Atšķirības starp Salesforce portāliem un kopienām

Salesforce portāli un kopienas sniedz iespējas jūsu klientiem un partneriem, nodrošinot sociālo forumu, kas ir tieši saistīts ar jūsu iekšējiem biznesa procesiem, lai viņi īstajā brīdī varētu sazināties ar pareizo informāciju un īstajiem cilvēkiem.

Atkarībā no tā, kad jūsu organizācija sāka lietot Salesforce, portāli var vairs nebūt atbilstoši, jo tie nav pieejami jaunām organizācijām. Iespējams, jūs joprojām stingri turaties pie savas organizācijas klientu portāla, jo tas ir tas, ko vienmēr esat zinājis. Kas jums jāzina, virzoties uz priekšu, ir tas, ka kopienas ir efektīvi jaunināti portāli, kas tiek pārdēvēti par kopienām.

Pateicoties vairākām funkcijām un daudziem jauniem uzlabojumiem, Salesforce kopienas ļauj jūsu organizācijai sasniegt jūsu biznesa mērķus šādos veidos:

  • Uzņēmējdarbības integrācija: integrējiet savus biznesa procesus ar savu kopienu, lai ļautu klientiem un darbiniekiem sadarboties ar tiem pašiem ierakstiem vienā un tajā pašā telpā.

  • Sociālā plūsma: sekojiet ierakstiem, kas jums rūp visvairāk, un strādājiet kopā ar priekšmetu ekspertiem, lai atrisinātu klientu problēmas un slēgtu darījumus.

  • Zīmola veidošana un pielāgošana: pielāgojiet savas kopienas, lai tās atbilstu uzņēmuma zīmola veidošanai un ziņojumapmaiņai. Izveidojiet kopienu, kas reklamēs jūsu zīmolu un sniegs klientiem un darbiniekiem nevainojamu pieredzi.

  • Mobilās ierīces: piekļūstiet kopienām no jebkuras savas ierīces.

  • Sociālā inteliģence: saņemiet ieteikumus un saturu, kas pielāgots jūsu interesēm un uzņēmējdarbības vajadzībām jūsu kopienās.

  • Drošība un mērogojamība: ziniet, ka jūsu dati un lietotāja informācija ir drošībā ar Salesforce platformu, jo kopiena ir jūsu iekšējās organizācijas paplašinājums.

  • Pašapkalpošanās: dodiet saviem klientiem iespēju pašiem palīdzēt novērst atbalsta personāla slodzi un ļaut viņiem koncentrēties uz jūsu vissarežģītākajām klientu problēmām.


Kā izveidot Slack lietotāju grupu

Kā izveidot Slack lietotāju grupu

Slack ir lielisks sadarbības rīks. Vai esat gatavs izveidot lietotāju grupu? Šajā rokasgrāmatā ir sniegti norādījumi par šīs premium plāna funkcijas izmantošanu.

Kā izveidot QuickBooks 2010 piegādātāju sarakstu

Kā izveidot QuickBooks 2010 piegādātāju sarakstu

Programmā QuickBooks 2010 jūs izmantojat piegādātāju sarakstu, lai reģistrētu savus pārdevējus. Pārdevēju saraksts ļauj apkopot un ierakstīt informāciju, piemēram, pārdevēja adresi, kontaktpersonu un tā tālāk. Pārdevēju savam pārdevēju sarakstam varat pievienot, veicot dažas vienkāršas darbības.

Kā izveidot QuickBooks 2010 datu faila grāmatvežu kopiju

Kā izveidot QuickBooks 2010 datu faila grāmatvežu kopiju

QuickBooks 2010 atvieglo grāmatvežiem darbu ar klientu datu failiem. Varat izmantot QuickBooks funkciju Grāmatveža kopija, lai vienkārši nosūtītu grāmatvedim pa e-pastu (vai pa pastu) QuickBooks datu faila kopiju. Jūs izveidojat QuickBooks datu faila grāmatveža kopiju, izmantojot savu QuickBooks versiju un īsto […]

Kā ievadīt rēķinus vietnē QuickBooks Online

Kā ievadīt rēķinus vietnē QuickBooks Online

Lai ievadītu rēķinu, ko saņemat no pārdevēja, izmantojiet QuickBook Online rēķinu darījumu. QBO izseko rēķinu kā maksājamu parādu, kas ir jūsu uzņēmuma saistības — nauda, ​​​​ko esat parādā, bet vēl neesat samaksājis. Lielākā daļa uzņēmumu, kas ievada rēķinu darījumus, to dara tāpēc, ka saņem pietiekami daudz rēķinu un […]

Kā izmantot QuickBooks tiešsaistes klientu līdzstrādnieku rīku

Kā izmantot QuickBooks tiešsaistes klientu līdzstrādnieku rīku

QuickBooks Online un QuickBooks Online Accountant satur rīku, ko sauc par klientu līdzstrādnieku, ko varat izmantot, lai sazinātos ar klientu par esošajiem darījumiem. Klientu līdzstrādnieks ir divvirzienu rīks; jūs vai jūsu klients varat nosūtīt ziņojumu, un ziņojuma saņēmējs var atbildēt. Padomājiet par klientu līdzstrādnieku kā veidu, kā […]

Slack For LuckyTemplates apkrāptu lapa

Slack For LuckyTemplates apkrāptu lapa

Uzziniet par Slack, kas ļauj sazināties un sadarboties ar kolēģiem jūsu organizācijā un ārpus tās.

Kā ieslēgt klases izsekošanu programmā QuickBooks 2018

Kā ieslēgt klases izsekošanu programmā QuickBooks 2018

Uz darbību balstīta izmaksu aprēķināšana (īsumā ABC) var būt labākā jaunā grāmatvedības ideja pēdējo trīs gadu desmitu laikā. Šī pieeja ir patiešām vienkārša, ja jau esat izmantojis QuickBooks. Īsāk sakot, viss, kas jums jādara, lai programmā QuickBooks ieviestu vienkāršu ABC sistēmu, ir tas, ko jūs darāt šobrīd. Citiem vārdiem sakot, vienkārši turpiniet sekot […]

QuickBooks 2018. gada pārskata sagatavošana

QuickBooks 2018. gada pārskata sagatavošana

QuickBooks nodrošina vairāk nekā 100 finanšu pārskatus un grāmatvedības pārskatus. Šiem pārskatiem varat piekļūt, atverot izvēlni Pārskati. Izvēlnē Pārskati tiek sakārtoti pārskati aptuveni desmit kategorijās, tostarp uzņēmums un finanses, klienti un debitoru parādi, pārdošana, darbs un laiks un nobraukums. Lai sagatavotu gandrīz jebkuru no ziņojumiem, kas pieejami, izmantojot pārskatus […]

QuickBooks QBi For LuckyTemplates apkrāptu lapa

QuickBooks QBi For LuckyTemplates apkrāptu lapa

QuickBooks ļauj jums pavadīt mazāk laika grāmatvedībai un vairāk laika jūsu biznesam. Izmantojot īsinājumtaustiņus, jūs varēsit pārvietoties pa grāmatvedību vēl ātrāk un vienkāršāk.

Nodarbības uz aktivitātēm balstītai izmaksu aprēķināšanai programmā QuickBooks 2014

Nodarbības uz aktivitātēm balstītai izmaksu aprēķināšanai programmā QuickBooks 2014

Kad esat ieslēdzis klašu izsekošanu programmā QuickBooks, nodarbību izmantošana ir patiešām vienkārša. Jūs iestatāt klases tām produktu līnijām vai pakalpojumu līnijām, kurām vēlaties novērtēt rentabilitāti. Jūs klasificējat darījumus kā atbilstošus noteiktai klasei vai nu tad, kad tie tiek reģistrēti (ja varat), vai pēc fakta (ja jums ir nepieciešams […]