atbalsta vietnes izmantošanas iespējai jūs varat saņemt tiešu produktu atbalstu vismaz divos citos veidos:

• Tiešsaistes kopiena: apmeklējiet tiešsaistes kopienas vietnes vietni, lai sazinātos ar lielu parasti draudzīgu QuickBooks lietotāju grupu. Ja pierakstāties vietnē, izmantojot QuickBooks pierakstīšanās akreditācijas datus — tos pašus, kurus izmantojat reģistrācijai, varat ne tikai skatīt citus jautājumus un atbildes, bet arī uzdot savus jautājumus. (Pēc tam, kad kādu laiku esat izmantojis QuickBooks, iespējams, pat varat atbildēt uz dažiem citu lietotāju jautājumiem!)
• Profesionāls konsultants: varat sazināties ar QuickBooks profesionālu konsultantu, izmantojot QuickBooks vietni . Īsāk sakot, QuickBooks profesionālie konsultanti ir cilvēki (bieži vien grāmatveži un konsultanti), kuri reģistrējās Intuit, lai iegūtu QuickBooks programmatūras kopijas par atlaidi, sarakstu QuickBooks produktu atbalsta vietnē un piekļuvi īpašai apmācībai. (Daži no šiem cilvēkiem arī iziet pārbaudi un maksā papildu naudu, lai tiktu uzskaitīti kā sertificēti konsultanti.) Jūs maksājat šiem profesionālajiem konsultantiem viņu parastās konsultāciju maksas, taču ļaujiet man ieteikt, ka šī atbalsta iespēja var būt ļoti noderīga, ja jūsu problēma nav tik aktuāla. daudz tehniska problēma ar QuickBooks, jo tā ir problēma ar QuickBooks izmantošanu, lai atrisinātu dažas grāmatvedības problēmas.

Kad viss pārējais neizdodas…

Ja izmēģināt vismaz dažas no iepriekš minētajām problēmu novēršanas taktikām un nevarat saņemt atbildi, šeit ir vēl viens ieteikums: iekost lodi, zvaniet savam CPA un palūdziet viņam vai viņai palīdzēt tikt galā ar grūtībām.

Jūs maksāsiet 200 USD stundā vai jebko citu. Un jūs samaksājāt — kā, vispirms tikai dažus simtus dolāru par QuickBooks? Bet šis ir darījums: jūsu grāmatvedības sistēma ir būtisks uzņēmējdarbības instruments. Tai ir jādarbojas nevainojami un pareizi, lai iegūtu informāciju, kas nepieciešama jūsu uzņēmuma veiksmīgai darbībai. Maksājot par stundu vai divām ekspertu, personalizētām grāmatvedības zināšanām uz vietas, var būt lielisks ieguldījums.

Un ko darīt, ja jūsu grāmatvedis nesniedz vai nevar sniegt šāda veida palīdzību? Nu, šaujiet, jums vajadzētu atrast kādu, kas to dara un var.